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夹缝生存的小体量单体酒店,是否还能逆风翻盘?

次方点评  · 公众号  ·  · 2024-08-09 06:30

正文

酒店业连锁化率逐年提升,大型酒店集团化进程加快,小体量单体酒店在市场的激烈竞争中显得步履维艰。面对行业竞争的不断加剧,这些独立运营的小体量单体酒店如何找到突破口,实现逆境突围?

| Zoey


据中国饭店业协会与盈蝶网的数据显示,2022年底酒店行业规模较2019年下降了17%,许多中低端单体酒店生存艰难,黯然退出市场。而《2024中国酒店业发展报告》数据显示, 中小型酒店设施(70间房以下)占总房量的47.68% ,连锁化程度不高。与此同时,2024年大众点评“必住榜”数据显示,中小酒店集团、单体酒店等“小酒店” 占比超五成


这些数据说明,中小规模酒店在整个酒店市场中 仍有一定份额 ,但 生存状况却不容乐观 。而在夹缝中生存的 小体量单体酒店 ,在资源配置、成本控制和品牌推广等方面的挑战则 更为严峻 。这种状况引发了投资者的深思: 小体量单体酒店,还能不能在激烈的市场竞争中找到自己的生存之道?



集团品牌化浪潮

是挑战也是机遇


近年来,旅游住宿业正经历着品牌化的深刻变革。据《2024中国酒店集团及品牌发展报告》显示,截止2023年底,我国豪华连锁酒店达到了2,636家,客房数744,249间,客房总数同比增长12.27%;前十家酒店集团客房规模在连锁酒店市场占有率为55.24%, 大型酒店集团在市场发展中仍占据较强的主导力量。


随着大型连锁酒店集团的扩张,市场集中度进一步提升。小体量单体酒店缺乏品牌、会员输送和专业人才管理团队的优势,在同商圈竞争中经常处于 劣势地位。 但与此同时,从今年“五一”到端午的旅游数据可以发现,大众出行旅游度假需求十分旺盛,并呈现出 多样化 个性化 的全新态势。消费者更追求 深度体验 情感链接 ,对产品品质有着更高的需求。


而小体量单体酒店在经营管理上通常比连锁酒店 更灵活 ,能够更快地 适应市场变化和客户需求 ,有其独特的优势,能够提供个性化客户需求的服务和产品。特别是在一些 小型城市 或者旅游胜地,小体量单体酒店往往能够发挥更大的优势。


因此,在当前集团酒店品牌的挤压之下,小体量单体酒店仍有一定的生存空间。但未来如何走出一条独具特色的发展之路, 是独立运营,还是挂靠品牌? 或许我们可以从以下几个方向探寻出路。


小体量单体酒店

出路和方向


面对市场风险和不确定性,或许小体量单体酒店可以将挂靠品牌视作一种 转型之道 ,走 “轻加盟”模式 ——可以 保留酒店原有特色,改造成本和加盟费低,有着 更快的回本周期 更小的投资风险 对于小体量单体酒店而言,这种形式既可以 减轻资金压力 ,又可以得到集团的会员体系为自身的酒店 增加客流


出路一:挂靠性价比高的连锁酒店品牌


东北地区的投资人郭喜杰,在意识到国内品牌连锁化率的不断攀升给单体酒店带来的
发展挑战 ,以及单体酒店自身 存在的局限 后,开始寻求转型与突破。他将自有18家佳泰连锁商务宾馆与首旅如家酒店集团合作,走 “轻加盟”模式。


其中,佳泰美景酒店(朝阳中山广场店)项目中 ,酒店共有16层,120间客房,郭喜杰拿出了一半的客房,加盟了如家云品牌,没有做过多的翻新投入,而是将店招、部分陈设与客房的一次性用品按照如家的标准更新、更换。得益于如家的 品牌效应 客房单价提升了20-30元 ,也 拉动了剩下半数房间的房价与入住率


而在如家睿柏·云酒店(建平火车站安兴大厦店)项目中, 对原先老旧的、处于亏损状态的单体酒店进行了轻改造,在2022年正式翻改开业,房价从 原先的80元提升到150-160元 。值得一提的是,这家酒店的轻改造总投资仅200多万, 预计3年就能回本


在市场竞争的浪潮中,灵活调整策略并 及时进行转型 是一种明智的应对之道。不过在这场竞争的激流中,也有一些小型单体酒店仍想在夹缝中寻找生存与发展的空间。通过 精细化运营 机遇把握 ,这些自有品牌证明了即使在品牌林立的市场中,也依然可以闯出一条路。


出路二: 自有品牌精细化运营


四川彭州的投资人曾友佳,家中自营友佳酒店品牌。目前其中一家友佳·瑞思贝特酒店在所属商圈的 OTA榜单中已名列前茅 2023年均出租率达到了88% 。而这主要是得益于她的前瞻性洞察—— 及时抓住OTA发展红利,打造区域市场的首个影音房。


