前段时间,董女士在抖音上看到一个广告,一个质朴的大妈拿着红彤彤的烤虾在屏幕上大吃特吃,用一口塑料普通话说:“四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。”
这个广告一下就吸引了董女士,下意识就选择了点击详情页,准备下单,却没想到,自己陷入了一个大坑中。
点进详情页后,直接就是购买界面,页面上不断划过“重庆市任XX购买了该商品”,时刻提醒你全国人民都在抢购,再不下单就完了。烤虾的价格也是惊人,250g要198元,优惠券减了5块钱,算下来一公斤售价差不多要800元。
填完信息提交订单后,没有出现付款页面,而是收到了一条短信:“您购买的产品将会在24小时发货,货到付款。”连后悔的时间都没有。
等到隔天,顺丰小哥把货送到,董女士惊呆了。在抖音上看到的烤虾是这样的:
到手的虾是这样的:
这袋放到菜市场都不会有人在意的虾,竟然还是个三无产品:没有生产厂家,没有质量合格证,没有卫生许可证,连生产日期都是贴上去的。
董女士打开包装,腥味刺鼻,吃起来一点味道都没有,就像一坨风干柴掉的肉。
董女士想要退货,但当她打开抖音,却发现自己的订单里面空空如也,什么信息都没有。
好在还有短信证明自己买过,一顿操作后找到了订单页面,却发现宝贝信息已经失效了。也就是说,她购买的宝贝是个临时链接,已经消失地无影无踪了。
作为一个世界500强食品公司的工作人员,董女士没有死心,她又重新去刷抖音,终于,董小姐又一次跟大妈相遇了。只不过,这一次大妈从群岛跑到了捞海岛。
看到这,董小姐终于明白了,这一切都是套路啊。而这个坑的名字就叫“二类电商”。
简单来说,大众熟知的淘宝天猫京东等为传统电商(或称为一类电商),而游离于这些传统渠道存在的电商,比如今日头条,天天快报,百度,微信公众号,通过一切引流渠道,进行推广、产生订单,称之为二类电商。
支付宝现在月活跃用户6亿+,而微信月活跃用户10.4亿+。支付宝的活跃用户(有在线支付习惯的用户)养活了淘宝天猫等等传统电商,而剩下的4亿多会上网却没有在线支付习惯的便是二类电商的潜在用户群体。
那么二类电商的模式是怎么样的呢?
简而言之:产品单页+货到付款,8个字就是这么简单粗暴。
产品单页就跟淘宝详情一样,但是描述之火爆、内容之丰富,淘宝根本拍马不及!为啥?因为都是一锤子买卖,不够火爆客户根本不会点开,也根本不会下单。
而货到付款则打消了很多人的顾虑,也符合了没有线上支付习惯人群的消费心理。
同时,跟一类电商相比,二类电商有着其天然的优势。
首先,它不存在竞争。做淘宝、京东的商家使出浑身解数只希望自己的宝贝往前靠靠,但是二类电商就不存在比较,用户看到了广告,点进详情页,他只有买或者不买的选择,而不存在去别家买的情况。
你去抖音的电商页面,会发现它压根就没有搜索。彻底消除了消费者对价格的敏感,配合看完视频的冲动消费心理,那还不是买买买。
其次,流量巨大。流量是所有做电商的人最头疼的问题,但是像是抖音、今日头条这样的天然流量聚集地,每天的流量都是大到难以想象。
最后,定价高昂。就拿最开始说的“烤虾干”做例子,在京东和天猫上,最贵的也就200一公斤,而抖音上的定价达到了800一公斤,一下子涨了4倍。
但是钱也不都是落到商家的口袋里了,平台会抽取巨大的流量费,毕竟内容都是平台推的,平台不推也没人能看到。现在二类电商产品普遍的纯利润已经降到6%-15%,具有规模化运作的团队基本维持到10%左右的纯利润。
二类电商开始是一个暴利的行业,初期的玩家就是淘宝商家。比如一条西裤成本18元,开始卖299,后来卖199。每天可以推广2000单左右。这是工厂店直销的模式,去掉了中间层。比如县城里面的服装店,房租等。
整体来说,二类电商的成本分布是3 3 3 1模式。30%是货物成本,30%是营销成本,30%是毛利空间,10%是物流成本。
二类电商由最早的暴力的黑五类开始,再到高仿代购,发展到现在的产品都比较趋向于更加正规的产品,这些产品被嗅觉敏感的电商人发现,而后迅速占领人们的视线,达到爆款的效果。
一款针对中老年的夏款鞋子,推了两个月的时间,卖掉了2w单。一双鞋子的售价是199元,两个月的时间鞋子的销售额就能到400w,纯利能到达40w。
不过现在二类电商的暴利期已经过去了,因为进来的人太多了,大家就开始打价格战了。最开始那批人是想闷声发大财的,但是广告公司和物流公司看到这么赚钱,那肯定就大肆宣传,吸引大家纷纷进场。
另一方面,媒体对于广告的管控也在加强。因为二类电商的东西良莠不齐,可能会影响到用户的体验。
抖音上现在搜索烤虾已经搜索不到了,抖音官方也回应说,已经展开调查,暂停烤虾类商品广告上线。
有个传闻说,去年二类电商在智汇推投放规模11亿,广点通9亿,今日头条3-4亿。
但是有一天智汇推的高管在自己的广告中购买了一瓶酒,后来发现是假酒。震怒,责令把二类电商就给下线了。
传闻不知道真假,但是二类电商要加强产品审查肯定是真的。
总结一下,二类电商发展到现在,已经越来做精细化。产品质量也在不断提升,毛利空间趋于合理。
二类电商是电商营销方式的创新,充分享受了移动互联网红利。通过在微信,今日头条等渠道推广,通过极其渲染的页面,通过免注册和货到付款的方式,极大的降低了订单成本。
从而把淘宝,京东等电商无法覆盖的人群,进行了覆盖,从而让更多人享受到电商带来的去中间层的优势。
也就是说,这个模式是好的,是现有电商模式的一种补充,也是符合现在短视频APP商业变现的一种渠道。
但是未来二类电商一定要更加正规化、精细化,做好产品审查和售后服务,保持健康发展。不然,虽然暴利一时爽,但不健康的发展早晚会导致走上火葬场。