萨德风波升级，OTA陆续下架赴韩产品

艾瑞咨询 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-03-07 07:34

正文

2017年3月3日中午国家旅游局发出通知，提醒中国公民谨慎前往韩国旅游，随后OTA陆续下架了韩国旅游产品。随着“萨德事件”的持续发酵，旅游业开始了反制行动。

事件起因

一方面，近段时间中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，引起了社会各界的广泛关注；另一方面韩国乐天集团同意为政府部署“萨德”供地，激起了民愤。因此在中国外交部和国家旅游局相继表明立场之后，继韩国综艺节目在国内全面下架之后，旅行社也开始行动。

下架产品

在国家旅游局发布信息不久后，作为中国在线旅游业的典型代表，第一时间站出来做出回应：途牛、携程、同程等OTA纷纷自发下架韩国游产品，并暂停合作事宜，以示抗议。

反制升级

在OTA巨头下架韩国游产品之后，据悉多家线下旅行社也已停止或评估售卖韩国旅游产品，包括跟团游、代办签证等业务；此外部分航空公司也减少或取消赴韩航班。

艾瑞视角

赴韩中国游客自2010年以来逐年增加，2016年首次超过800万人次，占赴韩外国游客的比例将近一半，同比增加34.4%（韩国文化体育观光部数据统计）。但根据艾瑞最新的调研数据显示，2017年游客出境游（含港澳台）热门目的地Top3分别是泰国、日本和香港，韩国跌至第六位，计划赴韩人数同比2016年下跌30%，尤其是上海地区民众赴韩意愿减弱，同比减少62.3%，其次是天津和重庆下跌明显。

艾瑞咨询认为，韩国一向是国人出境游的热门目的地，并一度助推韩国旅游、免税、美容医疗等产业的快速发展。虽然韩国推出了“机票退票手续费下调”、“缩短出入境审查时间”、“多次往返签证”等利好新规，但国家利益大于一切，受此次事件影响，不管旅游业内企业还是民众自身抵制意愿强烈，预计赴韩人数将急剧下降，中国游客出境目的地也相应转移到其他地区。根据艾瑞最新的调研数据显示，2017年游客出境游（含港澳台）增速最快的是马尔代夫，同比增长8.8%，澳大利亚（3.4%）和英国（3.0%）紧随其后。