两个月前,吴声刚刚宣布要发布一场公开演讲的时候,很多人就说:“吴声终于要举办一场商业talk show了”。
在这份长达 143 分钟、有 40000 多字的演讲中,吴声以“
新物种爆炸
”为核心,用三年考察和研究的内容完成了一次交付——你会发现,有关商业新物种,一切都是迷人的。
以下根据吴声在8月5日
《新物种爆炸·吴声场景课堂2017》
的演讲内容整理,文末附有演讲完整视频。
“续集”的时代:新书发布,只为了满足大家的期待
小米刚刚发布了 MIUI 9,《权力的游戏》也进入了第七季,可你还在等待 iPhone8 、等待高通5G的到来。我们生活在“续集”的时代,就像张爱玲所说的:“连载,有一种不耐烦的吸引力”。
过去三年,我研究了全球一百多家企业,其中实地查看了72家创新企业,然后将研究成果与大家分享。
2015年,《场景革命》出版后令我始料未及的是,这本书中的一些内容成为了互联网从业者的口头禅。然后我又继续出了《超级IP》,并提出:互联网新物种是这个时代最具备引爆性的发展形态。2017年,让大家久等了,我的第三本书叫做
《新物种爆炸》
。
但新书《新物种爆炸》并不重要,重要的是在此过程中我与包括吴伯凡老师在内的诸位师长、朋友打磨出的一套商业方法,我把它定义为“
造物学:新物种商业方法
”。
实际上,这场发布会就是一次“商业方法发布会”。特别感谢吴晓波、罗振宇、吴伯凡、李善友、廖建文、盛希泰、王利芬、姚劲波、梁宏达、刘江、王煜全、李静、林依轮、王小川、毛大庆、周航、李翔、吴世春、杨守彬、李亚、张蕴兰、张荣耀……你们能来我很荣幸。
什么是“商业新物种”?
我们都知道什么是“生物新物种”,但什么是“商业新物种”?
1836年达尔文来到 加拉帕克斯群岛,发现了一些体型很小、羽毛暗淡的雀鸟,他把这种雀鸟的标本交给了鸟类生物学家约翰·古德,请他分类。同样习性的雀鸟,因为鸟喙的不同被分为了14种之多。古德的研究让达尔文恍然大悟——这就是新物种,达尔文将这种雀鸟命名为“达尔文雀”,并将研究得出的“共同由来理论”写进了《物种起源》的第二版。
《米沃什辞典》说:“没有什么科学像生物学一样如此深刻地影响到我们观察世界的方式”。从马车、蒸汽车、火车到 Space
X
太空探索,在这个处于加速度的今天,这个时代的“水”:(社交网络)、“土壤”(物联网)和“空气”(云计算),将人、物和算法连接起来,共同孕育着商业新物种。
罗振宇老师说:“
新物种就是进化方式不同
”,新物种因为它们所处的生态的地位不同、生态优势不同、需要上下游的协作链不同。对照这个时代的“水”、“土壤”和“空气”我们就会发现,不仅是新物种,我们每个人都生活在一个前所未有的“基础设施”之上。
今天所有的商业都要围绕“个体”展开
在2017年全球上市公司市值排名 top 10 中,有7家是互联网公司。现在几乎所有公司都建立在这些基础设施至上,譬如腾讯建立的微信,就是创业的基础设施。
可以说,
过去的20年是互联网基础设施化的20年
。在基础设施化的过程中,它“唤醒”了我们每个人的性状,让我们成为了新的个体、赋予了个体前所未有的自由。所以,亚马逊的会员体系Prime才是亚马逊业务的核心。无论是 AWS、Amazon Go、Kindle ,还是并购全食超市,一切亚马逊的战略都是为了满足亚马逊的Prime体系的需求。
亚马逊的一切都在围绕Prime展开,就像
今天所有的商业都要围绕“个体”展开
。我将把这样一种个体展开的新物种爆炸,以五个关键词分享给大家。
意义覆盖:哪里还没被“微信身份登录”重构,哪里就是新的商业机会
新的意义正在覆盖原有的生活方式。对于出行,“生活在别处”成为出行居住的刚需。事实上,这正是 Airbnb 崛起的原因。
Airbnb 正是基于对生活方式形成的意义覆盖而成为新物种的。估值 310 亿美元的 Airbnb 的对手早已不是希尔顿、洲际或万豪,当2016年11月18号首届全球房东大会 Airbnb 发布了 Trips 战略后,它就已经开始对标Priceline、Expedia、携程为代表的“休闲旅行平台”。
