一部IT销售的血泪史 | 一幅招投标人物的群像图
作者 | 阁策老师
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三人密谋,如何鸡蛋里挑骨头
老时间,老地点,三个老熟人又坐在了一起,商量后面的对策。
“李主任,目前的情况看,靠技术指标来控,可能行不通了。”王思诚开门见山。
“是啊,这次我大意了,没想到郑建军来这么一出。”李德林很懊恼。
“李主任,咱今天主要商量一下,接下来的工作怎么做,我们该咋配合您。”石亦冰说道。
“嗯,你有想法直接说。”
“李主任,您也知道,目前江城的项目评标,专家都是随机抽取的,这种情况下,我们也很难去做专家的工作,所以,如果您能够作为业主代表参与评标,到时候向专家做个暗示,那么评标结果就还是可控的。”石亦冰提出了自己的想法。
“
你的意思我明白。我本人也是财政局专家库里的成员,偶尔也去给别的项目评评标,这两年的情况比以前要麻烦很多,业主给专家做暗示不像以前那么好做了。
”李德林深有体会。
“那麻烦在哪里呢?”石亦冰不解的问道。
“以前评标,业主会明着告诉专家,今天我想红的那本中标啊,而专家呢也很配合。于是大家都十分默契的朝着红的那本中标的方向去打分了,所以那会儿,招投标基本都是个形式,走走过场,标书写的好与坏并不重要,因为专家也懒得看。时间一长,很多供应商都搞明白是怎么回事了,所以不是自己前期跟过的项目、与业主完全不认识的项目,人家也就不来投标了,抢标也抢不到。”
李德林喝了一口酒,继续说道:“
但这几年局面发生了很大转变,特别是新一届政府,监管越来越严,并且还搞起了视频监控录像,把评标过程全部录下来。有些业主代表没搞清楚状况,还是沿用老一套,结果就因为在评标现场对专家做了不当暗示,这时只要供应商来个质疑、投诉,他就吃不了兜着走。而且,现在供应商的维权意识都很强,特别是在江城,动不动就质疑和投诉。你看看财政局处罚公告,几乎天天都有投诉成功的……
”
“那李主任有什么好的办法吗?”王思诚焦急的问道。
“办法呢,也不是没有,只不过呢,要麻烦一点,需要你们帮我提前做一些功课。”李德林要求道。
“李主任的意思是,像上次一样,
我们给您提供一份‘竞争对手产品缺陷’的黑材料,然后您到评标现场这么一说,专家们就有理有据的扣分了
?”石亦冰问道。
“非也非也,你没有到过评标现场,可能不太了解。
评标过程跟技术交流过程是两码事,按照法律法规,
评标专家不得寻求外部证据作为评审依据
。所以,这个办法行不通,不但我的风险很大,而且评标专家还未必买账。
”李德林回复道。
“那李主任的意思是?”石亦冰捉摸不透。
“
要想扣竞争对手的分,只能从他们的投标书本身来入手,例如:证书过期、合同复印件模糊、签字盖章不规范、技术偏离没有逐项应答等等。
”李德林说道。
“噢!我明白了。李主任的意思是,让我们总结和梳理一下,投标文件通常会在哪些地方存在纰漏,然后提供给您,您到时候在评标现场来个按图索骥,再领着专家一块儿给他们扣分。”石亦冰很快知道了要做什么。
“没错,要不说我为什么要跟你们合作呢,就是冲这个机灵劲儿。”李德林很高兴。
“高,这招儿实在是高!既没有任何风险,又把事儿给办了。”王思诚恭维道。
“李主任,这招儿是很高明。但我还有一个疑问,万一要是竞争对手是个高手,投标书写的完美无缺,找不到他任何纰漏,怎么办?”石亦冰要确定这种方式是否存在风险。
“也有这种可能,我评过的标也不算少了,
就我本人的经验来看,
可是至今我还没有见到过一本完美的投标文件,要么是这里有问题,要么是那里有毛病,总是能找到扣分的地方的。
”李德林笑笑,的确,只要专家想找茬,鸡蛋里总能挑出骨头。
“李主任,恕我多虑啊,要是现实当中,真要出现扣不掉分的情况?专家会怎么办?”石亦冰继续刨根问底。
“真要是如你所说,扣不着他的分的话,那就他中标了喽。”李德林据实回答。
这正是石亦冰最不愿意听到的答案。
“
那是不是可以这么理解,如果某个投标人价格分很占优势,投标文件也几乎找不到漏洞,并且又承诺完全满足招标文件的各种技术和商务要求,那么,最后在无法扣他分的情况下,专家也就不得不让他中标了?
”尽管石亦冰知道他这样问,会得到什么回答,但仍然不甘心。
“可以这么理解吧。”李德林没有否认。
“如果什么都好,价格还低,他中标,我们也就输的心服口服了。可问题是,如果他承诺了实际上他做不到的事情呢?例如:
明明有些技术指标他不满足,然后他就承诺可以满足。这怎么办!专家会指出来吗?
