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普华永道中国主席谈及如何带领团队应对挑战,重新赢得信任

会计雅苑  · 公众号  · 财务  · 2025-02-12 21:58

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以“智能时代的合作”为主题的2025年达沃斯论坛于1月20日-24日在瑞士达沃斯-克洛斯特斯举行。

普华永道中国主席兼首席执行官何睦宁女士今年首次踏上这片全球瞩目的土地,开启了她的达沃斯之旅,作为普华永道中国的新任掌舵人,何睦宁不仅肩负着引领团队的重任,更怀揣着对中国市场未来发展的深刻洞察。

2024年,何睦宁被任命为普华永道中国主席,这一年也是普华永道中国艰难且充满挑战的一年,作为普华永道中国的新任主席,何睦宁女士肩负着重新赢得市场信任的重任。重建信任是今年达沃斯论坛的核心议题之一,重新赢得监管机构、客户和市场的信任,也成为了何睦宁的首要任务,为此,何睦宁和她的团队采取了一系列全面的问责和补救措施,以加强和进一步完善质量管理体系,确保普华永道中国对质量的承诺反映在每一项工作中。

何睦宁曾担任普华永道全球风险和监管官,对风险和执业质量有着深刻的理解。她认为会计师事务所应树立“质量为立所之本”的企业文化和内部治理体系,这是事务所防范风险、行稳致远的前提和基础。普华永道在风险与质量管理方面采取了高度结构化且积极主动的方法。她强调质量是普华永道得以立足的根基,要始终致力于为客户提供高质量的服务和解决方案,并确保提供的服务始终处于行业标准和最佳实践的前列。

对何睦宁而言,出任普华永道中国主席是一个极为独特且难得的机会,能够亲身感受并参与到中国经济的增长与创新之中。她表示,对普华永道来说,中国始终是极为重要的市场,期望能够深度参与到中国市场的发展与变革进程中,贡献普华永道的专业力量,推动中国市场迈向新的高度。

以下节选自《巴伦周刊》中文版与普华永道中国主席兼首席执行官何睦宁的访谈实录内容:

质量是普华永道生存之本

《巴伦周刊》中文版:您在2024年被任命为普华永道中国主席,请问您从全球风险和监管官的角色转为普华永道中国主席后,有哪些新的职责和使命?普华永道在2024年受到了中国监管部门的处罚,业务受到了诸多的影响,您将如何带领团队迎接这些挑战?

何睦宁: 能够加入普华永道中国并担任主席兼首席执行官,我感到无比自豪和荣幸。这是我们所有合伙人和员工赋予我的责任和信任,我丝毫不敢懈怠。

普华永道在中国有着悠久而成功的历史。我在北京、上海、大湾区以及香港等地会见了众多客户,所有这些会面都传递了一个一致的信息——我们的员工给客户带来了巨大的影响和支持。

然而不可否认的是,2024年对普华永道中国来说无疑是艰难而充满挑战的一年。我和我的团队一直在努力,并将继续努力重新赢得监管机构、客户和市场对我们的信任,这是我的首要任务。

质量是普华永道的生存之本、发展之基。普华永道中国长期以来一直提供高质量的审计服务,我们并不认为极少数业务团队成员的行为可以代表普华永道中国兢兢业业工作着的1万8千多名员工。 我们也认识到,我们需要在整个公司范围内采取行动,不断强化我们的价值观和期望。为此,我们采取了一系列全面的问责和补救措施,以加强和进一步完善我们的质量管理体系。这包括在人员、培训和科技的投资,并加强文化建设和公司治理的提升,以确保我们对质量的承诺反映在我们的每一项工作中。

普华永道将继续努力保持最高质量标准,并为中国资本市场的高质量发展以及整体经济发展做出贡献。与中国市场、中国经济和中国企业共同成长,仍然是普华永道中国的长期愿景和战略方向。

《巴伦周刊》中文版:您过往曾担任普华永道全球风险和监管官,在业务、风险、声誉方面有着丰富的经验,对于风险和执业质量,您是如何理解的?

何睦宁: 会计师事务所应树立“质量为立所之本”的企业文化和内部治理体系,这是事务所防范风险、行稳致远的前提和基础。

风险与质量紧密相连,需要协同管理。对风险的理解,需要采用全面的方法,涵盖对可能影响组织目标实现的各类风险进行识别、评估以及管控。执业质量不佳是普华永道面临的主要风险之一,因为我们的品牌和声誉都建立在为客户提供优质服务的基础之上。

如前所述,质量是普华永道得以立足的根基。我们始终致力于为客户提供高质量的服务和解决方案,并确保我们提供的服务始终处于行业标准和最佳实践的前列。

总体而言,我们在风险与质量管理方面采取了高度结构化、且积极主动的方法,专注于为客户提供高水平的服务,同时有效管理潜在风险。这其中涵盖了一些关键要素,例如营造适当的企业文化、制定明确的政策和程序、持续开展培训,以及组建一支强大的风险与质量团队,为我们的专业从业人员在执业过程中提供全方位的支持和指导。

中国始终是普华永道极为重要的市场

《巴伦周刊》中文版:中国市场在您过往的职业经历中有何特殊之处?您如何理解中国市场的差异性?

何睦宁: 回顾我的职业历程,不管是在担任普华永道英国审计业务的主管合伙人时,还是在担任普华永道全球风险与监管官期间,我都和来自中国内地以及香港地区的客户、同事有过合作。一直以来,我都深感中国对创新高度重视,对创业精神大力推崇。多年来,我始终密切关注中国经济的发展动态,尽管当前经济增速相较于前些年的高位有所减缓,但我坚信中国经济仍将持续增长,并为企业带来大量的发展机遇。正因如此,出任普华永道中国主席兼首席执行官,对我而言是一个极为独特且难得的机会。我将有幸亲身感受并参与到中国经济的增长与创新之中。







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