最新！卫健委心理健康新闻发布会：18省开通12356热线、警惕青少年发展问题医疗化...

一起把心理学活出来，成为「第三代咨询师」

国家卫生健康委于2月13日（周四）15:00，在国家卫生健康委2号楼新闻发布厅（西城区北礼士路甲38号）召开新闻发布会，介绍心理健康和精神卫生科普知识有关情况，并答记者问。

各位媒体朋友，大家下午好！欢迎参加国家卫生健康委新闻发布会。

心理健康和精神卫生受到社会越来越多的关注。国家卫生健康委将2025-2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”，推动拓展心理健康和精神卫生服务，对重点人群有针对性普及心理健康知识；并提出，今年“每个城市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务；推进全国统一心理援助热线12356的应用；全国举办超过5000场次国家和省市级专家心理健康知识讲座。”

现在北京、上海、浙江等18个省份已开通“12356”心理援助热线，其他省份正有序推进相关工作，全力为公众提供更加优质便捷的心理健康服务。

目前，春节假期已基本结束，学生很快也要返回校园。为了帮助大家更好适应开工、开学节奏，今天的发布会我们将介绍有关心理健康和精神卫生方面的科普知识。

出席本次发布会的嘉宾有:

北京大学第六医院主任医师黄薛冰女士；

中南大学湘雅二医院主任医师吴仁容女士；

首都医科大学附属北京安定医院主任医师张庆娥女士；

上海市精神卫生中心主任医师乔颖女士；

首都医科大学附属北京儿童医院主任医师崔永华先生。

请他们共同回答大家关心的问题。

下面进入今天的现场提问环节，提问前请先通报所在的新闻机构。请举手提问。

谢谢您的提问。开学在即，很多孩子还沉浸在享受寒假的“小尾巴”中。经过愉快的寒假，我们的大脑已经适应了自由、放松、生活欠规律、低压力的状态，所以面对即将到来的规则化的校园生活时，我们从生理层面，大脑负责调控情绪的前额叶皮层需要重新适应。 从心理、社会的层面，我们学习和社交的隐性压力也会给孩子带来一定的影响。 比如担心作业没有高质量完成，担心新学期的学习任务，担心跟不上老师的教学进度，或者是担心在新的课程中遇到困难，特别是一些寄宿制的学生可能还会面临与家人分别时的心理不适等等。社交压力也会导致焦虑，特别是一些转校生和春季入学的新生，他们可能会担心交不到朋友，或者担心不能很好地融入班级群体。

要想解决这些问题，给大家提供一些小妙招，仅供大家参考。

首先，我们要 学会接纳自己的情绪 ，有情绪是很正常的，我们可以通过心理减压和调整情绪，比如找一个适合自己的方式，如适当运动或者放松训练等。

其次，我们要 提前调整作息时间，保证规律的作息 ，避免熬夜。我们一般可以提前一周或者三到五天，按照学校的时间表来安排自己起床和睡觉的时间，这样可以让身体逐渐适应新的作息时间，来减少开学之后的疲劳感。还可以根据新学期的课程安排，制定一个合理的学习计划，比如每天安排固定的时间复习旧知识、预习新知识。

还有一个非常实用的方法，就是 主动社交 。开学之后可以主动和同学进行交流，分享自己假期的一些趣事或者讨论新学期的学习计划。要积极参加班级的活动，像班会、小组讨论，或者是一些集体活动。谢谢。

请问有些医院陆续开设学习困难门诊，还有拒绝上学门诊等这些专业。如何评价这一现象？什么样的病情需要到这类门诊去就诊？谢谢。

谢谢你的问题。 学习困难与厌学门诊、拒学门诊的开设体现了医学界对儿童青少年成长困境的一个回应。通过“学习困难”或“拒绝上学”等通俗化的名称，可以让家长更积极和更有针对性地带孩子就诊。学习困难和厌学拒学门诊整合了儿童精神科、心理学、教育学等多个学科领域的专业资源，能够帮助家长和孩子找出问题的根源，并提供针对性的治疗和干预。

