张沫凡是一个特别有危机感人,她对外界的变化比一般人更加敏感,这种敏感源于多年的创业经历——
14岁就开始捣鼓电商生意、19岁成立自有品牌,年纪轻轻的张沫凡已是创业老兵,
她深知反应迟钝会给团队带来什么后果。
保持危机感,跟随趋势随时改变一直是张沫凡的决策准则。
2019年入局直播也是基于这种危机感。当时直播电商正处于爆发前夜,尽管外界的关注还不瞩目,但在业内,直播电商的讨论热度已经居高不下。
2019年至2020年也是淘宝直播飞快发展的一年,也是那一年,一批微博红人转战去了淘宝直播。
不管是流量还是转化能力,直播看起来都是香饽饽,直播电商或许会成为团队新的增长点。
抱着这样的想法,张沫凡决定入局直播带货。
她先后招了几个主播试水,但反响平平。“
小主播起量太慢,因为缺粉丝和流量, 与品牌谈价也拿不到好的价格。”
初次尝试碰壁之后,张沫凡改变了方向:自己开播带货。
作为在互联网活跃了数十年的红人,张沫凡在微博有1200万粉丝,强大的粉丝基础,既解决了直播间没流量的难题,去跟品牌商谈价格也具备优势。
转型带货主播之后,张沫凡崛起迅速,很快做到了淘宝直播TOP级主播,最高单场带货超过6000万。
目前,张沫凡的直播频率并不高,一周一次,
如果是大型直播,筹备的时间将近半个月。
张沫凡的直播间里,绝大部分都是微博粉丝。她在微博耕耘多年,积累了大批铁粉,在直播时,这些粉丝会经由张沫凡的微博进入直播间。
目前,张沫凡的直播间的转化率远超绝大多数主播,
“有一次直播,直播间在线人数只有7000多人,但是却卖了1万五千件气垫。”
她解释道,淘宝直播跟抖音不一样,直播间在线人数的流动性不是很大,也就是说,不少铁粉是一次购买了好几件。
极高的转化背后是粉丝对主播本身的认可,这正是得益于张沫凡长年不断的内容输出。
以带货直播为例,与其他主播不一样的是,张沫凡的直播是重内容而非重投放,尤其是直播前期的内容输出。
在每一次直播前,张沫凡都会在微博上提前发布预热视频、产品清单。
如果是一场大型的直播活动,可能会提前半个月开始预热,预热视频甚至会高达数十条。
就在刚过去不久的3月25日的医美直播专场中,张沫凡提前大半个月,把微博的内容主题变成以医美为基调—
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包括为粉丝科普如何定制个人医美方案,做医美项目该如何避坑等干货知识;去线下联动粉丝体验医美项目。
通过主题性的内容输出,张沫凡为粉丝传递了足够多有用的信息,也让粉丝对医美有了更为深刻的认知,而最后才是医美专场直播。
“我不认为直播是一种内容,我更认可它是一种工具,一个转化的渠道。”
在张沫凡看来,直播跟短视频、图文有较大的区别:直播节奏感、互动性强,适合转化;而短视频和图文内容性强,“红人的内容输出、粉丝粘性培养,这都需要靠短视频和图文来实现。
”
而在电商主播竞争尤为激烈的当下,做好内容是属于红人独有的打法。
忽略了前期的内容输出,直接跳到转化这一步会消耗红人的粉丝粘性。
过去,她一直靠不断输出有用的内容,加强与粉丝的连接。
红人转型主播的过程中,很容易忘记最终是如何崛起的,变成一个只会强调销售额、转化率的形象。
但张沫凡不会,
她告诉小红,她会弱化主播的标签,更强调内容本身。
“
未来
,直播不是我的发展重点, 我的重心是内容电商。”
目前,张沫凡团队也摸索出了和其他主播团队不同的玩法——团队跟品牌达成合作后,不仅是直播带货这一块,短视频、图文以及其他方面的内容营销也会随之
配套。
团队会综合品牌调性及粉丝需求策划合适的营销方案,这相当于接了一个品牌的营销全案,从这点来看,张沫凡团队又兼具了一家广告公司的职能
。
入局直播近两年,让张沫凡印象最深刻的,是一场国货节直播。
2019年9月,张沫凡团队筹备了两个月,发起了一场国货节直播。
主播造节并不少见,但为支持国货品牌发起国货节的主播,张沫凡是第一个
。
国货节的举办受到行业内外的广泛关注,如今,国货节已经成为张沫凡团队的一大直播IP,已经连续举办了三届。
“创意是一方面,我觉得是一件比较有意义的事情,在很少人提及国货,很少人去支持国货的情况下,我想站出来,为国货品牌做点事情。”
张沫凡深知很多国货品牌遭到了大量消费者的偏见,因为她本身就创办过自己的国货品牌。
2010年,张沫凡成立了自有美妆品牌美沫艾莫尔,该品牌最初的定位是服务核心粉丝。
依靠张沫凡的流量红利, 美沫艾莫尔发展迅速,并在2019年,拿下了“中国化妆品最具影响力网红品牌。”
在张沫凡看来,红人成立自有品牌是非常必要的。红人的生命周期是短暂,崛起和沉没,往往就在几年之间,而
品牌更能持久。
比起她个人,如今更希望品牌能够走出去,“
十年红人,百年品牌
”
。
当然,打造自有品牌是一个较为复杂的事情,这非常考验红人自身的业务能力。
张沫凡认为,红人长年跟粉丝打交道,比其他人更接地气,也就更懂用户需求,这是红人的优势。
但网红品牌起量快,同时也存在过于依赖个人影响力的局限性,张沫凡想要弱化个人对于品牌的绑定。
美沫艾莫尔因张沫凡而崛起,但张沫凡的下一个使命,是把自己从美沫艾莫尔摘出去。
如今在张沫凡的直播间,你很少见到她推广自己品牌产品。
2021年是品牌自播元年, 大量的品牌商家广招主播、运营组建直播团队,涌入直播平台。
张沫凡的品牌也有开设了官方账号,张沫凡说,之后品牌官方号如果开直播,也不会是张沫凡去播,而会是其他的主播。
品牌该怎么与直播联动,这一点上,张沫凡觉得与红人转战主播的方向相同。
对品牌来说,直播是一个很好的转化工具,但这个转化并非一蹴而就的,它需要时间沉淀,前期品牌沉淀越好,直播的效果也越好。因此,如果要让别人去为你的品牌溢价买单,那还是需要做一些传统营销要做的事情。
品牌方为了直播不断压低价,把直播当成促销也不是一种
可长期持续的营销策
略。