同样是看业务,为什么有的人看热闹,有的人却能迅速看透事件背后的商业逻辑和业务本质?
3月5日20:00(周三)
,我们
邀请到增长研习社创始人李云龙老师做客三节课直播间,聊聊如何用“第一性原理”超越同龄人。
在直播开始前,先推荐你看李云龙老师的这篇文章,
看看他对京东做外卖业务的思考与判断。
🔼图为李云龙老师在三节课平台的简介
2月11日,“京东外卖”品牌正式公开,京东打出“0佣金”的口号,正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,
2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金。
当所有人以为外卖市场格局已定时,
刘强东带着京东外卖的 “三张底牌” 杀入战场。
这不仅是佣金数字的较量,更是一场从商家生态、履约效率到劳动者权益的全面升级战。京东的入局,正在揭开互联网平台经济野蛮生长的 “后遗症”,也让我们重新思考:
中国外卖行业的终局究竟指向何方?
京东为何要 “砍掉” 80% 的外卖玩家?
京东外卖的首条保证 ——“仅与具备堂食能力的商家合作”,看似简单,实则是对外卖行业的一次精准打击。这一规则直接过滤掉三类商家:纯外卖作坊、预制菜专营店和家庭厨房。据统计,美团平台上这类商家占比高达 30%-40%,
而京东的策略相当于主动放弃这部分市场。
但这恰恰是刘强东的高明之处:
1.
破解 “幽灵厨房” 信任危机:
后疫情时代,消费者对 “看不见的厨房” 信任度降至冰点。京东用堂食资质背书,将食品安全可视化;
2.
重构商家价值坐标系:
通过筛选有实体运营能力的商家,倒逼外卖行业从 “流
量游戏” 回归到 “产品力竞争”;
3.暗合政策监管风向:
多地已出台规定要求外卖商家必须公示后厨实景,京东提前布局政策敏感点。
京东在下一盘更大的棋
5% 的佣金率对比美团的 15%-25%,
看似是价格战,实则暗藏商业逻辑的颠覆:
1.对商家:京东将佣金与流量解绑,用 “供应链金融 + 物流服务” 替代传统抽佣模式。入驻商家可接入京东的冷链配送、仓储服务甚至消费信贷,
这才是京东真正的利润来源。
2.对用户:9 分钟送达的承诺,依托的是京东物流的 “即时零售” 网络。全国 1300 个仓库、20 万配送站点构成的 “网格化配送”,让外卖配送从 “人力密集型” 转向 “智能调度
型”。
3.对行业:这种 “低佣金 + 高增值服务” 的模式,正在改写平台经济的价值公式 ——
从赚取交易差价,转向提供产业基础设施服务。
一场迟到的 “成本革命”
当京东宣布为骑手缴纳社保时,
其意义远超企业福利范畴:
1.击中美团模式 “阿喀琉斯之踵”:
美团 580 万骑手中,正式员工占比不足 1%,社保成本长期外部化;
2.撬动政策杠杆:
2023 年人社部已明确要求规范新就业形态劳动者权益,京东此举抢占合规先机;
3.重构人力竞争壁垒:
缴纳社保后,京东骑手的留存率、服务质量将形成正循环,这在春节等运力紧张期尤为关键。
但更深层的冲击在于:当社保成为标配,外卖行业的成本结构将被永久改变。据测算,若美团全面为骑手缴保,每年将增加超 200 亿元成本。京东用局部试点撕开缺口,迫使对手跟进。
外卖战争的三个升维方向
1.从流量场到信任场:
消费者不再只为便利买单,安全、品质成为新决策要素
外卖行业经过多年的高速发展,已经从最初的“野蛮生长”阶段进入了
“精细
化运营
”
时代。随着市场竞争加剧、消费者需求升级以及技术变革的推动,
外卖平台和参与者们必须重新思考未来的发展方向。
消费者越来越关注外卖食品的安全性、卫生标准和营养价值。平台需要通过严格的商家审核、食品安全监控体系以及透明的供应链管理,建立消费者对平台的信任感。例如,推出“食品安全认证”、“优质商家推荐”等机制,帮助用户快速识别可信赖的商家。
2.从平台
抽佣到生态共生:
单纯赚取交易佣金的模式面临瓦解,产业价值共享
成为必然
平台需要从“抽佣者”转变为“赋能者”,与商家、骑手等产业链上下游形成共生关系。例如,平台可以通过技术赋能帮助商家提升运营效率,或者通过数据分析帮助商家优化菜单、降低成本。
同时,平台可以与商家共同开发新产品,共享市场红利。