儿童青少年的学习困难和厌学拒学可能与发展性问题有关，也可能是精神心理问题。发展性问题，包括青春期的情绪波动，短期的学习动力不足导致的学习困难，很多时候可以通过优化家庭氛围、改善学习环境等方式得到缓解，也建议家长用轻松的对话代替催促唠叨埋怨，营造宽松包容的家庭氛围，与孩子共同商定学习计划，激发他内在的学习动力。同时要合理安排业余活动。还有一类是精神心理问题导致的，包括注意缺陷多动障碍或情绪障碍等引起的学习困难，如果孩子长期表现出学习困难、旷课逃学，甚至因此休学的，应引起足够的重视，及时就医，由专业医师评估是否存在潜在的精神心理问题。

我曾接诊过一个9岁的孩子，他从小聪明活泼，但是上课容易分心，到了三年级的时候，学习成绩明显下滑。老师和家长都对他寄予厚望，但频繁的批评和学习压力使他逐渐抗拒上学，甚至出现一上学就头疼、恶心、腹痛。最终他们来到了学习困难门诊，通过专业的评估，诊断为注意缺陷与多动障碍，随后孩子接受了系统的治疗。一个月之后，孩子重新返回校园，并重新有了学习的兴趣。

在此，我们呼吁要理性看待这个问题， 既要警惕潜在的精神心理健康问题，也不应将儿童青少年的发展性问题过度医学化。 谢谢。

春节刚过，很多人沉浸在假期的氛围里。回到日常的工作和学习的节奏总会感到倦怠，提不起精神、不容易集中精力，严重的还会产生睡眠障碍、躯体症状。我们应该如何做好长假后的自我调节？公众可以学习掌握哪些简单的情绪管理和压力管理的方式和技巧？谢谢。

感谢提问。对我们来讲，我们的情感反应以及压力的感受，其实是我们人类赖以生存，也是我们在应对环境变化过程当中每个人正常的心理机制，所以 我们一直在呼吁，人民群众对自己的情绪不要过度地去解读，也不需要做一些过分的看法和调整。

同时我们也提醒，如果这样一些体验和感受的的确确对我们的日常工作生活的节奏带来了一些负面的影响，也就是说它对我们造成了一些不好的影响的时候，这个时候我们是需要进行调整的。

对于长假过后，绝大部分的人从一个比较休闲的状态，一下子进入到了比较忙碌的节奏，很多人的身体和心理会出现压力的反应，这是正常的现象，如何平稳度过这个阶段，以下几个小小的妙招也介绍给大家。

第一，我们觉得要 调整作息 ，尽可能保证充足的睡眠的，尽快恢复体力最好的方法就是保持充足的睡眠，定时睡觉，按时起床。而且，我们建议大家每晚的睡眠尽可能保持在7-8个小时，这是很好的一个调整方法。

第二，我们发现绝大部分的人民群众在节假日的过程中会吃得比较油腻，节后就需要对自己的胃肠做减压，我们要注意三餐定时进餐，而且还要荤素搭配，注意营养均衡，每天保持充足水量的摄入。

在调整过程中， 运动的加入也是非常推荐的 。我们推荐的比较好的运动包括快走、骑单车上班，也可以开展跑步、跳操、跳绳或者是竞技类的球类比赛，我们也是非常推荐的。

最后，我们希望大家能够合理的安排自己的工作计划，根据工作任务的重要性、轻重缓急，可以列一个清单，每完成一项工作，我们要对自己进行鼓励、进行犒赏，这样的话给到我们一个继续往前走的动力。

讲到情绪调节、压力管理，我们也给大家一些小小的妙招。

首先，建议大家 学会看到和理解自己的情绪。 很多人会发现，自己在工作当中经常会有愤怒、焦虑或者会出现其他的所谓不良的情绪。在这个过程中，很多人会控制它，说我要控制我的情绪，专家给大家的建议是尽可能去体验你的这些情绪，所有的情绪没有对错之分，也没有好坏之分。

曾经我接诊了一个来访者，他告诉我，在工作当中他的脾气很大，经常发火，导致他的人际关系比较紧张，而且这样一个状态还影响到了他的工作效率，非常的不顺畅，他想控制他的情绪，但是很难。他来就诊的时候我就告诉他，你每次发火之前问自己三个问题：第一，问自己“我怎么了”，第二，问自己“我为什么要发火”，第三，问自己“我的需求到底是什么”这三个问题主要对标的是我们情绪的：第一个，我发生了什么情绪？第二个，我为什么会发生这样的情绪？第三个，我情绪背后真正的需求是什么？

