今日,Twitter首席执行官Jack Dorsey就Twitter的技术问题所引发的相关事故发文致歉。该事故造成了大量Twitter用户在非自愿的情况下关注了@POTUS(President of the United States)账号,这是美国总统的官方Twitter账号,目前该账号主人是美国新任唐纳德·特朗普。Twitter用户对他们被强行关注@POTUS账号一事感到十分困惑,很多人也在指责Twitter的这一行为,认为他们在向新政府摇尾乞怜。
本周六下午,Dorsey发表了他的致歉公告。与此同时,在美国的华盛顿特区及卫星城,大量抗议新政府的游行活动也在蓬勃开展。
总之,对于此次殃及50多万用户的“被关注”@POTUS账号一事,Dorsey表示公司不会为此找任何借口,会对此负责。
他解释说,白宫在奥巴马离职之前就有一个社交媒体移交计划,会将@POTUS账号下的粉丝转移到@POTUS44(第44任美国总统)下。换句话说,也就是Twitter要让奥巴马@POTUS账号下的粉丝同时关注@POTUS44和拥有新主人特朗普的@POTUS账号。
相似的情形也发生在第一夫人官方账号@FLOTUS和副总统官方账号@VP上。这两个账号的粉丝及推文被分别转移给@FLOTUS44和@VP44。
然而,Twitter把移交一事搞砸了。一些关注@POTUS44账号的人被自动关注了@POTUS账号,哪怕其中一些人表示他们讨厌特朗普,不愿意在自己账户页面上收到任何关于他的消息。
更奇怪的是,有些用户表示就算是在奥巴马的任期里,他们也从来没有关注过@POTUS 账号。还有用户表示他们为了不被强制转移,特意在特朗普任职之前取关了该账号,有些人甚至表示自己已经冻结了账号,只为了不看特朗普的推文。
但不管什么原因,他们的账号还是被强迫自动关注了@POTUS,而且有趣的是人们似乎对被强迫自动关注@FLOTUS 和@VP并没有多么不满。
当然,这也有可能因为某些用户忘了自己曾关注过这一账号,但是此次事故殃及的用户太多,这看起来更像是Twitter的失误。
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