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摇一摇广告规范指引征求意见:不因拿起、放下误跳转(附全文)

市监学习驿站  · 公众号  ·  · 2025-02-10 07:00

正文

近日,九派新闻关注到全国网络安全标准化技术委员会秘书处于1月22日组织编制了《网络安全标准实践指南 —— 摇一摇广告个人权益规范指引(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》)。


《征求意见稿》指出:“App摇一摇开屏广告触发阈值过低,将用户的行走、拿起或放下手机、乘车、轻微抖动等行为也视同广告点击,违背用户意愿跳转广告的问题凸显。”


“本实践指南依据法律法规和政策标准要求,针对App开屏摇一摇广告乱跳转问题,给出了摇一摇广告个人权益规范指引,旨在规范App和第三方广告SDK展示和触发摇一摇广告的行为。”


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《征求意见稿》对“摇一摇广告”提出了行为优化提升要求,App和第三方广告 SDK 提供摇一摇广告及相关功能时,应符合以下要求:


1、应设置显著的摇动手机图标、动画,或者包含“摇动”文字引导语清晰明示用户需要执行的操作。图标、动画和文字引导语应采用与背景相差较大的颜色,使用户可以清晰识别;


2、应清晰明确说明用户在执行相应的操作或完成指定的动作后可能引发的结果;


3、应确保设置的摇一摇广告跳转灵敏度阈值不会在用户走路乘车、拿起、放下移动智能终端等用户非自主意愿触发的情况下出现误导、强迫跳转的情况;


4、应在App设置页面等功能菜单显著位置提供访问摇一摇关闭功能的便捷渠道。


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值得关注的是,2024年1月15日,中消协发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被中消协点名。


中消协指出,2023年“双11”期间,“摇一摇”跳转广告泛滥之势引发诸多网民热议。


随后,话题#APP未经同意跳转广告涉嫌违法#登上热搜第一,引发网友热议。


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此前据媒体报道,有网友表示感觉“双十一”期间,各种软件的开屏广告活跃起来,走路的时候打开软件都能触发跳转到第三方软件,有网友甚至表示自己专门打开都没跳转的快。


不少网民在社交平台吐槽“互联网的尽头是摇一摇跳转到购物平台”“条条大路通电商”。打开一款APP时稍不留意就会跳转到另一款购物软件,导致网民只能“万分小心,就怕手抖”。

江苏省消保委的一份调查数据显示,有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转广告,认为此功能侵犯了自己的权益。

社交平台上,“如何关闭摇一摇广告”等话题近年来不时引发网民热议,不少网民“想关又不能关”,而部分企业不仅没有针对消费者诉求改进相关服务措施,反而抓紧推广“摇一摇”跳转广告。

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图源:视频截图


据悉, “摇一摇”功能调用的是陀螺仪权限,一度被很多App作为运营推广手段,如今不少被用于广告跳转,但有些手机没有陀螺仪权限开关,用户无法自行关闭。


电商平台向各类App大量投放跳转广告,可通过不同方式触发,包括点击广告页面、晃动手机等,一旦触发,手机页面就会跳转到购物软件。

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来源: 市监学习驿站、 全国网安标委、九派新闻、华龙网、此前报道等


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