所以，我们建议大家去多多练习这样的一些好方法，当然成功不是一蹴而就的，但是经过练习，我们会很好地去掌握它。

第二个方法，我们建议大家 做一些放松性的训练 ，呼吸就是一个很好的放松性的训练。我们可以找一个安静舒适的环境，用鼻子慢慢地吸气，用嘴巴慢慢地吐气，这时候去感受腹部的收缩，感受全身肌肉的放松。给大家一个提示，当我们在做呼吸训练的时候，需要持之以恒，同时每一次在做的时候尽可能保持我们的呼吸均匀深沉缓慢，坚持几分钟，你会有意想不到的收获。

第三个方法，建议大家 找到适合自己的方式来表达情绪 。比如，绘画就是一个很好的表达情绪的方式，在绘画过程中，我们通过色彩、通过笔触、通过线条，能够把自己内在的情绪很好的表达出来。谢谢。

节假日过后，有些人出现晚上睡不着、白天起不来，睡眠浅、容易醒等睡眠问题。请问我们该如何自我调节，出现哪些具体情况时建议到专业医疗机构就诊？谢谢。

谢谢您的提问。节假日之后睡眠紊乱和节假日期间生活起居不规律，与打乱了大脑“生物钟”是有关系的。生物钟我们看不见摸不着，但是在身体当中像是红绿灯一样，调节我们的行为，日出而作、日落而息，不听这个生物钟的指挥，睡眠节律就会出现问题，出现睡眠紊乱。

为了解决这个问题，有三个关键词推荐给大家。

第一个关键词是 规律 。需要大概一周左右，在固定的时间上床睡觉，固定的时间起床，重新树立生物钟的功能状态。

第二个关键词是 收心 。晚上所有的生物都已经进入了休息的状态，所以到了晚上，我们要尽量避免一些剧烈的活动，比如跑步、体育锻炼，不要在睡前进行，这会让大脑皮层处于高度兴奋状态，影响入眠。其次也不要在睡前做注意力高度集中的脑力活动，同样会让大脑皮层兴奋，不容易放松下来。还有一点提醒大家，一个常见的现象，就是睡前玩手机，通过玩手机不知不觉睡着了。但是要注意到手机有蓝光，蓝光其实会影响褪黑素的分泌，褪黑素是帮助睡觉的天然物质，所以要尽量避免这些影响睡觉的活动。

第三个关键词是 自然 。因为一说要收心，可能有的朋友在睡前早早到床上躺着，等着自己睡觉，这不叫收心，叫过度紧张了。要去保持自然，可能今天睡得好一点，明天可能梦做得多一点，这都是可以接受的，当我们自然而然的到了晚上，把自己交给黑夜，把我们的身体交给床，很多时候睡眠就会自动的自我调节。

以上说的都是没有进入障碍的状况，假如有进入障碍的状况就需要专业医疗机构就诊，怎么去判断是否进入障碍，有两个方面：一是睡眠的质量。比如第二天是否觉得解乏，睡得深沉不深沉。二是睡眠数量。怎么判断数量？如果出现上述说的睡眠问题，一周连续超过3天，而且持续3个月，两个3就可以判断性质足够严重。另外一方面，有主观痛苦或者影响到正常功能，这个时候就需要到正规医院寻求专业帮助。谢谢。

现在有些青少年接触电子产品之后出现了沉迷情况，甚至出现了游戏障碍，进而影响了日常的学习和生活。请问在当下的大环境下，家长和社会该如何正确地引导青少年使用电子产品？谢谢。

感谢您对这个话题的关注。首先， 玩游戏不等同于沉迷游戏，更不等同于游戏障碍。游戏障碍指的是一种异常的行为模式，特点是对游戏失去控制力，以致其他活动都需让位于游戏，诊断的重点在于这种行为模式必须足够严重，导致其在个人、家庭、社交、教育或其他重要领域造成重大的损害，并通常明显持续了至少12个月。

从玩游戏到游戏障碍是一个逐步发展的过程，开始是玩游戏，但学习并没有明显受到影响，随后开始失控，出现了成绩的下降，进而出现沉迷游戏，并严重影响睡眠和学习。最后才发展到典型的游戏障碍。所以这个过程可以持续数年，这就为游戏障碍的早期发现和早期干预提供了机会。一旦发现孩子出现游戏障碍，要去专业的医疗机构接受评估和治疗。

