说起蜜芽CEO刘楠,大家并不陌生,一个全职妈妈,第一次创业就干到了100亿估值,25个月5轮融资,超10亿现金储备,1000多名员工,今年准备开100家线下游乐园。
从全职妈妈到垂直电商巨头,她一直在加足马力往前开,做到了十倍增速。如此强悍的角色转换,这早已不是一个“妈妈身份”就能承载下来的。刘楠究竟是如何做到?
答案是较真,近乎“变态”级别的较真。
我这种近乎变态的较真应该是我的一种习惯,从小就这样,没当妈妈之前就这样。
我刚到北大第一学年的时候,成绩很一般,班里牛人很多。到了年底,奖学金也没有我,优秀也没有我。内心的小宇宙一下被刺激了,我发誓第二学年要门门课90分以上。
我记得有一门课,考的不好,我就很想找那门课的老师请教,但这个老师非常高冷,不理我。
我就找到她在网上的论坛ID,只要是她发的帖子我都评论回复,还经常私信她,最后这个老师非常好奇地约我出来吃饭。结果见了面我跟她说:“老师我是您的学生,很想向您请教课堂上的三个问题。”
老师立刻疯了。
我当全职妈妈的时候,雇了3个阿姨。结果家里乱套了。阿姨之间互不相服,管理好她们,每天就要花费我好大精力。
我觉得这样下去不是个办法,所以我开始写《家务标准手册》培训她们。冰箱怎么打扫、卫生怎么清理、厕所如何清洁,同时我把这些内容全部抄在便利贴上,贴到家里的各个角落。
如果哪个保姆3次都没做好同一个地方,就把此处便利贴撕掉,到了月底结账的时候,一张便签都没被撕掉的,加20%奖金。如果你让我撕掉了10张标签,就没有奖金了。
类似这样的标准,我足足写了120多条。有个保姆,第二天就辞了职。
其实品牌方都挺高傲的,早期的我们想做些好产品,很难!电话打过去,总是被诸多推脱:“我实在没时间见你,我这周都在忙开会,下周都在出差...”
有一次挂了电话,我很失落。但想想又把电话打过去,我说:
“你明天早上肯定要上班,我开着车,送你去上班,路上咱们谈一谈,如果成了的话,你就跟我做,不成的话,你也没损失,反正你要去上班,反正路上都要花时间。”
隔着电话我都能感觉到那边那个人的震惊。
就是凭着这股劲,在我们非常弱小的时候,拿下了第一个国外非常大的纸尿布品牌代理权。
说我变态也好,较真也好,很多事情你没做到那个标准,你会浑身不舒服。你把它做到那个标准了,可能别人觉得你很变态,但是你自己心里非常舒服,因为知道自己尽力了。
创始人变态级“挖人术”:如何搞定所有你想搞定的人?
我不仅不认识徐小平,我连整个创投圈都不认识。
偶然得知徐小平喜欢指导年轻人创业。我琢磨着他在北大工作过,肯定得认识北大老师。然后我就给老师们挨个打电话,果然打到第三个电话的时候,就找到了徐的联系方式。
为了引起他的兴趣,我编辑了一个相当有矛盾冲突的短信:
“第一句介绍我是北大毕业的学生。第二句告诉他我现在在开淘宝店。”
北大毕业生怎么开淘宝店了?我想这样一定能让他心里咯噔一下。
接着介绍我现在淘宝店的销售已经3000万了。
他会想居然做出了这样的成绩。
最后我说:“但是我陷入了迷茫,您是一个心灵导师,您能不能开导开导我?”
结果他看到这个短信之后,三分钟就把电话打了过来。打铁肯定是要趁热,徐小平约我见面,我说我现在就有时间。
那天我没顾上换衣服,也没化妆,挺潦草的就去了他家,他们家又很高大上,我感觉我踏入了另外一个世界。但是我还是把自己心里想的很真诚的跟他讲了,讲了3个小时,当天就决定要投我。
我在一家公司楼下坐了一下午,挖了整个技术团队
对早期的创业公司,如果能拥有一个成熟的团队,APP就可以快速的做起来。
为此我找到一家成熟的电商公司,每天都会去楼下的咖啡厅坐一天,给我仅认识的里面团队两三人打电话:
“徐小平老师有一个项目,他觉得你挺不错的。”然后那边那个人听了之后都会想怎么会看上我?就很激动。然后我说:“要不然这样,我先跟你聊一下?”
对方要是觉得合适,就会跟你聊。当然人家有时候也不太愿意下来,我就说,没事,反正你一天工作都要下来转一转,什么时候都可以。
就用这招,我挖了他们一整个团队。
老公从来不担心我出轨,因为我所有魅力都散发在挖高管身上了…...
我们做线下业务的时候,我还挖了迪斯尼中国区一个很高级别的华人高管。这个人很高冷,我发一条微信,一个月之后才回,约个通电话,得等上一星期。后来我才知道,他对我们很有兴趣,但因为工作地点不合适想拒绝。
我觉得我不能因为最后的一脚失去这么好的一个人才,我就直接去了机场。在我跟他通了电话的4小时之后,我就出现在他上海的办公室门口了。
最后他就加入了我们。
做了五年创始人,如果要问我哪些地方必须做到变态级的话,我认为第一就是在找人上面,必须要找到变态级。找不到人,那一定是你没够努力!
除了找人,创始人另外一个做到变态级的就是在思考战略上。
对于蜜芽,今年会在线下发力,但并不打算做零售而是做体验,比如开上100家蜜芽线下儿童游乐园体验店。
母婴人群比较特殊,周末一定会带孩子出去玩,所以,流量在哪里,我们就去哪里。线下的母婴人群就在医院和商场的儿童楼层,所以我们要去抢占这个流量入口。
这是一个从没有人做过的事,但你不能因为你想的东西是别人没尝试过的方向,你就怕,你就怀疑自己。这个过程如果你不足够变态的话,你坚持不下去,你中间就会放弃。
我觉得战略一定是为这个公司十年服务的,不是说今年、明年我要卖多少个亿,而是怎么样能让这间公司在10年后,成为一家更伟大的公司。
公司战略一定要在心里,跟口香糖一样反复的嚼,甚至在夜深人静的时候,再把它翻出来嚼一嚼。要嚼透了,再跟别人去商量。
很庆幸,这么多年我一直没违背创业初心:“创造一个我理想中孩子们生活的世界,因为我实在没有耐心等待它的慢慢到来 ,所以我只有自己去创造。”
所以看了刘楠的故事,那些抱怨说自己没钱没人没资源的创业者是不是应该反思一下自己呢?
本文转载自CEO说语录,来源岭南会、创日报。
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