姚社长近期使用的几个功能，其实就是言犀智能营销平台核心功能中的几个：数据洞察、内容生成、精准营销。
AI电商到底是什么？是“千人千面”的搜索推荐算法，还是生成式的内容输出，又或是经营工具的全面智能化，这些答案都是对的。
技术进步意味着效率提升，随着生成式AI的爆发，电商场域内，营销、客服、管理、组织处处都有AI的身影，生产、运营、供应链、市场各个环节甚至底层逻辑，都将被AI重构。
12月5日，京东云发布了言犀智能营销平台，包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品，目的在于“帮助品牌商家实现长期稳定增长”。依托京东言犀大模型，言犀智能营销平台以更高效的内容生成、更个性化的用户交互、更直接的商业转化，可以贯穿消费者旅程全周期，深化品牌与用户的链接，帮助品牌商家实现长期稳定增长。
可以说，这是真正契合商家所想，商家们真正意义上的“AI营销搭子”。
具体来看，言犀智能营销平台的核心能力分别是营销内容生成、智能外呼、个性化服务/导购、全旅程洞察分析。这些能力几乎涵盖了所有电商运营的关键点，以构建出更智能高效、更协同的营销全链路。
尤其是数字人直播，推出了140+个性化角色，50+行业特定属性场景，实现零配置下覆盖90%的常见问询，商品推荐应答准确率超90%，其表现已超越行业80%的主播，并创新性地打造了双人直播、试妆直播、换装直播、实景直播、多语种直播等直播玩法。它们活跃在文旅、金融、政务等千行百业，广泛服务7500多个品牌商。
另外，操盘手们为了精细化运营，都会根据每个细分用户做直播的切片视频，这部分的成本还不算单投的流量成本，需要另算。
但此次言犀数字人可以支持数字人直播切片自动生成，而且实现一站式多渠道投放。
除了上述提升经营效率的功能，姚社长说，运营经验不足他们，更关注的是有没有成熟的推广经验可以用，比如投放。
投放一直是商家的“玄学”。
现如今，流量资源不仅贵，电商平台还有非常细化的付费标准：点击、大V、挂车，乃至不同位置的体现，都有明码标价，特别是618、双十一大促这样的黄金时段，流量成本就会更高，某些商品类目点击付费的流量价格可达30元/次点击。
多个商家向商业数据派表示，投流的精准度不高，公司大量的资金都用在了推广上，转化结果却不尽如人意。
言犀平台发布的功能中，精准营销获客吸引了姚社长的目光。
对于商家而言，用户行为数据在精不在多。因为有千万自营SKU和6亿用户的数据支撑，京东云言犀智能营销平台可以在投放前，了解消费者行为偏好，给商家提供更加个性化的营销内容；在投放后，商家还可以对曝光数据做复盘，提升转化效率。
对于超级大商家来说，AI降本增效的表现更加明显。可以说，大模型率先在营销场景中实现了突破，帮助品牌找到营销ROI的Benchmark（基准线）。
针对品牌商多渠道投放的需求，言犀智能视频混剪平台灌入了千万京东自营SKU视频素材，品牌商家只需输入商品sku，即可由大模型自动提取商品卖点并生成视频脚本，自动匹配脚本对应视频片段进行智能混剪，仅需几分钟，即可一键生成多渠道适配的带货视频，并实现快速、实时广告投放，用于商品详情页视频介绍，品牌/KOS账号运营等，效率提升95%。
以安踏为例，京东11.11期间，安踏携手京东云言犀，把数字人双人直播搬进了位于成都的线下实体店。
服饰直播之所以能够吸引消费者驻足，主要在于主播试穿所展示的真实上身效果，以此激发购买欲。
直播中，主播负责讲解商品卖点、优惠信息等，模特副播则身着10套共计30件热销爆款服装，多片段、多角度的进行更全面、更灵活、可复用的商品上身细节展示，使直播体验贴近真人服饰直播间。数据显示，京东11.11期间，安踏整体直播GMV实现200%增长，收益全部由数字人带来。
沃尔玛也在使用言犀AIGC，此前沃尔玛拍摄商品主图、制作商详每个SKU需要3天时间。今年采用言犀AIGC训练专属商品图生成模型，可根据原始商品素材一键批量生成可用的商品详情图片内容，相比于人工设计，AI单图生图成本降低80%，生图效率提升5倍以上，截至目前已生成近万张商品图片，应用于沃尔玛商城小程序、沃尔玛京东店铺等场景。
可以说，电商已经正式迈入了AI时代。
随着技术的不断进步和创新，生成式AI在电商领域的应用将更加广泛和深入，一个更加智能、高效、开放的电商生态将应运而生，为商家和消费者提供更加优质的服务和体验。同时，AI也将吸引更多的跨界企业和创新者加入电商行业，共同推动行业的繁荣和发展。
我们有理由相信，在未来的日子里，生成式AI将继续在电商领域发光发热，为商家和消费者创造更多的价值和惊喜。