游戏成瘾的预防可以从家庭、学校和社会多个层面入手。

在家庭层面，营造良好的家庭氛围，降低孩子通过游戏寻求情感满足的需求。家长可以与孩子共同制定合理的游戏计划，培养现实生活中多元的兴趣爱好，减少对游戏的过度关注，降低成瘾的风险。

在学校层面，可以加强教育引导，开设课程或主题班会，向学生讲解游戏成瘾的危害、如何正确使用游戏和网络的知识，培养学生的自我管理能力和自律意识，组织开展丰富的课外活动。

此外，还要关注学生心理，对于有游戏成瘾倾向的学生，要及时进行干预和辅导。

在社会层面，我们呼吁相关部门要加强对游戏市场的监管，网络游戏公司要切实担负起社会责任，树立为了青少年健康成长的工作视角。谢谢。

随着年龄的增长，生活角色的转变和身边亲友的减少，有一些老年人可能会感到被社会疏离或者孤立，缺乏归属感，甚至会影响睡眠或者产生一些身体上的不适。请问如何引导他们走出这样的情绪，如何为老年人提供心理支持？谢谢。

谢谢您对老年群体的关爱。

我们知道，人进入老年期以后，生理和心理都会发生诸多变化。

在生理上，一方面我们身体的机能包括大脑功能都会逐渐减退，认知功能下降，我们的心理适应能力也会减弱。

另一方面，进入老年期以后，社会角色发生变化，家庭结构也会有一些改变，包括罹患各种躯体疾病，这都会 导致老年群体容易出现悲伤、孤独、失落、无价值感等等，严重的会引发焦虑、抑郁、失眠等常见的精神心理问题。 老年人的心理健康状况与个人的性格特点，包括身体状况、家庭和社会支持等多种因素相关。因此，我们对老年人的心理支持要综合考虑老年人的心理、生理、社会需求，对于精神心理健康问题重在预防。

一方面，对于老年人自己来说，我们要从自身出发， 建立良好的心态，提高心理适应能力。 我们要理解并接纳自身衰老的过程，积极接受环境、社会角色的转变。同时，也要关注自身的需求和感受，做好个人健康管理，关注自身身心健康。研究发现，其实许多慢性躯体疾病和精神心理健康都是密切相关的。慢性躯体疾病患者罹患焦虑、抑郁的风险比健康人要显著增加。反之，焦虑、抑郁、失眠同样会影响慢性病预后。另外，老年朋友可以多参加社交活动，扩展社交圈，避免社交的孤立，保持思维的活跃度，增加自我认同感。比如，积极参与村委会、社区组织的健康科普讲座、兴趣小组、合唱团等等。同时，可以培养广泛的兴趣爱好，积极发挥自己的“余热”，比如有一些老人就会参与社区志愿活动，包括传授、制作特色的手工艺品等等。

另外一个方面，对于子女和家属来说，建议我们要 加强家庭的情感支持，增进情感的联系互动。 作为子女和家属，我们要关心关爱老年人，有意识的与老年人建立情感联系。比如，定期电话、视频，最好常常看望老人，增加见面的频率和交流时间。我们的交流也不仅仅限于日常生活的分享，更多的可以培养共同的话题，深入拓展交流内容和交流范围，关注老年人的精神心理需求，增加老年人参与社会活动的机会。比如，邀请老年人参加一些力所能及的家庭事务。我们在接诊的一位老年抑郁症患者，他就是经过医院系统的治疗以后，情绪、精神状态有明显的改善，但是老年人自己对于自己的精神心理状况一直不是特别的满意，情绪和睡眠还是有一些波动。这个时候正好家庭需要装修，子女就尝试让老人参与家庭装修的沟通联络工作。非常出乎意料的是，这位老年人一方面将协调工作完成得非常好，另外一方面他的情绪和睡眠也得到了显著的改善。