友佳·瑞思贝特酒店


在当时,彭州尚未有酒店提供影音房服务,而美团正在当地推广这一服务。曾友佳及时抓住了这次机会,拿出了
10间客房用于打造影音房 ,享受到了 区域首店 的红利,并得到了美团线上流量以及线下推广等政策的大力扶持。

影音房推出后,市场反响火爆,直接带动了酒店的整体出租率,在很长一段时间内基本上是天天满房, 成功盘活 了原先接近转让状态的酒店。而对于酒店投资成本来说,其实 成本不高 只需要在客房内增加一块幕布和一个投影装置即可。


同时,通过 两个精细化 来弥补产品的不足,让 “小酒店”发挥“大潜能”

一是精细化运营服务 ,如定期巡店,检查门店以及房间设施;根据季节、客人的需求提供不同的服务。

二是精细化运营OTA ,实时上美团和携程查看各个门店当前的流量和转化率,以及在本地的排行情况。


而来自南京的投资人张德惠也是从单体酒店进入酒店投资领域的,最开始在2018年高位接盘了南京秦淮区的一家单体酒店, 在不理想的条件下,通过创新和策略调整顺利逆袭。


这家酒店项目位于秦淮区, 产品位置和装修质量很好 ,公区和房间面积在同层次经济型产品中面积算是大的——最小面积20平,多数在25-35平,部分可达40-55平方米,但存在明房少、暗房多的问题。张德惠从两个层面进行了改造升级,成功将 酒店入住率从50%提升至98% ,预计较2019年增长30%。


一是针对物业特点 :团队对原有的 暗房进行了改造 ,包括更换圆床为大床,增加巨幕投影,提升了房间的吸引力。

二是在经营策略上: 优化了客源结构,与美团进行了深度合作,通过对酒店基础信息的完善和产品竞争力的提升,成功将原来的滞销房型转变为主力销售房型。


而在疫情冲击的2021年,团队决定对21间客房进行改造,引入电竞品牌,并成功做到了 酒店综合RevPAR156元,2023年1-8月的综合RevPAR进一步提升至289元,入住率100%,比2022年同期增加了45元。


虽然运营过程曲折,但通过前期精确的改造和后期果决的策略调整,成功实现翻盘逆袭。除去疫情3年的影响,收益回本周期模型还是在原估算内。


在巨头包围下,小体量单体酒店无论是选择挂靠品牌转型还是坚持自主经营,都是基于对 自身条件的深刻 洞察 经营策略 的大力调整 。随着市场的变化和相关政策的利好,电竞酒店这一新兴业态逐渐在近年兴起,一些新生代投资人纷纷将目光投向 新兴细分市场 寻求新的增长点和投资机会。


出路三:加盟新兴酒店品牌,做差异化经营


新生代投资人董天豪,酒店管理专业出身,对电竞行业有着浓厚的兴趣, 在体验了一线城市的电竞酒店后,他敏锐地察觉到,目前 高品质的电竞酒店市场目前仍有较大缺口


在分析了2022年的整体环境后,他预判
市场向外释放的物业机会可能更多 ,同时 价格也更有商议空间 ,对于他这样的 新手投资人 可能会更友好。同时,通过电竞酒店这一细分赛道,能够与现有的酒店品牌 实现差异化竞争 ,有效避免产品同质化的现象。


经过综合评估后,他选择了与某电竞酒店品牌合作,打造了40+间房量的一家酒店, 于2023年初正式开业,按照2023年的整体经营表现来看最快可以 2年左右实现回本


这家酒店品牌重视产品的根本属性,即酒店始终是一门关于住宿的生意,核心标准是居住舒适度;且 投资人与品牌方共同持股 ,相较而言 投资风险有所缩减。 但作为新手投资人,董天豪也踩了几个坑: 一是投资装修节奏上, 正好卡在过年前后的临界点,由于消防审核耗时较长等因素,项目未能按时开业,损失了额外的装修成本; 二是筹建细节欠佳, 项目的隔音虽优于常规电竞酒店,但仍然没达到理想水准;电竞酒店的客人抽烟量大,吸附在客房墙纸、窗帘和床上的三手烟,需要额外处理。

不过作为新生代投资人,他也有自己的 运营心得

一是结合客房售价选择硬件设施的配置: 避免单一配置过高带来的不协调感和成本增加。

二是降低员工流动率以降低客诉率: 通过拉高员工薪资以降低员工流动性,长期来看能够降低培训成本、保障服务品质,从而降低客诉率。

三是调整客源组成、跳出固有思维: 为了提高经营收入,计划停止新增储值客户,提升OTA来客;虽然目前投资的是电竞酒店,但在投资与打造上,需要跳出“电竞”标签的局限,会多看看其他品类的酒店。电竞更多的是一种酒店提供的生活方式,住宿体验才是这个品类的核心价值。


总结


尽管当前的市场环境并不尽如人意,但小体量单体酒店凭借其独特的个性和特色, 充分发挥优势点







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