不久前,我看过一篇关于职场的心灵鸡汤,大致是说,小黄是一个企业里的管培生,他轮岗到任何职位,都指出该部门的不足,让很多同事和部门领导不喜欢,但这个「狠角色」竟然得到了公司的重用,过了三个月试用期之后用了两个半月直升经理,两年薪水翻了十倍,升至公司的最高主管。
小黄之所以如此成功,是因为他的座右铭是:
今天又看到一篇文章,大意是说,在一个公司里做管理,关键是要狠,对所有人都要狠,要做到苛刻甚至不近人情才能成功,温良恭俭、皆大欢喜的管理者是不能成大事的。这个故事的主角我想应该也是小黄,同样地,他的座右铭依然是:两个故事总结出一句话就是:
这种职场鸡汤其实是害人的,很明显,小黄这个人是虚构的,在现实的职场里,小黄可能早就被弄死了。
我相信在职场上有一定年龄的人,大多数都会同意我的观点,因为在一个公司里,如果我们想把一件事做成,是需要团队协作的,而团队协作需要的是凝聚力,大家围绕一个目标一起努力,而要有凝聚力,就需要我们与同事成为朋友,至少是表面上的朋友,或者说,至少不让同事成为我们达成目标的阻力,这样才能干成一件事。
1
聊聊小禅的故事
举个例子,假设小禅是一个搜索引擎公司的产品经理,他们部门想做更多创收,于是想在搜索结果页放置一个广告位。经过调研后,小禅发现,在搜索结果页第一条的位置放一个像「搜索结果」的广告,会大大提高点击率,并能大幅度创收,如果这个广告不标上「广告」字眼,点击率还能提高 200%。
兴高采烈的小禅于是画好了原型,去找技术部门负责人商量,想做这个广告位。他得到的回复是:
小禅觉得这个技术负责人不可理喻,这么能赚钱的事,当然要排到最高优先级了,他觉得技术负责人眼光不行,于是找个技术部门的大老板,说这个广告位必须开发。好不容易说服大老板了,技术部门的负责人又说,「这个功能比较复杂」,得开发 2 个月。
小禅觉得这太不可理喻了,这么小一个功能难道不是一周就开发完么?但他没办法,自己不会写代码,不然就自己上了。
一天后,用户体验部门的人找到小禅,说这个广告位不能做,太影响用户体验了,「
这样做和百度不是没区别了么
?绝对不能这样。」小禅心里想,这丫的是傻逼吧,用户体验比钱更重要?
小禅想,不让我做,我去找卖搜索结果广告位的销售同事,让他来支持我。于是他去找这个同事,说「小王,我们准备在搜索结果页多加一个广告位,大领导已经批准了,你在销售的时候卖一卖这个广告位吧」。
销售同事冷冷地回复,「啊,我负责的另一个广告位卖得挺好的,这个还是算了吧」。
小禅很沮丧,觉得自己做的是正确的事,也不带一丝的个人利益,一切为了公司好,但一个一个同事都不帮他,他想起了小黄的故事,用那句「我是来做事的,不是来交朋友的」安慰了自己,然后找大老板反映同事们的不合作。
结果,这个广告位自然没有开发出来。
2
为什么?
为什么小禅的产品没有做出来?原因是他没有获得关键人物的支持。
在一个公司里,你希望推动一件事,你必须至少获得团队里关键人物的支持,很多时候,关键人物不一定是主管。
拿小禅的例子来说,要开发这个广告位,他必须说服至少 3 个部门的关键人物:
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技术部门:必须有人来设计和开发
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销售部门:必须有人来卖广告位
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用户体验部门:必须他们允许,才能部署广告位
对于技术部门来说,关键人物是技术主管,因为他有调派资源的权力,如果他愿意帮你,可能广告位两天就能开发出来。
对于销售部门来讲,关键人物可能不是销售主管,而是负责执行的销售经理。没有他的销售,你的广告位自然卖不出去。
对于用户体验部门来讲,关键人物是部门主管,没有他的允许,广告位不能上线。
获得关键人物的支持是关键,获得其他人的支持同样重要,比如如果只是技术主管同意开发,但具体负责开发的工程师不认可这个广告位然后消极怠工,广告位上线的时间可能就会延后;比如如果只是负责执行的销售经理愿意卖广告位,但销售总监不认可,广告位即使上线了,很快也会被砍掉。
那么,如何获得他们的支持?
答案是与他们做朋友
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