总之，我们要让老年人实现“老有所为”，让他们感受到自己“被需要”。谢谢。

社交媒体已经成为青少年日常生活中不可或缺的一部分，我们应该如何引导青少年正确地使用社交媒体，以保持他们的身心健康？谢谢。

谢谢你的提问。社交媒体对青少年有很多积极的影响，为青少年提供了丰富的、最新的信息，帮助他们了解世界和学习最前沿的知识。同时，社交媒体也是青少年建立社交关系的有效平台，通过交流沟通能够增强社交能力，在互动中获得认同和支持，促进心理健康。

然而，使用社交媒体也存在一些潜在的心理健康风险。首先是 内容上的风险 。社交媒体上存在一些过度美化、虚假信息、隐私泄露以及网络暴力等问题，均会对青少年的心理健康产生负面影响，导致他们感到困扰和压力。其次是 过度使用的风险 。过度使用社交媒体可能导致青少年沉迷其中，忽视真实世界和现实生活中的人际关系和学业。少数青少年甚至会发展成情绪障碍，如抑郁症、焦虑症等。

面对这些问题，我们应该引导青少年正确使用社交媒体。首先，家长应该帮助他们区分真假和明辨是非。例如，定期召开“家庭数字健康交流会”，畅谈网络体验，提升青少年识别虚假信息和网络暴力的能力。其次，引导孩子们使用社交媒体的良好习惯，避免过度沉迷。比如，提前约定好日常使用时间和时长，并借助家长控制软件过虑不良内容。谢谢。

近年来，有很多心理相关的热词在流行，比如“松弛感”“精神内耗”。请问心理专家如何看待这些热词的流行？这是否反映了人们焦虑的精神状态？另外，有不少人经历着抑郁和焦虑的状态而不自知，请问有哪些表现属于抑郁焦虑的范畴？

谢谢您的提问。这些热词确实 反映了全社会对心理精神健康的关注 ，这是一个很好的现象。一方面，反映出我们对个人生存状态的关注，包括对生活质量的关注，这是经济社会发展，全社会普遍提高的人文关怀意识，非常好。另外一方面，也体现出精神心理健康知识的普及以及识别能力提高，这和多年来精神心理知识推广是密不可分的。

焦虑抑郁情绪确实很难识别，一种是精神上的表现，比如担心、紧张，或者过度悲观等，但同时还有在躯体上的表现，往往意识不到。比如在焦虑情况下，我们会觉得全身肌肉紧张，出现了不明原因的头痛、肩背痛、腰痛等各个部位的疼痛。还有一个躯体表现，就是脏器功能紊乱，比如没有原因的心慌、胸闷、气短，甚至没有食欲或者消化功能紊乱等。抑郁的表现和焦虑基本类似，往往是重叠的。同时在行为上也有一些注意不到的表现，焦虑可能倾向于坐立不安、盲动或者乱动，停不下来。而抑郁倾向于没办法做事，没有动机、没有动力，如果出现躯体上的表现，患者可能不能识别，首先选择去综合医院就诊，这个时候又查不出器质性的因素，但是患者又非常的痛苦，往往求医无门，非常受折磨。

如果出现这些不明原因的怪病，又查不出来，要考虑到精神科就诊。有两个步骤：第一步，先到综合医院相关的科室排除躯体疾病，这是非常重要的。在没有躯体疾病的基础上，症状又非常明显，要考虑到去精神科就诊。举一个例子，刚刚出院的一个患者，他出现了长期的呕吐，吃什么吐什么，持续大概十年左右，最后骨瘦如柴，去了很多地方看病，医生查不出原因，但是他又非常痛苦，最后来到精神科，经过我们的诊断，发现躯体症状背后实际是焦虑抑郁情绪在作祟。经过相应的治疗，这个患者的症状消失了，出院时非常高兴。所以要告诉各位朋友，出现不明原因的怪病，查不出原因来，要考虑到是否和精神因素有关。经过系统的、针对性的治疗大部分是可以消除症状，取得不错效果的，大家要有信心。谢谢。

当青少年出现心理问题时，他们可能会感到无助和迷茫，有哪些专业的治疗途径和资源可以为他们提供帮助呢？谢谢。

谢谢您的提问。目前不少学校设有心理咨询室，配备专业人员，可以为学生提供咨询，帮他们处理一些情绪问题，人际关系困扰、学业压力等。一些校外的专业心理咨询机构也可以提供专业的心理咨询服务，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置了全国统一心理援助热线，电话号码是“12356”，可以通过热线电话的方式获取专业便捷的心理健康咨询服务。目前不少省份也在陆续开通的过程中。对于严重的心理问题，我们建议寻求专业人员的帮助。

