医院职场领导力 院长该如何搞定这门艺术

来源：健康界 作者：余辉（整理）

当社会变革、政策变化、信息技术与个性发展等诸多挑战与机遇，降临到医院管理者面前时，无论其是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。

作为一种有关前瞻与规划、沟通与协调，真诚与均衡的艺术，领导力对于院长而言意味着什么？一起来听听医疗大咖们的理解吧。

无锡二院院长易利华

而对于第三个角色：特殊的弥合者，易利华的解释为“目前而言，医疗服务既要面对医学科学的发展，也要面对患者需求的提升，还要面对客观环境的变化，这就存在很大的裂差，需要院长用自己的力量去弥补”。同时，随着医疗发展，专科建设提升，患者需求增多，院长还要要成为“特殊的契约者”，做好沟通处理。

专业带队能力

在北京清华长庚医院医护人员的眼中，院长董家鸿是一位散发艺术家气质的外科医生：愿意接下谁都不敢上的手术，能在最复杂的手术中力挽狂澜，锋利的手术刀总是在他双手的舞动下，把手术演绎成被同行赞叹的艺术作品。

北京清华长庚医院院长董家鸿

对此，董家鸿却是这样理解，“医院管理离不开临床，作为一个专业性很强的机构，医院需要由专家而不是官僚来引领。”

影响别人的能力

曾肩扛北京大学第一医院院长重任10年的刘玉村，他眼中的领导力是“影响别人的能力”。在2014年健康界峰会上，他做出这样的解读：“‘领导的眼睛是雪亮的，群众的眼睛是贼亮的’。你的所有行为谁都能看见，谁都在评价，你说的话，你办的事儿都是公开透明的，所以我们这些透明人真的是不能自私。”

北京大学第一医院原院长刘玉村

除了不自私，“不让人看脸色”也是刘玉村眼中的领导力之一，“我们当院长的，只能有时候委屈自己，而不是让别人看我的脸色，如果你的单位让人看你的脸色的时候，你这个单位就危险了。它就没有创造力，没有创造精神。所以，我主要的任务就是哄副院长们开心，副院长们哄主任们开心，主任们再去哄其他员工。”

作为一家医院的掌舵人，院长的领导力决定着医院的竞争力和发展轨迹。掌握更多的医院管理知识与技巧，不失为提升领导力的一条捷径。以“协医疗，和未来”为主题的第五届健康界峰会将为院长们提供一次良机，与医疗圈的管理大师面对面探讨未来医院发展远景，寻找最佳医疗实践。

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