美妆观察｜2024年的经验沉淀将带来哪些未来可能？

“一年更胜一年。” 对于许多在美妆领域取得突破性进展的创始人和高管而言，这是对2024年的总结，也是他们从业以来的深刻感悟。

2024年是挑战与机遇并存的一年，他们不断在应对变化和探索突破的过程中，积累下宝贵经验。为此，BeautyInc也特别采访了八位美妆领域的高管和创业者，从他们的洞察中，我们或许也将发现2025年美妆产业发展的新方向与新机遇。

“当人和目标成为一切行动的核心，成功也会随之而来。Danessa Myricks Beauty始终专注于社群建设。事实上，品牌的成长，离不开那批始终相信我们产品和创意，且富有创造力的用户们。他们为品牌提供了大量与产品和内容相关的灵感。将社群置于品牌发展的核心，是Danessa Myricks Beauty成功的关键所在。2025年，Danessa Myricks Beauty将继续通过用户教育、独特的产品创新，以及重新定义美妆产业可能性的方式，与全球美妆爱好者紧密相连。”

“消费者是品牌发展的核心驱动力。2024年，销售增长最快的产品是Glycolic Acid爽肤水，尽管这款产品已在产品阵容中存在了七年之久。如今却一跃成为The Ordinary的明星产品。社群对产品的高度关注，也推动着品牌进一步加大研发投入，以验证消费者对产品功效的评价。同时，The Ordinary还优化了Hyaluronic Acid精华的配方。不过，部分消费者喜欢新版本，但另一批受众则更倾向于选择原来的版本。基于这两批消费者的反馈，品牌同时推出了两种版本的产品以供消费者选择。2025年，公司将继续坚持以真实的用户反馈为基础，将消费者的看法和建议，纳入产品开发和营销活动中。”

“2024年，我最大的感悟之一就是专注的力量。作为美妆产业中的创业者，我们时常需要同时应对大量的事情——推出新品、拓展新市场、甚至是彻底革新某一领域。然而，真正能给产业带来影响的是专注于提供真正的价值——这不仅有助于打造优秀的品牌，也更能为美妆产业树立新的标杆。因此，对我们来说，关键在于以纪律和目标为导向地发展，同时坚持品牌的核心基因，并聚焦于那些真正重要的举措：保持真实，关注社群需求，提升用户教育，同时给自己留下学习、适应和保持灵活性的空间。”

“今年品牌推出的Pattern Hair Steamer再次验证了一个早期的想法，即如果将消费者置于一切行动的中心，并开发出具有差异化、能带来实际效益的产品，消费者就会成为你最具影响力的传播者。而这款Pattern Hair Steamer在功效上完美地符合了预期，消费者的反响也异常热烈——他们不仅购买了产品，也主动向更广泛的消费受众推荐。这一经营经验也将成为品牌2025年的战略。在新品和新项目的开发中，品牌将继续设立高标准，确保一切能以消费者为中心。”

“作为CEO，我的职责是规划、预判，并试图通过掌控局面来降低风险。这些年来，我一直在练习和磨练这些技能。然而，今年我还需要面对一个艰难而重要的课题——尽管做了最充分的规划和风险管理，但并非所有的事情都能如愿掌控。我花了很多时间，试图将自我价值和对个人成功的定义，从‘目标达成’的本能关联中剥离出来。这让我不得不学会接受那些突如其来，且不理想的状况，这些对我而言都是极大的挑战。然而，这些经历也让我作为领导不断获得成长。通过放下对结果的执念，我收获了更广阔的视角、更切实的自信心，以及内心的平静。”

“作为品牌创始人，我每一天都在学习新东西。产业的不可预测性无处不在——今天一切似乎都是井然有序的，而明天则又可能变得完全相反，2024年，我最大的感悟是，无论遇到什么事，都不要过于激动，也不要过于沮丧。因为到头来，一切都会趋于平衡，而你的事业能熬过一天，就是一种胜利。我会将这份信念带入新的一年，继续前行。”

“在品牌建设中，坚守品牌核心价值至关重要，这也是与消费者建立情感联结的关键所在。深入理解客户，是品牌保持与时俱进，并作出清晰决策的基础。盲目追逐潮流或许能带来短期收益，但从长远来看，这只会逐渐削弱品牌价值。展望2025年，我们的首要任务是聚焦核心客户，深化与他们的情感联结，同时始终忠于品牌的真实内核，塑造长久而有意义的品牌影响力。”

“以消费者为中心，是在这个充满未知的领域中生存和发展的必然之道。深入洞察客户需求、思维方式以及市场空白，是确保品牌竞争力的核心。而这一运营思路，也已成为我们开展合作的重要基石，无论是与Billie Eilish和Drake推出的品牌，还是与网红Danielle Bernstein的新合作。Danielle深谙她的客户需求，清楚他们需要什么，也知道如何开启精准营销。展望明年，我们将更专注于推动品牌组合的多元化发展，拓展新类别以满足客户需求，并推动业务的增长。”BINC