腾讯广告医美行业运营负责人段堙郴：深度洞察求美趋势，腾讯如何以全域生态赋能营销表达？

今天我想通过腾讯过往数据营销，分享一下我们对整个轻医美赛道的发展，以及整体趋势变化的洞察，希望能为大家未来营销提供参考。

大家对于腾讯的产品应该一点不会陌生，从早上刷刷朋友圈、视频号、中午听听歌，看看新闻，晚上再看看剧，可能腾讯一天都在陪伴大家的生活，如果把腾讯的链条和漏斗矩阵，转化到医美领域的话，同样可以达成用户心智的触达和转化。

近两年腾讯主要布局了视频号，视频号作为盘活用户的资产，以及帮助商家做全域增长的拓展，从自己很强的内容性以及用户链指向性上，都达到了很强的流量蓝海的战略地位。

为什么视频号有这样的价值？ 可以从视频号的用户画像说起，我总结为三大点，其一，人群基本上在一二线城市，多为30岁以上；其次，他们有比较强的购买欲望，下单比较果断，平均复购率较强；其三，有20%的视频号用户平时不会使用其他短视频app，也就是说这些视频号独有的一群人，只能通过腾讯得到。

医美的存量和增量人群与视频号的高价值营销人群是完全匹配的。有一个非常利好的消息，2023年8-9月的时候，视频号第一次准入医美赛道的广告主，且仅3-4个月的时间，客户在视频号就已经有了很多不同项目的投放分布，投放效果是现在在腾讯营销投放里面表现最好的，整体效率以及获取有效客资的成本均远优于朋友圈。

这里展示一下，各位机构老板在视频号会进行哪些推广活动，比如做探店展示，用比较网红的视频风格做科普，利用美学顾问等做方案设计等。并且很多客户走在了前列，已经不再自己拍视频了，而是直接用数字人的形象做广告素材，从而实现消费者更好的营销触达。

那么腾讯如何帮助企业做好投放？

从我们前端的选品到中间广告的制作，再到客户后端的客资收割，达成自己高ROI，是三位一体的过程。具体来看：

首先，腾讯广告已经有了比较强大的底层大模型，可以帮助企业更精准找到想要投放的项目或者医美人群画像，并且实现全方位的数据触达。

其次，2022-2023年，消费者比较关注热玛吉、超声炮，但是今年选品越来越丰富，因此我们总结出了一个机构投放选品公式，为“1+1+2=轻医美品项全覆盖”，从而实现差异化需求用户的收割，其中引流品定位为超声炮，到院品定位为年终大促、周年庆的医美综合卡，高客单定位为针剂类品项、热玛吉等。

同样，由于底层的混元大模型的加持，大多数的客户可以非常成熟地利用腾讯底层的妙思，用AIGC生成各种各样的美女图，然后利用美女数字人帮助自己用更低的成本，获取流量与客资。

此外我们还有很多营销方向可供大家参考，比如公众号的互选，我们可以和网络上有影响力的大号、大V做一些深度内容的合作和绑定，有效放大机构的影响力，比如做机构仪器常态化种草或者周年庆推广。

还有上游厂商会跟我们达成大型的合约或者举办品牌活动，主要先从上端打开自己某一个新产品、新仪器的市场宣发，先一步提升消费者的认知，再让自己下游的机构老板们购买仪器，这样消费者在做决策的时候，会减少更多的顾虑。

当然还有一些客户会跟更加强势的IP合作，比如下图是植发的案例，男性需求导向非常明确，企业非常愿意跟腾讯体育合作，效果也非常好。