专栏名称: 倪叔的思考暗时间
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无人问津的努比亚,曾经的四大天王之首,如今市场份额仅剩0.1%

倪叔的思考暗时间  · 公众号  ·  · 2019-08-06 22:27

正文


努比亚(nubia),乍一听像是个国外品牌,甚至不少人根本没听过这个品牌,创建7年之久,努比亚一直毫无存在感,如今前途仍是一片阴霾。


但是大家应该都应该记得曾经 国内手机排行榜前四 “中华酷联” ,这其中的中指的是中兴,华指的是华为,酷则代表酷派,联指的是联想。


2011年, 互联网发展由PC端转向移动端,给手机行业带来了巨大的冲击,小米横空出世。 当时的中华酷联, 分别推出了努比亚、荣耀、大神、ZUK等子品牌予以应对。


时至今日,排行老二的华为荣耀如日中天,联想的ZUK和酷派的大神都已阵亡, 只剩下当年四大天王之首的中兴努比亚,一直不温不火,苟延残喘。

但是说起努比亚的市场地位,就是一把辛酸泪了。

从2016年说起,国内手机销量排行前十的是小米( 1.39亿 )、华为( 9500万 )、OPPO( 8200万 )、vivo( 5800万台 )、中兴( 5700万 )、联想( 5000万 )、TCL( 3400万 )、金立( 2800万 )、魅族( 2200万 )及乐视( 1900万 )。

努比亚呢?年初的时候定下的目标是1000万,但是年终却没有公布销量,第三方估计在百万以下。

2017年,努比亚发布了年度首款旗舰nubia Z17。在发布会上,努比亚总经理倪飞信心满满的宣布,2017年努比亚的目标仍然是1000万。 但是,直到现在,仍然无法明确得知2017年努比亚的销量究竟是多少,不过第三方估计在200万以下。

2018年, 在第一手机界研究院的8月份中国手机品牌销量TOP 20中我总算找到了努比亚, 市场份额仅百分一零点一, 别说小米荣耀了, 连锤子都没打过。

按道理说,努比亚背靠中兴这棵大树,起点比绝大多数的手机品牌都要高。 到底是什么原因导致了努比亚的掉队呢? 一哥认为有以下三点原因:

NO.1

缺乏战略眼光,用户定位不精准


对于一个品牌来说,定位和用户群划分是非常重要的。

比如华为定位商务人士、小米定位发烧友、OPPO定位三四线城市群体,都是非常明确的。

努比亚一开始是主打互联网概念的,目标人群理应是追求性价比的年轻人才对,但是 努比亚却选择攻克高端市场。


可前些年苹果、三星、华为等厂商牢牢占据高端, 作为一个新兴的子品牌,努比亚遭到了它们的围剿。


碰壁高端市场后努比亚又转而低端市场,可为时已晚, 中低端市场早已被小米、荣耀、OV等瓜分,从而努比亚不得不为当初的定位失败而接受这尴尬的处境。



去年努比亚又推出了游戏手机红魔, 又遭到了黑鲨手机和ROG 的前后夹击。 从百度指数搜索量来看,黑鲨和ROG打的有来有回,努比亚的红魔从头到尾被按在地上摩擦。


NO.2
品牌命名太绕口,不重视营销推广


和蓝绿厂以及小米相比,很少能看到努比亚的广告,在三四线城市也几乎看不到专卖店。当年的努比亚z11着实令人惊艳,无边框+高通820在当年也算是旗舰了,但是销量却被那些丑到爆的无边框ID吊打。由此可见努比亚的营销做得有多差,很多人根本就没听说过有这么个牌子。


说起努比亚这个名字真的很绕口,很多地方的人读成了“撸比亚”,甚至有人称之为“史努比”。 努比亚手机火不起来和它的品牌命名有很大关系。


努比亚是nubia的音译,nubia是云彩的意思,意味着美好。这么一来努比亚从最开始取名就对国内的用户不够友好,让人感觉有种大厂的傲慢和固执。


营销重点的摇摆也让用户难以理解。

最初,努比亚瞄准拍照领域,力求打造出最好的拍照手机,这本来是一条正确的道路。 努比亚的宣传语却让人无力吐槽: 可以拍星星的手机。

相比之下,vivo的“两千万柔光双摄,照亮你的美”、 小米“拍人更美”, 都比努比亚的营销有力得多, 到现在连拍照的优势也被华为反超。

NO.3
系统优化差,售后服务跟不上


努比亚的用户普遍反映,每次更新系统都是修复些不痛不痒的东西,好不容易更新了可是别的牌子已经更新到下个版本,系统更新永远是慢半拍。



除此之外努比亚品控不行,没有大品牌该有的品质,小毛病特别多。许多用户反映电池用到一半就非常卡,划屏也卡顿,甚至还会自己关机,还有相机不能对焦等等问题。


此前《中国质量万里行》对包括:OPPO、华为、苹果、联想等在内的10个手机品牌销售及维修窗口服务质量从核心服务、辅助服务等三大类14项服务指标进行测评, 努比亚以70.50分垫底。 而消费者不满的问题集中于努比亚手机易出现花屏、黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等。








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