在线教育新一轮牌局开始 消费者会怎么看？

最近互联网教育界最大的新闻无疑就是vipabc宣布更名为tutorabc。此消息一出，半年前的vipabc品牌侵权事件又被重新提起，引来争议无数。是因为败诉不得不更名？ 还是商业利益导向？

众所周知，在线教育市场在一线城市的发展正趋于饱和状态，同类别出来的两家机构，一家51talk来自北京，自去年上市之后被批漏出伪造财物报表，入不敷出，导致降低老师雇佣成本，平衡表面帐目的盈利。另一家vipabc来自上海，则被媒体指出， 2017年第一季度总体业绩，突破了新高。老客户转介绍新客户业绩同比增长200%左右。这个时候出这样的新闻，且不论真假度，但是可以看出的是，资本市场又一轮新的牌局开始了。

不难看出，品牌为得到资本的青睐，会用尽各种手段。无论是正面的业绩成长和舆论导向，还是负面的竟业打击每天都在上演。然而最终决定是否出局的其实是客户。消费者的传染力，满意度，购买力，都一定程度上给品牌的美誉度盖了一个大大的帽子。然而在这顶帽子的下面，究竟什么才是核心力量？

在小编看来，应该是技术和服务了，因为在这个物质透明的时代下，相同价格下，客户满意成为衡量品牌价值的一个标尺，就连叫一份奶茶或盒饭，外卖小哥都会短信你给上好评。一来，这会影响他个人业绩；二来也会影响外卖商家在平台上的影响力。可见，客户口碑的重要性。

在现在风口浪尖的情况下，vipabc流出的新闻，无疑赚足了大众的眼球，成功的得到了关注度。与此同时，其独立研发的上课系统也得到了升级，据官方介绍在相同频宽下，流畅度提高了20倍。可想而知，上课的效果是非常好的。早在互联网开始的时代，大家都在拼流量和网速，时至今日，这项核心技术依然是最本质的竞争之一。看来，这也是影响企业命脉的最重要的因素，vipabc还是抓得挺牢的。

无论品牌更名背后的真正意义是什么，但在线教育的道路依然很长，谁能永远抓住消费者的心，谁才是永远的玩家。规则之外，各路玩家要怎么玩好手里的牌，值得深思。 短时间看来，vipabc的此次更名会受到一定影响，但长期去看，这家企业到底会打出什么样的牌局，是令人期待的。毕竟占山为王的年头已经很久了。用logo去评论一个企业的运营，又略失妥当。消费者正真需要什么，才是企业该琢磨的。

来源：互联网毒舌君