在未来,Airbnb 有机会成为共享型的本地化社交网络吗?如果是,那它的对手将会是Uber和Facebook。可何止是酒店、民宿,有越来越多的行业正在被意义覆盖,我们不知不觉成为了“进托邦”,像Airbnb 这样的新物种正在把我们包围。
凯文·凯利在《必然》中说:“它会慢慢长成你所不认识的样子”。譬如,在2016年的下半年,传统的QQ游戏、联众棋牌,居然因为我们熟悉的“微信的身份登陆”重构了熟人社交,让棋牌游戏加上本地化社交,成为2016年非常热门的风口——闲徕互娱、口袋科技分别以20亿和10.67亿的高价被收购。再比如,二手交易平台转转,在闲鱼占据头部市场后利用微信熟人社交获得了异军突起的机会。
还有哪些熟人社交场景,没有被“微信身份登录”重构,哪里就是新的商业机会
。因为今天所有的商业都植根于数据,像“微信身份登录”是利用微信数据一样,茑屋植根于T-Card和T-Point的数据运营能力来获利,通过数据完成迭代,凭借算法完成优化,来快速搭建场景化的解决方案。
反经验:经验也许正确,但往往是不冒风险的赌徒
在孙正义18年44%的年化回报率的投资经历当中,我们看到的是一种敢于
粉粹存量经验
的“反经验”商业方法。“
经验也许正确,但往往是不冒风险的赌徒
”。
混沌大学的创办人李善友教授曾说过:“
如果你的公司已经成为主流,一定要开始自我攻击
”。我想,李想的车和家做到了,车和家正是对“反经验”最好的诠释,它的SEV反高速、反整车位、反充电桩、反传统的销售渠道,正是一种轻量级的通勤场景解决方案。
同时,作为个体我们反潮流、反智能、反效率,特别是好奇心,让反消费成为了“对未知的消费”。我们购买盲盒、玩密室逃脱、期待发布会,都是在消费未知。POPMart每年卖掉65万只Sonny Angel的盲盒,每个客人在店里累计消费5000-20000元左右;对于鲜花,花点时间、FlowerPlus都在过去的两个月里相继获得数亿元的投资。
甚至可以说,
共享经济的底层逻辑就是消费未知的惊喜感
。
当我们在谈论共享经济、分享经济、租赁经济的差异时,回到消费心智的底层密码去理解,是不是消费未知的惊喜感正在成为这个时代文化情绪和社会心理?如果是,在“反经验”看来它应该是何种操作方式呢?它是
独特的数据形成反经验的能量值,智能的效率成为破局点,精准的连接成就结果的有效性。
场景流:被认知压力绑架的个体,需要类游戏产品
B站、网易云音乐让情绪流动;数据手环、量化设备让数据流动;微博、今日头条让信息流动、共享际、ideaPod让空间流动……我们处在一个“场景流”之中。
新世代用户表现为“对高尚事物的追求与感动”、“对社群文化充满专注自信”、“极高的人文素养和审美能力”、“明确的社交态度”的四大特征,让游戏成为当仁不让的场景。
今天,所有公司都是游戏公司。
而我们理解“场景流”,其实就是各类游戏机制造就的类游戏场景的流动,各种卡片、会员、积分体系、奖励机制……国航的白金卡、“航空延误险”、像京东小白信用卡这样“相信年轻”的伴随式金融产品。
甚至微信也是类游戏产品,因为
被认知压力绑架的个体,需要类游戏产品
。
“
快剧集
”就是类游戏产品,它不是电视剧,也不是网剧,而是快文化时代的产品。玛丽苏剧情、“非黑即白”的人设、升级打怪的模式让《三生三世十里桃花》和《微微一笑很倾城》创下了全网播放记录。
“
快空间
”也是类游戏产品,Gentle Monster的眼镜质量并不重要,而是以十四天为周期,提出场景式的“快空间”。以新零售为代表的无人设施也是“快空间”,它们的实质是“数据化个体”。从无人便利店、个体健身房、迷你KTV、胶囊旅馆和睡眠仓,都体现了个体设施、无人自助设施的实质是个体数据化。
关于新零售,欧美零售业从业者普遍认为,生鲜对于供应链的要求最高,对于生产力的要求最先进,同时又代表了高频的消费场景,生鲜还能让超市的从业者活得体面。所以,生鲜是今天新零售的主赛道——
生鲜是零售的超级入口
。
一些零售公司,前一天还发布了表现优秀的财报,然而却在2017年6月16日亚马逊宣布收购全食超市的这一天,一共跌去了350亿美金。亚马逊收购全食超市意味着“零售核战争”,意味着亚马逊AWS物流开放网络会全面应用在它最难攻克的,以生鲜为代表的零售超市的堡垒中。机器人革命在超市最先到来。
