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#酒店回应天花板吊顶半夜砸中住客脸#
】今日，用户向黑猫投诉反馈被酒店吊顶砸中一事登上热搜，随后涉事酒店对
@黑猫投诉
回应称“我们很重视客人反馈的问题，对于客人的遭遇，我们表示诚挚的道歉。事件发生后，门店协同客人迅速就医，力求将对客人的伤害降到最低。目前，酒店仍在与客人积极协商补偿事宜，以争取妥善处理此事。同时，酒店以此为戒，已进行全面的安全排查，以保障客人的入住安全。”
#酒店2米吊顶半夜掉了孕妇索赔17万#
苏州
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