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张一鸣成功翻盘，我听到TikTok商家一片欢呼

电商头条 · 公众号 · 电商 · 2025-01-21 21:11

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恭喜张一鸣王者归来。

出品 | 电商头条作者 | 高飞

TikTok停运至暗时刻已过

2025年开局，TikTok在美停运的消息就给1.7亿的美国用户来了当头一棒，“流离失所”的美国用户涌进小红书当了一次“难民”，一时间小红书在美区的下载量干到了第一，为此小红书还连夜上线了翻译功能，意在承接这突如其来的“泼天流量”。

图源：小红书

甚至在TikTok停运前，TikTok上的网红们也开始向粉丝敞开心扉，坦白自己的人设内容有造假的成分......美国网民们掀起了一场对TikTok的集体怀念以及抗议。

相比大批用户的情绪宣泄，最焦灼的无疑是TikTok上的商家。随着平台在美停运，商家的命运也陷入了前所未有的困局。

TikTok的命运仍未一锤定音，有部分商家选择继续观望，希望TikTok未来的命运能有转机，或者寻找新的平台机会。也有商家做好了最坏的打算，卖身离场以极低的价格抛售店铺和库存。

据字母榜透露，在1月18日，TikTok关闭服务的前一天，TikTok商家张丽刚忍痛以2折底价出掉自己的店铺。12月初她就停止了备货，早早准备好撤离，“一个美区店，最贵的时候售价近万美元，我也就卖了一千块。”

有商家在尝到了TikTok在美区的流量对的甜头后不舍得放手，决定放手一搏，将机会全部押注在TikTok上。

比如出海商家黄洪透露，停运当天，激动的用户涌入店铺，那是店铺有史以来销量最高的一天。

然而，就在所有人都以为TikTok将彻底告别美国市场时，剧情却出现了戏剧性的反转。在这场惊魂的14小时过后，TikTok重新恢复在美国的服务。

美国西部时间19日9时30分（北京时间20日1时30分）左右，TikTok在社交媒体上发布公告称，公司已与互联网服务提供商达成一致，正在恢复相关服务。

目前，用户能够重新访问并使用TikTok应用程序，TikTok Shop的商家也能够继续通过卖家中心正常处理订单、发货、售后请求以及资金结算。

TikTok官方在X发布声明

不过尽管TikTok暂时度过了“至暗时刻”，但这次重新恢复服务只给了75天的时间，TikTok未来的危机还暂未解除。

在退与进的摇摆之间，观望似乎成了唯一的解法，在收到了TikTok恢复运营的消息后，此前决定卖掉店铺的张丽决定暂且观望，并把货品全转到了Temu和Shein，为自己留一条后路。

正所谓“风浪越大鱼越贵”，看到有商家离场的黄洪从未停止向美区备货，甚至还加了仓，开始拓展在ins、YouTube上的达人资源。

另一面， TikTok的流量优势是卖家坚守的巨大诱惑。在TikTok重启后，有商家接到了巨大的“重启流量”。

TikTok恢复服务后，黄洪店铺的当日直播，开播在线人数就冲到了300人——这几乎是以前的三倍。在直播间的评论区，不少美国用户刷新“欢迎回来”的话语，用户的消费热情大涨。

用户对平台的依赖性，恰恰是TikTok留住商家的核心护城河。

TikTok重启，平台依旧乐观

当前来说，TikTok在美区的命运仍旧未知，未来还有很长的一段路要走。

这次TikTok在美区停运，TikTok母公司字节跳动旗下其它在美运营的应用也都全面下线，包括视频剪辑工具CapCut、社交应用Lemon8和工具应用Lark都处于不可用状态。

这也给在国内外的对手有了机会，从小红书到Temu、Shein，各大平台都在试图瓜分TikTok的流量。

有媒体透露小红书支持美国用户通过小红书小程序线上下单，由用户自己解决物流。

Temu、Shein等也在不断挖商家。据黄洪了解，有不少商家将TikTok的备货转向了Temu、Shein。

在TikTok平台从事电商业务的华媒MCN联合创始人王志华也透露，虽然大方向偏乐观，但商家群体考虑到库存压力与成本影响，目前已经开始将部分货品转移至跨境电商平台Temu、或其他国家地区TikTok平台，大部分商家基于仓储运输成本等原因，选择前两者。

最近，Temu还开始在美国市场内测广告投放功能，商家可以在商家后台侧边栏看到“商品推广”入口，Temu通过提供更多广告位和精准的广告投放选项，帮助卖家提升商品的曝光率和销量。

卖家能够在Temu平台内的不同位置进行广告投放，吸引潜在买家，并提升转化率。

参与内测的卖家需满足一定条件：店铺内拥有较多的动销链接、店铺为美国半托或自营店铺，并且有意愿进行广告投放。本次灰度测试，则会将测试范围进一步扩大到广大普通卖家群体。

不过，尽管危机仍未解除，但从TikTok的态度来看似乎对未来仍然保持乐观。

据界面透露，TikTok内部给商家透露了三个恢复服务的时间节点：1月20日、1月底或者2月底。虽然当时TikTok内部无法确认准确的上线时间，但TikTok内部决定在2025年加大对电商投入的战略决策并没有变，而且已经制定了非常具体的业务增长计划。

在被停运之前，也就是1月15日晚，TikTok Shop官方还发布了“春节仍相伴，假期不打烊”的通知。

图源：TikTok Shop跨境电商公众号

当然，TikTok的乐观也来源于此前已经有了一套经验。在2023年，TikTok也曾遇到过同类问题。

在2023年12月，TikTok与印尼最大的互联网技术公司PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk（简称“GoTo”）达成电商战略合作，根据协议，TikTok以8.4亿美元的价格收购了Tokopedia 75.01%的股份；2024年2月2日，整合完成，TikTok也重启在印尼的电商业务。

上次TikTok成功化解危机，这次能否再次化险为夷，让我们拭目以待。

总的来说，TikTok在美国的停运风波给商家和用户都带来了不小的冲击和影响。然而，在危机与机遇并存的时刻，如何把握机会、应对挑战成为了每个商家和用户都需要思考的问题。

在这场危机中中，商家与平台都将面临更多的挑战，但正如一句话所说，“风浪越大，鱼越贵”，能在风浪中找到方向的商家，或许才是最终的赢家。

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