超级物种、盒马鲜生、Amazon Fresh、全食超市、春播、阪急绿洲、掌鱼生鲜、每日优鲜、易果生鲜……
生鲜既是入口,也是新零售战役的终点
。
混合内容:IP+IP=IP²
混合内容是 Remix ,而不是 Remix Content,因为形式成为了最大的内容。朋友圈刷屏的名人大学演讲,是大学作为经典IP和名人作为流行IP的混合结果;罗振宇和罗永浩的《长谈》亦是如此——“IP+IP=IP²”。
这种
“IP+IP=IP²”,成为了新的内容生产机制
。例如,咖啡馆正在成为品牌的标配,无论是护肤品、奢侈品、车企、家居都有自己的咖啡馆,而在咖啡中没有门店的连咖啡就成为了新物种。
当我们谈论咖啡,在谈论什么?“萃”。冷萃、冰萃,“萃”代表了一种限量、稀缺。内容付费正是我们愿意为“稀缺付费”的表达,所以头部IP是这轮内容创业的关键词。
李翔老师说:“
新的生态和平台,会催生出适应于这个生态和平台的新物种
”。对于头部IP的收割,无论何种平台、何种生态,都会发现头部IP的收割还在更加重度的垂直细分当中,但是这个流量的窗口期可能稍纵即逝。
在分工协同的时代,即便是头部,也不是无所不能。它们需要分工协作,需要混合,需要社会化的精细,需要能够形成更多的配合,就像米家生态链。小米生态链的核心是米家生态链的混合,从不追求股权的控制。
又比如特斯拉的混合造物。有人不看好特斯拉,说高性能电动车支撑的特斯拉的股价被高估了。但特斯拉不是简单的电动车公司或能源公司。我们看新能源是如何被形成,看新能源向何处去,这些独立的公司,它们最终绘成一个伟大的生态地图。你会发现特斯拉的市值被严重低估,我预测,特斯拉的股价会在未来六个月大幅上涨。
设计力:万物皆可被设计
当下的设计语言、风格趋势是极简?无感?还是复古?是MUJI 、The White Company、Houzz,还是HAY ?可以说,设计正在迎来设计力的时代,为此我们造了一个新词:Artilization,代表“设计力”。
什么是设计力?设计力不是设计,设计是商业工具范畴的功用,是通过合理、愉悦、人性化的设计让产品实现商业价值最大化;而
设计力是创造性的商业思维和方法
,其中最重要的是对于商业模式的设计。
2015年《Fast Company》50家创新企业第一名,Warby Parker。它的商业模式就体现了设计力,设计用户的体验,设计支付的环节,设计细节的触点、感官的差异、产品的交互……这些都是商业模式设计中的一环。
开场前大家看到由建筑师青山周平设计,博物馆顾问、策展人罗怡策划ThinkPad小黑屋也被认为是深具“设计力”基因的代表,通过设计体验场景,让用户情绪在小黑屋空间里展开,因为设计出了这样的文化和情感连接,它就不应只是我们看到的迄今历时25年的经典笔记本电脑品牌,同时应成为拥抱新零售最好的空间。
在过去的一年半里,大量的智能云设备纷纷出现,让问答(Q&A)成为了一种商业模式。王小川说:“
输入法会变成一个智能对话系统,搜索的未来是一个智能问答系统
”,所以我们可以理解,搜狗不是输入法公司,不是搜索公司,而不是问答公司、人工智能公司。
知乎、Quora、UC问啊、企鹅问答、穷游问答、分答、淘宝问答、网易问吧、悟空问答、微博问答、搜狗立知……2017年关于智能内容分发平台的大爆发,是因为“
问答是人工智能完美的应用场景
”。
“新智人商业时代”到来
新物种始终于人。商业围绕个体展开,从“意义覆盖”、“反经验”、“场景流”、“混合内容”、“设计力”分别展开,当最后总结时再看个体的时候是:
被数据量化的人:Instagirls;
被算法驱动的人:剁手党;
被审美养成的人:文具控;
被文化聚集的人:Coser
这些标志着“
新智人商业时代
”的到来。
我把它总结为:
个体化商业——个体崛起——个体即社群
场景化商业——场景流动——场景即产品
智能化商业——智能进化——智能即赋能
新物种十大预测
10.
胶囊公寓颠覆Airbnb
“共享社区+胶囊旅馆”成为单身社会细胞体,颠覆Airbnb的将会是“Facebook+Airbnb”的商业模式。
9.
小程序电商