中小酒管齐聚携程，共建数字化转型发展新格局

作为酒店投资点评平台，次方点评专注帮助投资人了解酒店行业投资前景与趋势，并通过对投资人的样本调研和数据分析，总结出对酒店投资市场的洞察和趋势预判。在此次活动中，次方点评兼标点峰值总裁丁晓宇带来了《2024年Q1中国酒店投资人研测分析及AC&CHPI指数报告》的分享。

他指出，未来酒店投资市场会呈现几个趋势，市场分化角度看，旅游强、商务弱，一线城市投资机会递减；消费分化角度看，一个加速两极分化的消费时代来临；产品分化角度看，产品升级将会持续，行业内卷不断加剧；品牌分化角度看，消费方式的多元化与个性化，更加考验品牌运营能力。“行业如今的竞争，已回归到中台与内化能力，数字化贯穿市场、消费、产品、品牌，能够成为酒店未来发展的重要助力。”

近日发布的《2024年中国酒店业数字化转型趋势报告》中提到，酒店行业的数字化转型是从收入开始的，之后才到成本、效率的数字化。而部分企业已经率先走入数字化转型的深水期：将数字化工具深入应用到后端效率的提升，而不仅仅是前端的营销数字化。

近年来酒店品牌连锁化率不断提升，头部酒店集团市场份额不断扩大但整体市场份额仍较为分散，20家以下的连锁酒店品牌占比80%左右，中小酒店品牌市场仍有较大发展潜力，同时也面临激烈竞争。

陆昀在现场分享时表示，当酒店管理公司发展到一个阶段，如何提升效率、扩大规模管理半径便成为突破瓶颈亟需解决的问题。数字化转型成为当下酒店管理公司突破这一难题的必经之路，而真正的数字化不仅仅是一个系统，而是从技术工具、业务流程、人才培养等全方位的改变。

丽呈集团自2018年成立以来，根据行业发展现状和市场需求变化，近年来更加明确了丽呈数字化平台赋能中小酒店品牌发展的战略定位。目前，丽呈已合作超过20个品牌、签约门店数超1000家、上线酒店数量超过500家、客房数达到6万间、会员数量超过3000万，并迈向了服务千店的目标。

据陆昀介绍，丽呈的数字化经营解决方案基于丽呈自主研发的“All in one”一体化系统，围绕品牌发展痛点，从商务拓店、运营降本、营销增量三个方面拆解业务能力，全方位赋能酒店品牌发展。

从商务拓店方面，围绕中小品牌数量少、开店难、发展慢的痛点，丽呈从线上线下渠道引流、合作伙伴线索跟进效率监控再到物业考察、项目签约，打造了全流程数字化的线索管理工具。根据集团内部数据显示，合作伙伴的项目签约时长平均提升了52%，项目签约转化率提升62%，平均每个BD每年新签约的门店数量可以达到6家。

从运营降本方面，丽呈通过深入业务一线与总部管理视角，在项目管理工具、收益管理系统、运营培训、供应链商城等方面为集团端和酒店端提供个性化解决方案，帮助酒管公司降低运营成本。目前，丽呈平台上酒管公司的平均人店比为0.49，远低于市面上酒店集团的1.2人房比，也就是说在丽呈平台上，100家门店的酒管公司仅需要50位总部员工即可实现运营管理。

从营销增收方面，通过丽呈平台强大的渠道销售体系、场景数字化营销赋能、协议客户销售支持等，持续提升酒店营销增量。通过超过3000万官网会员、超过近60家TMC公司、超过10万+的协议客户量等多元渠道，为酒店管理公司带来超过12.5%的增量收入提升，实现品牌影响力不断提升。

活动最后，多位中小酒管高层结合自身痛点，针对丽呈的合作模式、丽呈如何帮助中小酒管公司在激烈的市场竞争中获得高质量的发展等问题，进行了交流与探讨，进一步了解携程及丽呈的数字化水平，及其为管理公司提供深度、高效、高投入产出的解决方案。