一)精进大法
正常情况下,洗车多钱?
50元。
如何能将价格提高100倍以上?
精进。
Paul Dalton 这位老弟,十年前就做到了涨价百倍,洗一次收5000欧元,按当时的汇率,折合人民币5W。
仅洗车设备,就能秒杀所有洗车店。
7000瓦的灯光,只是为了看出车子的细微瑕疵。
洗车用的洗剂是亲自研发的,洗车用的泡沫是从美国定制的中性泡沫,不会伤到车漆分毫。
擦车布是特制的,绝不掉毛,绝对不损伤车身。
车蜡用的是瑞士顶级的水晶岩蜡。
为了应对汽车复杂的构造,特地使用世界顶级的吸尘设备。
洗车工序更是令人发指。
洗车前,先用磁铁把车子的所有角落扫一遍,只是为了把人眼看不见的铁屑清理干净。
汽车上蜡,要涂满六层,之后还必须手工再上一层蜡,因为只有手的温度跟触感,才能做到完美。
清洗完成后,还要用便携显微镜 和 放大镜看一遍,要确保车身绝对完美。
... ...
整个洗车过程 一共 61 道工序,全都是手工完成。
洗一次车,需要一周到半个月时间。
Paul的原话:再小的行业,做到极致,也不简单。
日本的西餐厅Casita,客人到店时,服务员会提前在门口迎接,能精确的叫出你的名字,以及上次光顾的时间。
离开时,服务员亲自为你更衣。
打开餐巾时,会看到上面绣着自己的名字。
天气变冷后,Casita的店员会准备很多暖宝宝,悄悄放到女顾客口袋。
客人求婚,一堆服务员在楼下举着牌,上面写着:永远幸福...
客人的车都开出去老远了,服务员们依然保持微笑送别的姿势。
日本的“寿司之神”更疯狂。
学徒在睡觉时,都带着手套,只是为了保护做寿司的双手。
为了让鱼肉口感更好,给每条章鱼至少按摩40分钟,为了让米饭的温度和人体温度一样,必须用扇子扇风来降温。
学徒刚来店里,要先学习拧毛巾,反反复复,年复一年,这样才有可能使用刀和料理鱼,再过10年后,方可开始煎蛋。
一名学徒,用10年时间完成基础训练,终于够资格煎蛋了,却发现自己似乎永远无法达到师傅们的标准。于是又花了 4 个月,经历 200 多个失败品后终于做出了第一个合格的成品。当小野二郎说“这才是应该有的样子”,这名学徒高兴的哭了。
极致、专注、注重细节、完美主义,向来被群众推崇。
小白一看,感觉找到了人生目标,只要自己努力,也能做到这么成功。
亲,人力成本很贵的,一群服务员提前迎接你,餐巾上绣你的名字,为你更衣,目送你离去,每一项都是白花花的银子。
Paul Dalton洗车有61道工序,历时1周时间,收费5W元。
寿司之神的店铺需要提前1个月预约,吃一次饭3W日元,折合人民币1700元。
其本质是通过高品质、差异化服务和稀缺感,满足小众市场的需求。
精进只是满足市场需求的过程,而非结果。
错把精进当成目的,最终的下场必然是亏到卖掉裤衩。
豆瓣文青狗被寿司之神感动的流泪,看完还不忘批判一下国人,只想着做大做强,看看人家守着10个座位的小店,不扩建、不加盟、不跨界... 多好。
你倒是扩张啊,开100家寿司之神店,看看亏钱不。
整个市场可以容下10000家寿司店,店只能容下1个寿司之神,你以为老头子不想多赚啊,老头子精着呢。
前些年一大堆火锅店模仿海底捞,结局如何?
血亏。
二)降维
当年老罗决定做手机,粉丝问为啥要做手机,老罗的回复如下:
我从小有“造物”的工匠情结(渊源);
成年后最热爱的东西是数码产品(激情);
绝大多数的现代人都喜欢数码产品(需求);
我懂 UI 设计和 ID 设计,在人机交互和营销方面是天才,凑巧又会运作企业(超低概率优势),这行业唯一的聪明人死了(机会);
和无聊沉闷的传统行业比,科技行业有无限的可能性,能通过处心积虑地改善人类的生活品质来获得事业的发展,让我享受工作远超过享受生活(愿景、使命和理想),大概就是这些。
老罗的手机做的不算差,但倒闭了,原因何在?
对手太强!
苹果、华为、三星、小米....群狼环伺啊。
普天下之下,放诸四海皆必赚的道理只有一个:降维。
大汉朝把匈奴人打怕了,迫于无奈只好跑去欧洲,结果这群匈奴人成了欧洲人的噩梦,横推诸国无敌手。
华人在国内做生意会亏钱,但去非洲经商却异常成功。
只要对手足够弱,你就可以压着他打。