除了寻求专业帮助之外，向孩子提供情感支持非常重要。 一方面是 家庭情感支持 ，父母要通过行动，向孩子表达爱和关注，增强他们的安全感。比如，可以向他们谈谈自己青春期发生的一些事情，分享当时的感受，然后对孩子目前的想法表示理解和支持等；另一方面是 社会支持 ，我们要鼓励孩子参与社交和志愿活动，帮助他们建立社会支持网络。我曾经遇到过一个五年级的学生，他转学到了一个新的学校，很不适应。因为新的学校学习节奏更快，同学之间又很陌生，所以他就变得越来越内向，学习成绩也逐步下滑，最后甚至不想去上学。他父母了解这些情况之后，对孩子没有任何责备，而是给孩子更多的关注、鼓励和陪伴，他们了解到在学校有一个“新同学互助小组”，就鼓励孩子参加。在这个小组里面，孩子结识了一些和他一样转学过来的同学，他们之间互相分享自己的经历、互相鼓励，这个孩子同时又参加了学校的绘画社团，在这里面又结识了一些兴趣相投的朋友。通过这种“提供情感支持”的方法，这个孩子很快就适应了新的环境，学习成绩也逐步上升。谢谢。

现在网上有很多心理测评的量表，请问我们应该如何理性看待通过网上这些心理测评的量表获得的结果？谢谢。

感谢提问。心理测量是一门专业的技术，我们用于测量的工具称之为量表。量表的制定必须遵守科学的方法，有一套非常严格的制定的方法。量表测评的目的是专业的心理健康的就业人员对于我们所服务的对象开展一定的心理状况、心理功能以及目前症状的一系列评估，我们需要更加清晰地去了解这些情况，所以要做评测。只有在了解了各方面、各维度的情况之后，我们才能更加有针对性、更加有科学性地帮助到来访者。网上的心理测评工具绝大部分是“自评”工具，比如有性格测评、焦虑抑郁情绪的测评等，通过这些评定之后，我们可以对自己的性格特征、对自己当下的情绪有所了解。此外，网上的这些评估工具也可以用于一些广泛性的调研，比如我们要在网上开展心理健康的普查，用网络的这些评测工具，一是它很便捷，二是它的覆盖面很广，我们可以在比较短的时间里快速地了解某一些特定的心理问题发生发展的状况。

当然，我们也看到了这些网络评测工具存在一定的局限性。一是它 缺乏专业性的评估流程 。我们知道，在专业机构里的从业人员要对来访者进行评估，使用工具的时候要向评测者介绍评测的目的、工具使用的注意事项和评定的条目具体的内容，但是网络上的这些评测工具，我们可以看到它仅仅只提供一些非常简单的指导语，缺乏具有科学性、个性化的指导。所以，我们的评测和使用的人，在这些量表做完之后，他可能对条目的理解是错误的，或者不能够完全理解条目，导致测评结果不准确。

二是我们也看到，这些测评工具 往往没有办法很好的对心理状态作全面的评定 。我们知道心理问题的产生是多重原因，是心理因素、生理因素和社会性因素的融合，我们的专业人员会根据评测的结果进行综合的评判。但如果我们在运用网络评测工具进行评测之后，只是对一个维度或者某几个特定维度进行单面化的评估，所以结果、价值性并不是很高。

三是 有些量表在网络评定过程中其实带有娱乐化和商业化的导向，它们也不是按照科学的方法来制定，存在的目的是吸引更多流量、能够销售更多产品，这些量表非但不能够对我们的心理状况做很好地评测，反而有很多误导会产生。 所以，对网络上心理测评的量表，希望大家能够理性对待，要科学甄别，如果发现自己存在某些心理问题的倾向，我们建议大家能够及时地寻求专业机构的支持和帮助。谢谢。

今天的发布会我们聚焦了心理健康和精神卫生的科普知识，请各位在座的医疗机构的心理健康和精神卫生的专家们作了解答。接下来，我们还将持续就社会关注的问题和大家关心的问题作系列主题发布会，也欢迎大家持续关注。

今天的发布会就到这里，谢谢大家。