又有社区告别“爬楼难”！加装电梯“多招鲜”！

“加装电梯”又传来好消息！

这次成功进入“电梯楼”行列的小区居民

同样经历了“分歧”

不过半年时间内就成功“圆梦”

其实 旧楼宇加装电梯

居民意见难以统一

一直是最常见的矛盾点

但咱海珠区内有不少成功化解的案例

究竟 化解矛盾之利器有哪些？

G仔马上去跟街坊聊聊 →

经验分享

近日，在昌岗街跃进北社区， 昌岗东路250号大院2号楼 的街坊们终于不用再忍受爬楼梯之苦，脸上洋溢着幸福的笑容。2号楼的“ 加装电梯”项目 目前已 竣工 ，正等待最后的安全检测验收即可启动运行。

在这个大院里，还有另外几栋旧楼住户，享受到和2号楼住户一样的“电梯利好”。

说起这次“加装电梯”的过程，街坊们都说 大院内的老旧住宅楼有15栋，多建于20世纪80年代，属于广州医科大学第二附属医院员工宿舍楼（已房改）， 基本都没有电梯，住户多是医院的退休职工，加装电梯需求迫切，但 他们也曾因用户分歧导致项目停滞不前，多亏社区党组织介入，大家的矛盾才加速化解！

等待验收的2号楼电梯

比如大院中有一栋楼，经过两年时间的协调商议，全体业主同意加装电梯，可在2019年2月公示建筑设计方案时，三楼两户业主提出要求在二楼半搭建连廊，而一二楼的业主以影响采光和通风为由，不同意在二楼半搭建连廊，并且修改建筑方案则意味着要重新做规划和报批，流程繁琐，其他业主皆不同意。

双方多次协调未果，同意加装电梯方业主和三楼业主的邻里关系也因此产生隔膜，双方都为此事而烦恼多日。

跃进北社区党总支部书记、居委会主任邓惠兴介绍：“当双方各持己见僵持不下的时候，我们社区党组织需要及时介入，做好引领工作，为他们搭建民主议事平台，让他们面对面把问题摊开来说。”

通过民主议事厅，多方联合协调商议

社区党组织多次主动组织业主代表、楼组长代表、工程队专家等多方进行座谈议事，并得到广医二院总务部、离退办的大力支持和协助，成立加装电梯自治管理小组，由党员作为“带头人”，负责牵头动员同意和反对双方居民、协调沟通有关单位、招标对接施工方等具体事宜，还通过民主议事厅征求居民意见，协调解决加装电梯工作中的“痛点、难点”。

从2019年2月至5月中旬，跃进社区党组织前后组织了四次居民议事协调会，并多次上门跟业主面谈沟通，最终让全体业主在5月份达成加装电梯的共识，加建电梯项目开始进入筹备施工阶段。

加装电梯能否顺利推行， 高层与低层业主换位思考，大家耐心沟通，互相理解是关键。 大家都是住在这里几十年的老街坊，维护和睦的邻里关系需要大家互相谦让。

——跃进北社区居委工作人员

已成功加装电梯的10号楼、11号楼。

截至2019年6月，在社区党组织的大力推进和积极协调下，跃进北社区已成功 加装电梯7台 ， 惠及居民112户 。 对剩下的旧楼，凡是有条件加装电梯的，社区党组织都会继续推动安装，争取让更多的居民群众免受爬梯之苦。

同样通过“党建引领”化解社区治理矛盾

成功推进“加装电梯”的

还有江海街道的聚德西社区

在聚德西社区，江海街充分发挥社区党组织核心作用，联合律师共同参与协调会议，为居民群众提供沟通平台、政策解读，有效答疑化解纠纷。

这其中，江海街特别挖掘社区资源，找好热心“带头人”——社区居民黄叔。

黄叔原为某国企退休党员干部，在某次召开党员大会后，受到了触动，决意要发挥党员模范带头作用，加入社区旧楼加装电梯工作，惠及小区老人、小孩出行。黄叔积极投入，和其他工作人员一起，通过摸查基础数据、设计无障碍通道、定期公示改造资金等系列贴心细致工作，为加装电梯工作有序推进打下扎实基础。

一来到社区，就能从悬挂的横幅、装饰中感受到住户对成功加装电梯的喜悦心情。

对于一些不同意安装电梯的住户，黄叔也不强求，而是在每一层都预留了电梯出口。在近半年时间内，聚德西社区已有5栋居民楼顺利加装了电梯，2栋正在施工，多栋正在征询意见。现在，黄叔正计划自制一本实用小指南，把加装电梯中遇到的疑难、流程及相关表格罗列出来，帮助居民群众更快更好地圆“电梯梦”。

“通过加装电梯，业主们建立了自己的微信群，他们不仅探讨电梯安装、使用问题，也把社区的一些公共须知传达开去。例如五六月预防登革热，业主们主动把清积水、搞卫生的消息在群中公告，互相提醒，这无形中参与了整个社区的管理，实际上促使社区居民自治能力提升。”

—— 聚德西社区党委书记陈晓芬

除此之外

海珠区司法局在调解“加装电梯”方面

也有成功经验

海珠区某大学教职工宿舍安装电梯时，一楼业主陈先生由于楼上业主拒绝给予补偿而阻止施工，与楼上邻居发生冲突。

新港街道调委会介入调解后，立刻启用该区预设的示范性电梯纠纷化解方案，协调派出所、城管局、国土规划局、公职律师事务所等职能部门协同参与调解。不到一个月时间，双方最终达成和解，由二楼以上业主对陈某分两期进行补偿，纠纷就此得以顺利化解。