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美团,又被京东将了一军。
2月24日,入局外卖的京东宣布,承担外卖全职骑手五险一金所有成本,包含个人所需缴纳部分。
美团刚刚表示,将为“全职及稳定兼职骑手”缴纳社保,正在搭建信息系统,预计在二季度实施。
官方数据显示,2023年,美团接单天数在260天以上的稳定骑手,约有82万人,经过一年增长,其“稳定骑手”规模,预计接近百万。
美团骑手规模庞大,社保牵涉利益重大,以王兴为首的管理层,态度相对慎重,对于公司缴纳比例,尚未给出新回复。
有券商预估,共担模式下,
其社保相关年支出约为20个亿
。
自宣布“上社保”以来,美团跌去800多亿市值,好在股价趋于企稳,市场已平静消化短期利空。
对于数百万骑手而言,这是一个长期利好。
蓄势已久
为给骑手上社保,美团准备已久。
公司称,从2024年以来,认真研究了多个为骑手缴纳养老保险等社保方案,深入不同城市调研,在有关部门的指导下,形成试点方案。
“有些工作比较好开展,比如换椅子、发红包、1元买神会员;有些事情很复杂,比如怎么搞好骑手社保。”美团核心本地商业CEO王莆中在内网表示。
他提及,讨论社保问题很久,也做了很多方案的汇报。
外卖骑手的劳动合同,多与服务外包公司签订
,其社保应该由平台或服务商缴纳,尚无定论。
有大厂外包员工向《21CBR》记者表示,美团为骑手缴纳社保,很可能通过第三方外包公司,不会直接纳入上市公司主体。
他以亲身经历举例道,其在大厂工作,但工资、社保等均由外包公司支付。
做了5年外卖骑手的李辉,同样是和外包公司签约,人资关系不在美团。
若由外包服务商来为骑手交社保,意味着,
美团财报上的雇员数字,不会增加至百万级别
。
政策层面,已经做出相应调整。
“一部分灵活就业人员、新业态人员等,由于劳动关系不明确等原因,难以直接参加传统的以单位为依托的社会保险制度。”
有主管部门负责人
近期表示,要给予参保补贴,尽可能地把他们纳入社会保险覆盖范围。
“这是件好事。”在长春跑美团众包的李辉告诉《21CBR》记者,部分同行支持,期盼政策落地。
他表示,
对于有需要的骑手而言
,即使工资会扣掉一部分,也会积极缴纳社保。
一些骑手,意愿不强。一位美团骑手表示,他知道社保政策,但还是决定换份工作。
留住骑手
骑手,是市值近万亿美团的核心竞争力。
2024年7-9月,平台配送服务收入为277.8亿元,约占总收入三成。
其他收入,诸如佣金、在线营销服务等,同样依赖配送业务。
只有骑手将餐食、日用品等及时地送到用户手中,公司才能从商家处获得佣金,并吸引他们在平台投广告、做营销。
美团强调,平台会给予骑手收入回报,尽可能地保障其权益。
2024年中秋,美团CEO王兴,在写给员工的家书中
披露,2023年,
745万骑手在平台获得的报酬,超过800亿元
。
其在年报“致谢”一栏,也会“感谢配送骑手的挚诚奉献”。
公司称,过去几年,平台召开421场骑手恳谈会,倾听骑手声音,改进算法,落实权益保障。
2025年,美团称,将取消配送超时罚款,落实“防疲劳”措施。
如王兴在家书所言,能力越大,责任越大。
图片来自CFP
外卖市场中,美团占据领先地位。交银国际数据显示,2024年,美团外卖占比高达65%,饿了么占比33%。
身处一线的李辉,对此深有体会。据他估算,其他平台加在一起的订单,
能赶上美团一半就不错了
。
在美团抢单的李辉,已进驻京东外卖。在他看来,京东与美团竞争,得利的是骑手、商家。
2月24日,京东外卖宣布,“确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少”。
美团是否会跟进,不得而知,其拥有近百万“稳定”骑手,需要考虑成本。
据国海证券测算,美团骑手多采用外包模式,社保费用会与第三方劳务公司按比例共担,这减轻其成本压力,
预计每年为20亿元
。
如果承担上社保的所有成本,美团就要付出更多真金白银。
发力科技
降低人力成本的一条途径,是运用科技工具。
美团加大研发力度,运用智能配送设备,应对特殊场景的配送需求,减轻骑手负担。
早在2016年,其开始探索自动配送服务,在人工智能、大数据、机器人等领域布局。
截至2024年底,美团无人机已开通53条航线,累计配送订单超45万单;自动配送车累计配送近500万单。
特别是
在景区、口岸等特殊场景
,智能设备用处广。
比如在长城景区,一杯热梨汤从山脚送到山上游客手中,最快仅需6分37秒;2024年五一小长假期间,美团无人机运营航线周边大量商家外卖订单量,同比增长超300%。
2024年,自动配送车奔波超240万公里,帮助骑手减少工作量,
他们只需配送“最后100米”
。
王兴在近期称,美团将积极拥抱AI、大数据等技术,探索无人机配送和自动配送模式。