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坐高铁跑腿,一次800块,我给县城送高档货

新周刊  · 公众号  · 杂志  · 2025-03-18 14:32

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本文经授权转载自
每日人物
(ID:meirirenwu)
作者:康提
编辑:张轻松

去年开始,撰稿人康提在每日人物推出了一系列“县城贵妇”“小城贵妇”观察,引发大量关注和讨论。“贵妇”自然是一种自嘲和调侃,但她确由小城生活的经验和一颗敏感自由的心,为我们带来生动、鲜活的小城世相。

康提曾经在深圳工作,也曾以极少的花费穷游世界,最后因为婚姻落脚山西小城,在县城酒店工作,成为一对双胞胎的妈妈,也努力融入了当地的工作生活和人情世故。读书和写作始终是她通往外部世界的精神桥梁,也为我们打开了一扇连接小城和县城、嬉笑怒骂的窗。

今天她将带来的,是打高铁给“县城贵妇”送北京才有的“高档货”的跑腿小哥的故事,之所以发现这个“选题”,是因为小哥终于跑到了她所在的县城豪华酒店。

一单 800 块,全国跑一天

晚上临睡前,酒店领导给我发来一条抖音链接。题目是《从北京送3000元的黑天鹅蛋糕到山西xx县》,点赞有好几千。我以为领导想让我们学习新的抖音运营方法,看到后半段才醒过来,原来这跑腿小哥是给我们酒店送蛋糕的。
3000块的蛋糕我只在小红书上看到过,现在出现在了我经常拍出品的包厢。我满是诧异问领导谁点的,他也不知道,说估计是客人点的。我找来跑腿小哥微信,本想问问能不能转载视频,一聊才得知他两个微信上万人,每天不止送蛋糕,还在北京SKP买高奢、陪诊、山姆代购……找他下单的客户都是北京周边“山河四省”(山东、山西、河南、河北)和内蒙古、东北等地的小城人民,比如我所在的山西四线小城,这已经是他第四次光顾。
一单800块跑腿费,高铁当天往返,给“县城贵妇”们送北京才有的稀罕高档货,这就是他的工作。而我也早就忘了自己的工作,饶有兴趣和他聊了几个小时,发现城市化进程的加速、互联网经济的渗透,以及县城女性们对品质生活的渴望,正悄然改变着小城消费叙事。
小哥周亮的一天从送女儿上学开始,完毕就进入了马不停蹄的跑单程序。
通常,他先去位于北京市朝阳区安贞桥环球贸易中心的黑天鹅蛋糕店取货,空姐级别的靓丽女店员会把均价4位数的蛋糕用丝绸打上精致蝴蝶结,加上冰袋放进锡箔保温袋中。周亮不放心,还会在外面再套一层自己买的牛津帆布保温箱,重重保险安顿妥当,才搭地铁前往北京丰台站乘高铁去外地。

(图/unsplash)

来我们酒店的高铁要先去省城太原,耗时两个半小时,再中转换乘去郑州的车,坐一个半小时才能到。大号充电宝、充电线都是他出门的标配,以防断电失联。坐车的无聊空档,他喜欢看科幻电影、刷短剧打发时间。那一天他是打车来的,出了高铁东站到我们酒店所在的县城还有40多公里的路,车费不便宜,他为了节省时间选择直接滴滴,到站送了蛋糕后也没有停留,交代清楚就赶紧往回走。
一单刨除交通费挣600元到800元,必须当天往返才行,否则路上吃喝拉撒住宿,多停留一会就多一处开销,所以他都是接北京周围的单子,就这每个月高铁票算下来也有一两万元。三年多的跑腿让他积累了丰富的出行攻略,他一个手机用“去哪儿”查智能搭配、中转路线,一个手机拿12306下单。所有票都是出发之前就买好了,路上用时都用地图测算过,不会浪费一分钟。
这样来回七八个小时,和上班一样,“下班”回北京还不耽误接女儿放学,顺便吃碗楼下的烩面。
2025 年3月8日妇女节这天,有位广州的客户想让他帮忙送束野兽派鲜花表节日心意,女方在江苏南通,周亮想安排上海的老乡帮忙捎过去。客户不同意,非指定他送,一边送还得一边拍个抖音记录全过程。没办法,他只好带着鲜花、巧克力坐绿皮火车千里迢迢下江南,车上人多嘈杂,东西贵重,他一路提心吊胆。
客户是老客户了,很信任周亮,表白送什么也优先咨询他的意见,本来定好了送一部苹果手机,9999元的现金红包加上鲜花,周亮认为初次表心意,太隆重说不定会把女孩儿吓跑,送钱也怪怪的,劝说不如送个鲜花,加上巧克力恰到好处。结果等他到了一联系女方,才得知人已经转战南通下面的如皋市了。他赶紧改签,一路追才把礼物送到。