”
石亦冰翻开了另一个敏感的问题,事实上,这才是他真正担心的地方。
“
通常不会,我刚才也说了,评标专家不得寻求外部资料作为评审依据,也就是说,评标专家不能通过外部证据来证明投标人的投标文件有虚假,只能相信白纸、黑字、红章的投标文件。换句话说,投标文件是专家评标的唯一依据。
”李德林回答道。
“这是什么逻辑啊?投标人虚假承诺,专家们不管?”石亦冰感到有点不可思议。
“
不是不管,而是法律法规就这么要求的
。”李德林耸了耸肩膀,表情也是一脸的无辜。
“这是哪门子法律法规啊!太扯蛋了。”石亦冰越发觉得窝火。
“
不能这么说,我倒觉得‘专家不能寻求外部资料’也有它的道理,如果允许专家寻求外部资料,那评标,分分钟要乱套。
”李德林说道。
“为什么?”石亦冰好奇的追问。
“
你想想,外部资料的来源会只有一处吗?如果有多处,那不同地方来的资料相互不一致,怎么办?以哪个为准呢?
”李德林反问道。
“这倒也是哈,真要是这么开评标会的话,那分分钟变成‘侦探破案会’了。”石亦冰很快明白了基中的道理。
“所以说嘛,
上层立法人员对这个问题的考虑还算是周全的,只是这样一来,专家就只能相信投标文件的内容,相当于只听一家之言,在信用不健全的社会里,这确实很容易被人钻空子。
”李德林的分析颇有几分道理。
“难怪这两年,
大家投起标来都是无所顾忌,招标文件不管提啥需求,投标文件都是全部响应,技术指标也全写无偏离
,长久这么下去,老实人吃亏啊!”石亦冰埋怨道。
“
政府采购的‘三公一诚’原则,其中‘诚’是指诚实守信,也就是说,默认投标人都是诚实守信的,所以投标人做出的承诺也默认为是诚信的。
”李德林解释道。
“这太可笑了吧,一个信用体系比较健全的社会和国家,你默认大家都是诚信的,这还说的通。咱这儿才哪儿到哪儿啊,
中国现在的市场环境,是高压严打都还有人敢挺而走险,这可倒好,虚假承诺不诚信没人能管,难怪各路英雄豪杰想方设法钻空子,走捷径。
”石亦冰很是不满。
“
信用体系不发达的确是现实,但站在官方的角度,必须通过正面的方式来引导市场。所以政府采购,就希望尽量引导供应商诚信经营,即:先默认你是诚信的,如果事后发现你不诚信,再加以处罚。
”李德林解释道。
“算了,不提这么大的概念了,还是说回咱们的项目吧,目前的情况,招标文件被改的几乎中立,假设有一个不知名的小厂商来投个低价,再请个高水平外援来把投标文件做好,最后承诺完全满足招标文件的所有需求,技术偏离表也都应答无偏离,那是不是专家也拿他没辙了?”石亦冰继续将问题具体化。
“理论上,他的投标文件绝对完美的话,确实是很有可能中标的。但是根据一般经验,凡是来冲低价的投标人,其投标文件都不会做的很认真,粗制滥造基本是常态。”李德林继续安抚石亦冰。
“这是为什么呢?”石亦冰有些不解。
“这很好理解啊,冲低价的本来就是来投机的,投机成功是意外惊喜,不成功则是正常。所以这种心态下,他们一般不会在投标文件上下什么太多功夫。有些公司甚至把这种投机项目拿来锻炼新人,新人做出来的东西,能有什么质量啊。”
李德林分析的有几分道理,毕竟,站在公司管理者的角度,肯定不愿意把很有希望中标的项目拿去锻炼新人,所以往往是那些没什么把握的项目,可以放心大胆的让新人去试试手。反正,试输了不中标也不会心疼,这就全当是练兵了。可听完这段话,石亦冰心里仍然还有疙瘩。
“
不怕一万,就怕万一。就咱们这个项目来说,那要是万一遇到个不按常理出牌的呢?低价低质,产品粗制滥造,标书却光鲜亮丽、全无瑕疵,最后他中标了,这结果不是明摆着业主倒霉嘛!
”石亦冰继续表示出纠结。
“
真要如你所说,业主也只能吃一回哑巴亏了
。”李德林没有否认。
“说真的,
这个标我们唯创要是输给科林,也就算了,毕竟科林也是知名品牌,你们业主也吃不了亏。但真要是被那些三线、四线甚至N线的小厂商给中了标,还是通过虚假承诺的方式,那你们业主岂不是哑巴吃黄连,有苦说不出
?”石亦冰开始替李德林打抱不平。
其实从内心深处来讲,石亦冰宁可鹬蚌相争、渔翁得利,也不愿意看到科林公司中标。
李德林端起茶杯,喝了一口,眉目紧锁,仿佛若有所思。
“不瞒你说,我们兄弟单位还真有吃过这种亏的,最后真是买回来的东西烂泥扶不上墙,没法使用。”李德林说道。
“那遇到这种情况怎么办?”石亦冰问道。
“还能怎么办?凉办呗!回头再立一个项目,重新采购来填这个窟窿喽。”李德林回道。
“看来做甲方也不是高枕无忧啊。”王思诚苦笑道。
“
家家都有一本难念的经啊,你们不做甲方,不知道甲方的苦啊!”
李德林感叹道。
石亦冰心想:这下麻烦了,