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李云龙:京东外卖的三把尖刀直指美团软肋

三节课  · 公众号  · 产品  · 2025-03-03 15:28

正文

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编者按:
同样是看业务,为什么有的人看热闹,有的人却能迅速看透事件背后的商业逻辑和业务本质?
因为他们具备用“第一性原理”看事件的能力!
3月5日20:00(周三) ,我们 邀请到增长研习社创始人李云龙老师做客三节课直播间,聊聊如何用“第一性原理”超越同龄人。
在直播开始前,先推荐你看李云龙老师的这篇文章, 看看他对京东做外卖业务的思考与判断。

🔼图为李云龙老师在三节课平台的简介

2月11日,“京东外卖”品牌正式公开,京东打出“0佣金”的口号,正式启动“品质堂食餐饮商家”招募, 2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金。

当所有人以为外卖市场格局已定时, 刘强东带着京东外卖的 “三张底牌” 杀入战场。 这不仅是佣金数字的较量,更是一场从商家生态、履约效率到劳动者权益的全面升级战。京东的入局,正在揭开互联网平台经济野蛮生长的 “后遗症”,也让我们重新思考: 中国外卖行业的终局究竟指向何方?

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堂食门槛:

京东为何要 “砍掉” 80% 的外卖玩家?

京东外卖的首条保证 ——“仅与具备堂食能力的商家合作”,看似简单,实则是对外卖行业的一次精准打击。这一规则直接过滤掉三类商家:纯外卖作坊、预制菜专营店和家庭厨房。据统计,美团平台上这类商家占比高达 30%-40%, 而京东的策略相当于主动放弃这部分市场。

但这恰恰是刘强东的高明之处:

1. 破解 “幽灵厨房” 信任危机: 后疫情时代,消费者对 “看不见的厨房” 信任度降至冰点。京东用堂食资质背书,将食品安全可视化;

2. 重构商家价值坐标系: 通过筛选有实体运营能力的商家,倒逼外卖行业从 “流 量游戏” 回归到 “产品力竞争”;

3.暗合政策监管风向: 多地已出台规定要求外卖商家必须公示后厨实景,京东提前布局政策敏感点。

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佣金战背后的 “阳谋”:

京东在下一盘更大的棋

5% 的佣金率对比美团的 15%-25%, 看似是价格战,实则暗藏商业逻辑的颠覆:

1.对商家:京东将佣金与流量解绑,用 “供应链金融 + 物流服务” 替代传统抽佣模式。入驻商家可接入京东的冷链配送、仓储服务甚至消费信贷, 这才是京东真正的利润来源。

2.对用户:9 分钟送达的承诺,依托的是京东物流的 “即时零售” 网络。全国 1300 个仓库、20 万配送站点构成的 “网格化配送”,让外卖配送从 “人力密集型” 转向 “智能调度 型”。

3.对行业:这种 “低佣金 + 高增值服务” 的模式,正在改写平台经济的价值公式 —— 从赚取交易差价,转向提供产业基础设施服务。

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各行业的骑手社保:

一场迟到的 “成本革命”

当京东宣布为骑手缴纳社保时, 其意义远超企业福利范畴:

1.击中美团模式 “阿喀琉斯之踵”: 美团 580 万骑手中,正式员工占比不足 1%,社保成本长期外部化;

2.撬动政策杠杆: 2023 年人社部已明确要求规范新就业形态劳动者权益,京东此举抢占合规先机;

3.重构人力竞争壁垒: 缴纳社保后,京东骑手的留存率、服务质量将形成正循环,这在春节等运力紧张期尤为关键。

但更深层的冲击在于:当社保成为标配,外卖行业的成本结构将被永久改变。据测算,若美团全面为骑手缴保,每年将增加超 200 亿元成本。京东用局部试点撕开缺口,迫使对手跟进。

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行业启示录:

外卖战争的三个升维方向

1.从流量场到信任场: 消费者不再只为便利买单,安全、品质成为新决策要素

外卖行业经过多年的高速发展,已经从最初的“野蛮生长”阶段进入了

“精细

化运营

时代。随着市场竞争加剧、消费者需求升级以及技术变革的推动,

外卖平台和参与者们必须重新思考未来的发展方向。

消费者越来越关注外卖食品的安全性、卫生标准和营养价值。平台需要通过严格的商家审核、食品安全监控体系以及透明的供应链管理,建立消费者对平台的信任感。例如,推出“食品安全认证”、“优质商家推荐”等机制,帮助用户快速识别可信赖的商家。

2.从平台

抽佣到生态共生:

单纯赚取交易佣金的模式面临瓦解,产业价值共享

成为必然

平台需要从“抽佣者”转变为“赋能者”,与商家、骑手等产业链上下游形成共生关系。例如,平台可以通过技术赋能帮助商家提升运营效率,或者通过数据分析帮助商家优化菜单、降低成本。

同时,平台可以与商家共同开发新产品,共享市场红利。







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