只有当上领导，才知道的4个真相

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来 源 | 环球人力资源智库（ID：ghrlib）

作 者 | 皓月当空 上市集团总部HR

“你能不能干，不能干就滚蛋！” 隔壁部门总A，在吼同事小B。

我走过去，只见小B快速整理自己的东西，急匆匆走了。

部门总A看到我，也叹气： “这么简单的事都做不好，我也是恨铁不成钢。我这个部门总，也不好干啊”

天色已晚，我邀他一起吃了宵夜。聊了很多。

不当领导不知道，只有等你当上领导，才能深刻理解这4个真相。 ‍ ‍

作为领导，闭嘴容易，批评很难

作为下属，被领导批评很难受，会感觉上级就是动动嘴皮子，指手画脚。

可是自己做了管理人员才发现：

批评下属，为团队成员指出不足，给予改进意见，并且督促他们成长进步更难。

这需要耗费大量的心力，甚至有时候批评了下属，还要担心团队成员的情绪，担心把话说得太过。

有的下属耍小聪明，投机取巧；有的下属敷衍了事，草草应付。

他们以为管理者不知道，有时候管理者只是看破不说破而已。

业务能力强的管理者，专业知识扎实，一步一个脚印升上来，比团队成员更懂怎么走捷径，哪个环节可以偷懒。

及时指出团队成员的不足，是管理的职责所在。

批评是因为还有期待。

有时，下属的失误导致管理者自己被骂，管理者的怒火也会转移到下属身上。

但是，这些情况下，管理者其实都没想过要放弃下属。

闭嘴是最简单的，因为不需要任何情感投入和精力付出，换人就行。

管理者没有那么多针对个人的小心思，他们每天要应对各种扑面而来的麻烦事。

对下属指出不足、提出要求，耗费管理者精力不说，还可能被误以为没事找事。

但是，管理者如果选择闭嘴，降低要求，只会让团队成员逐渐丧失竞争力。

你不入局，谁来“演戏”

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就会有纷争，有利益冲突，有非正式组织。

我们身边有一个又一个交错的利益共同体。

职场上，谁和谁是一伙的，两个人关系怎么样，有时亲眼所见也未必是真的。

我曾在集团会议上看到两个领导吵得面红耳赤，但当晚我就看到他们有说有笑地上了一辆私家车。

后来我才知道，他们不仅是同学、老乡，还都是某位领导提拔的。

许多人都只想做好本职工作，不想拍马屁、送礼。

可是下属如果都搬个小板凳看戏，总不能让领导自己去当猴演戏吧？

领导在群里发消息你不回，还和员工一起抱怨“大晚上发消息”；

领导空降过来无人可用，你和其他人一样看笑话，还嘀咕着“翻什么花样”；

接到工作要求，你带头反对，“不可能、做不到、以前就这样”；

你不入局，不愿意成为组织运行的一份子，就只能选择离开。

你的委屈，不值一提

作为员工，加班加点，上班饱受批评，面对各种不公对待；

日复一日干着同样的工作，拿着微薄的薪水，工作没前景，已经够难受了。

直到有一天你做了管理者，才会发现以前你受的委屈啥也不是。

我曾亲眼看过区域公司总经理，一个40多岁的中年男人，穿得很正式，却被街道的工作人员指着鼻子破口大骂。

但因为需要对方开具相关证明，哪怕被当众指责，也只能笑脸相迎。

我也曾和集团董事长出差。

凌晨两点，董事长应酬完第三波人，回到酒店简单洗漱休息了会，五点就要出发赶早班机。

在候机大厅，我看到董事长拿衣服盖着身子，呼呼大睡。

而和我一起宵夜的部门总A，曾让团队花半个月做几十页报告。

因为团队成员工作失误，导致报告无法展示，A在大会上被痛批，连辩驳的机会都没有。

委屈谁都有，难受谁都有，当你陷入其中、无法自拔，你会觉得自己是全世界最惨的人。

只是你没想过，也没看过，其实有人比你付出了更多的努力，却承受了更大的委屈。

只是他们什么也没有说，也很少有人知道而已。

我们都羡慕他人站在聚光灯下的完美呈现，但是我们却很少有人愿意去挖掘背后的故事。

那些苦涩、委屈、挫折、难受、失败，想要放弃的念头。

有人说肚量是被委屈撑大的。

当你还沉浸在被批评的忧伤中时，很多管理者已经快速调整情绪，投身到紧张的工作中了。

扶人上马，送人一程

部门总A说，当初他刚入职就要负责一个较为复杂的项目。

作为空降的部门总，人生地不熟，A本担心跨部门沟通很难，自己是新人会有诸多不顺。

没想到项目进展非常顺利，各个部门都很配合，A快速适应了新工作环境，建立了工作自信。

直到有一天A和其他部门负责人闲聊，说起自己刚入职时负责的项目。

好几个部门负责人都说，因为A所在的部门分管领导，在A入职的第一天，就专门和他们沟通过需要支持和协调的事项，让他们提前安排，所以项目才进展得相当顺利。

A这才恍然大悟，从那以后对其他新入职的人员，也极尽所能，全力帮忙，成了别人口中那个 “扶人上马，送人一程，深藏功与名” 的管理人员。

A作为管理人员，没少处理这类幕后付出，鲜为人知的事。

比如为团队成员申请升职加薪，虽然只是普调10%，但是为了团队成员都能拿到10%，和分管领导沟通了很多次，言明每位成员的价值创造，最终皆大欢喜。

比如团队成员第一次独自到外地出差，他专门和所在区域的区域总进行电话沟通，提前打招呼，团队成员回来后夸赞属地公司接待做得很好。