以案说险 | 谈谈如实告知的重要性

理赔是保险公司兑现承诺、体现契约精神的关键环节，但在当下不少人对保险公司抱有一种负面看法，认为“买保险容易，出险理赔难”，这是对保险行业的一种误读。以幸福人寿2019年的理赔数据为例， 出险 客户的获赔率达到了99%以上。我们通过对拒付案件的分析，发现拒付原因几乎都源于投保时的不如实告知。

什么是“如实告知”呢？通常情况下，如实告知是指投保人在投保时应将与 保险 有 关的重要事项告知保险人的一项保险法律原则。保险合同的订立，存在一个重要的“最大诚信原则”，即客户在订立合同时均需就保险人询问的问题予以如实回答，否则就可能存在合同无效或不符合保险合同约定的保险责任等情况，导致理赔申请无法获赔。