相信很多做电商的新手卖家，经常会担心自己店铺的各种问题，比如没有访客、没有成交、没有流量、而转化率就是其中一个困扰卖家的问题。比如店铺今天访客比较多，转化率却很低的这种情况。这种情况比没有访客还难受，因为它无形中影响了我们的店铺权重。那今天老师给大家分享下，影响我们转化率的7大核心因素，希望各位同学看完这篇文章后，对比下自家店铺还有哪些地方可以改进的，避免那些影响到我们转化率的“陷阱”。
详情页是决定买家是否购买很重要的依据之一，因为通过详情页可以让买家全方面的了解产品，一个优质的宝贝详情页应该分为理性加感性两个层面的内容，所谓理性指的是宝贝本身真实的数据，比如属性、参数、大小、做工、颜色、材质、尺码这些本身是要客观真实给到消费者的。所谓感性，就是告诉消费者为什么要选择我们的产品，相对同类目的产品我们的优势是什么，卖点是什么，唯一性是什么以及选择我们的理由是什么，而不是简单的把产品讲一次就可以了。告诉买家必须要买我的产品，给出必须买的几个理由，这几个理由合理并能够打动消费者，那我们的转化率就会大大的提升。
相信大家在日常作为一个普通消费者在购买东西的过程中，当同时出现好几个产品，款式相同，但只不过价格不一样的情况下，在这种情况下我们不会选最高的，也不会选价格最低的，而会选价格居中的那款，或者销量比较高的。因为高价格会让人觉得我是不是买贵了，会不会被坑了；而买了价格低的，我们会认为质量会不会有问题，或者服务有问题，不然的话为什么会卖这么便宜。所以当我们的产品发布时候，定出来一个适中的价格显得更为重要，宝贝定价之前建议大家通过搜索相关的关键词去查询一下同款产品市场平均出价，参考市场平均出价来定出自己的产品售价。
但在目前来说，老师不太建议大家做居中客单价，因为价格越合理，往往这个价格区间的竞争也是最大的。在千人千面的规则中，当买家搜索某个关键词的时候，一般淘宝会给同类产品几个价格层级让买家选择，往往价格越高，竞争度就越小。如果我们要做中高客单价，产品的卖点要足够支撑我们的价格。
零销量相信也是很多中小卖家，尤其是新手卖家的一个噩梦，因为对于大多数的消费者来讲，一款产品即便再喜欢，它如果是零销量、零评价，下单购买的概率也会非常低。所以如果我们的主推产品想要有更好的成长空间，或者是快速的发展，就要突破零销量。突破零销量很多人会想到刷单，实际上不一定要刷单或者是其它作弊的方式，其实官方已经给我们提供了很多合理合法的渠道去帮助我们破零，比如像淘金币、优惠券、满减、淘口令等等方式去破零。前期我们可以尝试把我们刷单的那部分资金让利给我们的消费者，让他们确确实实的感受到优惠，这些也能激发他们的购买欲望。
基本上绝大多数的消费者在购买产品之前，除了看产品的详情页之外，一定会看产品的评价，因为消费者永远不会百分百相信详情页，看评价成为他们重要的参考依据，当然里面可能也会有些水评，但大多数的买家是不知道的，他们会倾向于参考一些中肯评价的内容，所以当我们的评价数量比较少，而且还出现几个中差评的时候，那转化率一定会变得非常低。尤其是在新品阶段，一旦出现中差评的情况，一定要及时去解决问题，第一时间跟顾客沟通上，尽量去把这个评价删掉，或者改掉。如果说在不能沟通的情况下，一定要给到一个合理且中肯的评价解释。这种解释最好是站在一个认错的姿态来去解释，这个解释不是给这个买家看的，而是给后续的消费者来看的。通过这样的一个解释来最大化的降低这种中差评对于产品后续转化率的影响。当然还是要在本质上分析下，为什么之前的卖家会给中差评，是不是品控出现问题，还是快递问题，还是确实是自身的问题，要从本质上解决问题。
优质的买家秀照片有时候比我们的详情页图片还要重要，买家永远都会觉得详情页图片是经过美工PS处理后的效果，而买家秀里面真实的照片才是她自己穿上真实的写照参考，所以当我们的买家秀里面出现了跟自己产品风格不相符，或者非常雷人的晒图的时候，会让买家明显感觉到如果我买回来会不会也是这种感觉。那么会立刻降低对宝贝的好感度，影响到我们的转化率。相信大家在搞笑论坛或者贴吧里面曾看到过跟模特差别很大的奇葩的买家秀，像这种图片真的是苦笑不得。像这种情况不但帮助不了销量，还会非常影响转化率，所以买家秀一定是符合产品风格、定位的买家秀。
问大家功能实际上是淘宝在2015年上线的一个功能，是属于还未购买的买家的一个问答工具。主要功能是那些还没有购买的买家可以向已经购买的买家提出一些想要咨询和了解的问题，当这个准买家提出问题后，会随机邀请1到20个已经购买过这款产品的买家来回答问题。并且淘宝会通过大数据来判断谁更有资格来回答这个问题，并收到回答这个问题的提醒。本质上是希望买家对产品的了解有更多的参考，而不是只是单纯的凭着详情页或评价、销量来做评判，如果我们的问大家里面出现了一些劣质的问答内容也会非常影响我们的转化率。
市场永远是最基本的因素，如果市场上的需求很大程度被满足了，那我们的推广和营销的意义并没有那么大。市场的需求分析主要几个角度，比如品类、款式、竞争饱和度、应季产品等等，如果买家对我们的产品没有某种需求的话，那即便销量我们有了，评价也打造出来了，视觉美工也没有问题，买家也不可能下单。因为他没有需求，他也不会在意别人怎么评价，销量会有多高，视觉有多吸引目光，所以选择一个当前你的消费人群所需求的产品是最基本的因素，这种情况下建议大家最好多记录每月关键词的涨跌及每月销量数据指数，那第二年你便有了运营规律，同时做好测款的动作，测款的方式可以使用老顾客、直通车来测款。也就是说未来我们的主推款尽量是符合当前淘宝市场需求和客户需求的产品，并且也符合我们的店铺定位，在这样的情况下，我们后续的一些推广和营销做得才更有意义些。
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