手术室是医院建设中最贵、投资最多的部分,也最为复杂。在医学技术飞速发展的今天,手术室的环境空间并没有随之发展。如何通过手术室设计提高手术质量可能是你需要思考的问题。
“2017美国医疗考察行”的行程已经过半,
今天的直播迎来了这次行程中的重头戏——
由筑医台组织主办的“2017美国医疗健康设计大会——HCD中国论坛”!
大会组委会向中国学员颁发学习证书
围绕“效率提升”这一主题,来自Clemson大学的副教授AnjaliJoseph与Herman Miller 国际医疗设计负责人Jill Joseph探讨了如何建设安全高效的手术室以及医疗的精益设计与管理。
听完或许你会发现你的手术室设计还可以改进。
Anjali Joseph 副教授介绍了他们关于手术室流线设计的研究项目,在这个花费了400万政府机构提供经费的项目中,他们对三大方面进行了研究,并期望以设计来解决这些问题,包括流线、平面、各个部门同手术室的关系。
研究中发现,和手术室无关的事情可以放到外面去做,比如麻醉;药物储存不够,会增加手术时间;护士站距离病房过远,会影响效率;在手术室,护士围绕仪器走动困难,会导致护士容易疲劳,产生医疗失误。
而目前的数据显示,在手术室23%的时间用于走动,36%的时间在进行计算机操作,34%的时间在摆弄物品,只有7%的时间真正花在了手术上!并且,影响这些的584个影响因素中,152个与设计相关,432个与平面布局相关。
因此需要研究提高流线的有效性,减少建设费用、缩短工作时间。要了解多种流线,比如患者如何进出、麻醉师如何工作、洁净物品和设备如何储存运送、污物如何处理等。
通过分析从大型医院到日间手术中心4个不同规模的案例发现,流线按照必要性被分成3个等级,如果是非必要的步骤,可以进行优化,以节省时间。
少即是多——AnjaliJoseph副教授强调,手术室设计应尽量减少流程和回头路线!
Herman Miller 国际医疗设计负责人 JillJoseph 介绍说,只要医护人员愿意和患者沟通,患者满意度就会提高,然而当前全世界的医护人员都存在工作量太大,与患者沟通越来越少的情况。因此将精益文化植入设计之中,才是一种根本性的解决方法。
Jill Joseph 认为,精益管理的最上层结构是关注员工发展,寻求员工为公司发展提供的建议,形成良性循环的企业发展。在医疗管理中,最重要的是发现患者的需求,以及怎样采用精益管理持续提高医疗服务。
对于手术室流程,要找到不必要的步骤进行简化,否则会导致时间的浪费。例如物品、患者传送、非必要的走动和姿势、非必要的信息沟通、物品超过使用期限的更换、患者用药修复、感染问题等。
来源:筑医台学院
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