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向上管理，与你的领导相互成就

企业管理杂志 · 公众号 · · 2024-06-26 07:00

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作者 | 张丽俊

来源 | 张丽俊

为什么有些人在职场打拼多年，但依然没有理想的职业生涯？原因有很多，其中一个重要原因是不会向上管理。向上管理非常重要，正如彼得·德鲁克所说： “ 你不必喜欢、崇拜或者憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”

向上管理的 3 个作用

通常来说，向上管理能起到以下 3 个作用。

1. 让领导知道你做了什么

许多人不愿和领导沟通，觉得自己把事情做好就可以了，或者总想着领导太忙了，不想去麻烦领导，但实际上这样做是错的。

通常来说，管理的半径是十来个人，领导不是只有你一个下属，所以不要有“我的工作领导全都看得见，有必要的话他会来找我”这样的想法。

实际上，他对你的工作并不是太了解。如果你都没有见到你的领导，你就没有机会和他交流，他就不知道你的工作过程，看不到你的付出。

所以你要向上管理，让领导知道你的工作过程，知道你具体做了什么。

2. 让领导知道你拿到了什么

在职场上，有没有拿到结果是衡量一个人是否优秀的标准之一。

领导通常会喜欢能力强、靠谱的下属。很多时候，领导不喜欢你，也是因为你不会向上管理。

你只知道埋头干活，却没有展现你的工作成果，领导并不知道你究竟为团队做了哪些贡献，带来了哪些积极影响。

因此，你要懂得向上管理，从而让领导看到你的贡献。

3. 让领导知道你需要什么

在工作中，经常出现这样一种情况：你没有完成目标任务，领导问你“怎么回事？”

你回答说有这样、那样的问题。

这时候，领导会无奈地问：“你怎么不早说？”

哪怕真的存在客观原因，但领导会认为你在找借口。所以，工作中遇到问题时，你一定要及时向领导求助，表达诉求。

你如果从事管理工作，要完成目标任务，是需要人手、需要资源的。而领导的资源一定比下属多，所以为了实现目标，你一定要告诉领导：你需要什么。这样，他才能有针对性地帮助你达成工作绩效。

所以说，向上管理是每一个人都应当具备的能力。

如何做好向上管理？

向上管理非常重要，那么该如何做好向上管理？《向上管理》一书中提到 3 个步骤，即配合、融合、实现。

1. 配合

公司是一支球队，而领导就是教练。球队的核心目标是要赢球，所以球员和教练要相互配合。

① 尊重和信任

配合的前提是你要尊重和信任你的领导。但许多人总会认为自己的领导无能。

作家赫尔曼·黑塞写道：“我们永远不要冒犯比自己愚蠢的上司，这是克服傲慢的最佳方法。

其实有些时候，并非领导愚蠢，而是我们过于傲慢。

要知道，领导之所以能做你的领导，一定有过人之处。因此，作为下属不要傲慢，而是要看到领导的优点并向他学习。

记住，你一定要真正理解和欣赏你的上司。

②把领导当成客户

向上管理，核心就是你要把领导当成客户，从战略上配合他，将你的工作朝他的目标靠拢，帮助他，让他更成功。

所谓从战略上配合领导，就是你要拔高自己，站在领导的角度思考，与领导的目标达成共识，帮助他实现目标。就是像阿里巴巴的彭蕾所说的：“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个，帮助这个决定成为最正确的决定！”

2. 融合

在行为上，我们要和领导进行融合。

①提供安全感

领导最讨厌的是不靠谱的下属，明明答应得好好的，但最后不了了之。或者布置一项任务，他只要不问，下属就没有反馈。您如果这样，领导是不会信任你的。

所以你一定要给领导安全感，做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音。

凡事有交代，就是只要你做出承诺，你就能兑现。

件件有着落，就是要有执行力，有态度，能扛事，可以拿到结果。

事事有回音，则是你要能做到反馈闭环，在重要的环节及时汇报。

②适应工作方式

另外，在和领导配合的过程中，要求同存异，寻找最大公约数。

每一个人的工作方式都不同，作为下属，你要主动适应领导。

比如有的领导是视觉性的动物，喜欢看文件，你说太多，他反而记不住。你心里抱怨，觉得你都给他讲过，但他没记住。

有的领导是听觉型的，他喜欢跟你交流，在交流过程中触发他的思考。这时候你给他看文件，也是没有用的。

拿我自己举例，我喜欢简洁的表达方式，别一次性跟我说太多。跟我讲的事情最好不要超过三条，我喜欢抓大放小，抓重点。

而且领导的个性也是不一样的，有无尾熊、猫头鹰、孔雀和老虎等类型，你要根据他的性格和工作方式来配合他。

记住，你要适应上司，而不是改造上司。

3. 实现

最后就是实现。我们要帮助领导完成他的工作目标，但同时还要完成自己的目标，实现你的价值追求，做到相互成就。因此，你要会“利用”你的领导。

①利用上司的时间和资源

我在公司时，也会跟向我汇报的管理者讲清楚，我是你们的资源，是可以被你们使用和管理的。

所以你要充分利用领导的时间，如你有解决不了的问题时，要主动请求领导花时间来诊断你的问题。

同时，领导的资源也比下属多，也可以利用领导的资源来解决你解决不了的问题。

②利用上司的长处

向上管理，与你的领导相互成就

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