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微信关闭多年的功能,又开始悄悄内测了

猿大侠  · 公众号  ·  · 2024-06-07 12:08

正文

转自:电脑报


对于部分内容创作者来说,有个头疼的问题,那就是辛辛苦苦运营的微信公众号始终没有留言功能。


腾讯从 2018 年 2 月 12 日开始,对新注册的公众号不再开放留言功能,而此前注册的账号可以继续用。



不管是对于创作者还是对内容消费的用户来说,留言功能都是很关键的,一来通过留言,创作者与用户可以建立良好的互动;二来便于创作者收集用户的反馈和建议,有利于其更好的创作内容;三来,一些优质的留言也可看作是文章内容的补充。


没有留言功能的公众号,缺乏一个非常重要的即时互动专区,这种封闭的设计使得公众号被比喻为“信息孤岛”。作者想要和读者互动变得极为不便,只有借助第三方小程序和私信功能。



不过,借助第三方留言小程序的方法还是存在缺陷,一是小程序的留言反馈可能会有滞后性,不够及时。二是一些小程序自身并不稳定,后台的维护和更新无法跟上。


腾讯中途还推出了“快捷私信”功能,但归根结底,这个功能是私信形式的消息,因此会和其他后台消息混在一起,不容易区分。



而且该功能不能像留言一样展示在图文末尾,只有留言的读者与作者之间发消息互动,其他读者是看不见的,较为鸡肋。


相比之下,留言互动则是一对多,只要作者精选出来,所有人都可见,并可以参与互动讨论,两者的区别是显而易见的。


当然,2018 年后注册的公众号,还有一种方式可以获得留言功能——账号迁移。


但门槛很高、且开通过程较为繁琐。


一是个人公众号无法做迁移,主体必须是企业、机构或个体工商户。


二是账号迁移需要花不少的钱,其中包括公证书办理费用、迁移资料审核费等,一套下来也要小几千,是一笔不小的开支。


在二手交易平台,带留言功能的公众号转让费即可卖到2000多元。一些创作者为了让自己的公众号有留言功能,不惜花重金去买以前的老号。



此外,账号 迁移也可能带来一些问题,如原有粉丝流失、文章素材丢失等。


综合来看, 目前没有完美的方法可以代替公众号的留言功能,只能期待官方重新开放。


不过,根据网友反馈,自年初以来,一些原本没有留言功能的公众号,突然新增了留言功能。据悉,从1月开始,陆续有微信公众号加入了留言功能灰度测试,获得留言功能的公众号或是进入了灰度测试名额。







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