来源:末见
作者:魏渐
“……连个表格都不会做,这样的人你要了干什么!”站在主管身边的芸只听清了这么一句。但她已经知道电话那头骂的是自己了。
很明显,电话是财务总监打过来的。那一口浓重的河南口音直令人发怵。
刚过去的周五,公司组织人马去X大学招聘。芸是唯一一位科班出身的HR。但刚从大学的象牙塔里走出来,难免做事有些毛糙。
有经验的HR都知道,校招是个累人的活——三五个人应对几百号毕业生,一天忙得像狗似的。
而不巧的是,这一天恰恰是公司的发薪日,芸还得计算工资并提交财务。因为一时疏漏,芸做表格的时候只列出了每位员工应发数据,却忘了汇总。
由此引发了开头这一幕。
那时刚下高铁,来来往往的人很多。财务总监一直训,训得主管脸都绿了。转身挂掉电话,主管将火气全撒在芸身上。
芸不敢说话,低着头,强忍眼泪,不让自己哭出来。毕竟,确实是自己犯错在先。而且,自己才毕业一年不到,不想也不敢因此而丢了工作。
就这样,从高铁站到公司,芸被主管骂了一路。“那是我毕业以来最难过的一次,哎~”芸叹了口气,接着说,“第二天(主管)跟我道歉说昨天太生气了……
"其实,这件事我不想原谅他,但又有点感谢他,感谢他让我长了记性。我不想原谅他,是因为我觉得公众场合这么骂人太不好。"
"好长时间,我耿耿于怀,但后来我安慰自己:谁让你做错了了?你不做错能被骂吗?谁让人家是领导?……天天给自己洗脑,一个星期我就慢慢释怀了。”
刚毕业的时候,我也有过类似的经历。但那时的我远没有芸那么沉得住气。因为,我人生中第一份工作,就是在被领导痛批后负气辞职的。
那是2013年11月份。
当时,我已经向集团总部提交了转正申请,可以说99%确定是可以转正的。但心中积蓄已久怨愤爆发出来,我没有选择忍,而是用屁股代替大脑做了最粗暴的决定——辞职。
所谓的“一言不合就辞职”大概就是这样的吧。虽然我至今也不为当时的莽撞后悔,但年轻气盛对我后来的职业发展造成了延续性的恶果。
两个月后,我进了另一家公司。
彼时,“社群”概念刚刚萌芽。老板认为这是一个很好的机会,跃跃欲试。这个重任自然而然落到了我身上——新人嘛,做实验的不二之选。
在老板的介入下,我花了大量时间和精力来打造公司自己的社群。然鹅,老板却不甚满意。他认为,我们的社群,非但没有对销售带来促进作用,反而消耗了公司大量资源。直接在公司微信群里大发雷霆:
“我让你们做社群是要为销售服务的!你看看你们的社群做成了什么样子,一天到晚只有宝妈交流育儿经,公司给你们开工资是让你们来唠嗑的吗?”
他也不艾特我,但这事就我一个人负责啊。那时我还在试用期,吓得不敢说话,赶紧上QQ给总监发了个震动。总监亲自出面打了个圆场,我才得以躲过一劫。
第二天中午,总监叫我单独谈话。我第一反应是:糟了,我在这家公司估计待不下去了。
果不其然,怕什么来什么。总监说,老板的本来打算直接开掉我(我吓得支支吾吾),但
被他挡下来了,让我珍惜机会好好干。
工作几年后,如今再遇到被老板的责骂,已然不会那样直往心里去了。事实上,很多时候老板也就是在气头上说了一下过火的话而已,是自己太玻璃心了。
如果不幸遭到老板痛批该怎么应对呢?
初入职场的新人,往往自尊心极强。我自己当年就是这样——即使不当面冲撞老板,内心的抵触也是显而易见的。如果老板宽宏大量的话,也能理解你;但如果老板心胸狭窄,那你就等着穿小鞋吧。
老板正在气头上,最合理的应对方式就是先避其锋芒。如果确实是你的错误,解释再多也无济于事,立刻把你想好的补救措施和调整方案拿出来,才是最管用的;如果不是你的错误,等老板气消了,你再“娓娓道来”也不迟。
出了错,挨了骂,事情还没完,你还得善后。通常,能够惊动老板的,都不是会是小事。别指望老板过会儿就忘了,你留下的恶劣印象早就深深地刻在他心里了——想要扭转形象,你得拿出令人惊艳的成果。
别忘了,及时向老板汇报一下进度,很多批评责骂其实是不必要的误会造成的。大多是因为沟通不顺畅。你不说,老板不知道你的工作难度有多大;你不说,老板就默认什么都该由你来负责。所以,千万不要等老板来追问你的进度——主动的员工更容易获得信任。