苹果7中国红才上市，贵阳一男子买到手，当晚就后悔了…

今天（3.28）中午，记者在贵阳邮电大楼附近一家苹果专卖店门口见到了曾先生。

曾先生告诉记者，3月26号，他花了7188元，在该店买了一台红色的苹果7 Plus手机，不料，当晚回去充完电后手机就死机了。

第二天曾先生找到了售后，售后方表示曾先生手机死机是因为系统问题，只要给他重新装系统，手机就没问题了。

可是装完系统之后，当晚充完电，电话又出现了死机的状况。于是，曾先生再次找到售后，而售后这次却要求将手机拆机检查。

曾先生

对于这样的情况曾先生表示无法接受，他认为手机刚买就出现了死机的情况，还要进行拆机，他希望店家能退换这部手机。

为了进一步了解情况，记者跟随曾先生来到这家苹果专卖店，一名负责人解释，根据国家《三包法》的规定，手机出现问题，他们得依照相关流程先进行检测，确定机子是否为人为损坏，再进行处理。对此，曾先生表示不能接受。

经过一番协商之后，这名负责人表示，他们愿意先给曾先生换一部手机，随后再该手机送到具有法律资质的售后服务点进行检查，如果手机有人为损坏的情况，曾先生则需要承担一部分责任。

对于这样的处理情况，曾先生表示接受，随后该负责人当场给曾先生换了一部新手机。

记者：王憶雯 苏友仁