(图/unsplash)

折腾完周亮还得连夜赶回北京,晚上发条抖音,回复一下两个手机的微信,对接明天的跑腿日程,杂七杂八一处理就大半夜了,一觉醒来第二天又是各地奔波。
我问他去了那么多地方,有没有深刻的印象,觉得我们酒店怎么样,是不是很漂亮很豪华,他很坦诚地表示记不清了,每天一单催一单实在顾不上欣赏。我遗憾他错过了“黑神话”打卡地,诚邀下次来玩时我带路。他大手一挥,这是工作,得养家糊口,哪有精力享受。
价值上万的蛋糕谁在买?
周亮和我说他送过最贵的蛋糕是9999元的黑天鹅鱼子酱蛋糕。我惊讶一块蛋糕竟然卖这么贵时,他的表现已经是司空见惯了,并给我科普这“蛋糕界爱马仕”的来历——
黑天鹅蛋糕是好利来集团旗下的高端子品牌,定位蛋糕中的奢侈品,主打原材料和与国际大师的合作。糕如其名,每个蛋糕上都放着一到两只纯手工黑天鹅糖艺作品。据甜品博主@姚老板在北京称,这是拉糖工艺制作的艾素糖,天鹅脖子细,降温时拉丝容易拉断,很考验甜品师技艺,天鹅身上的羽毛上都有手工刀刻的痕迹,糕体喷砂细腻,原料不是来自法国就是新西兰、比利时、美国等发达国家,听起来就贵得有理,精准锁定高端客群。
溢价高的另一方面,是黑天鹅很擅长营销。线下门店橱窗里2米高的“镇店之宝”展示款标价高达200万元,江湖传言配送要用价值4000万元的劳斯莱斯,直接把品牌调性拔到了天花板。走进店里就像进了装潢奢华的珠宝店,大理石通铺,黑色星光吊顶,蛋糕像博物馆展品一样独门独院,每“人”一个单独玻璃柜。
网上盛传的黑天鹅配送小哥已经成了好利来的“制服诱惑”,各个男模标准,身长一米八,年龄不超过24岁,着深色工装通勤服,戴黑色帽子白色口罩和白色手套,足蹬黑皮靴,背着箱子一路过来就像是走秀。卸蛋糕都要先垫张纸才放盒子,SOP(标准作业流程)细节拉满。网友锐评:这镖师送蛋糕堪比押钞,帅得让蛋糕都黯然失色。

(图/unsplash)

奢华、精致、仪式感是黑天鹅给消费者的标签,他们通过价格反向筛选受众,进一步巩固高奢品牌形象。好利来二公子@老板罗成 不止一次在社交平台上明里暗里给品牌做露出;加上去年乒乓国手孙颖莎过生日在微博晒出两个它家同款“天鹅舞曲”“冰雪之梦”,一时间,黑天鹅蛋糕成了社交网络上大家争相讨论的话题,成了众多中产、高产追逐的对象。
可惜目前黑天鹅在全国只有北京、成都、上海、沈阳、哈尔滨、天津这6个城市有卖,而且上海、哈尔滨、天津只有制作中心,无法满足富裕阶层的需求,只能通过跑腿派送来实现。周亮是偶然发了一次送蛋糕视频迎来上万点赞,才知道中了抖音的流量彩票,从此他发得就多了起来,也有越来越多顾客指定他配送。有些特意吩咐要拍抖音,到时候他们转发到到朋友圈或留言。时间久了,他也学着店里穿上“一水黑”外加白手套,整备自己给顾客提供情绪价值。
店里最便宜的款式是1299元,贵的庆典蛋糕则59999元、89999元,堪比一辆小汽车。不过客人们选的大多是均价2000-5000元的畅销款。大家会先通过小程序选定款式,把蛋糕、路费、跑腿费一次性打过来,周亮才出发。
有位花一万块买蛋糕的客户来自厦门,看了周亮的抖音专门来订购。从北京飞厦门两个半小时航程,本来一切顺利,结果那天降落时遇上气流,耽搁了十几分钟,他拼命守护蛋糕仍预感不妙。果然,客户打开时东西已经颠得不成样了,糊得满盒子都是。他道歉连连表示愿意赔偿,全款全退,跑路费自贴,还是不能消缓顾客的余怒。
有了教训,后来他都坐高铁前往。尤其是山东,一个多小时能到,基本上所有地级市他都去了个遍,济宁下面更是所有的县城都跑通了。评论区有人也观察到他经常出没齐鲁大地,得出重磅结论:山东人最馋。
事实上,周亮告诉我,山东距离北京近,每个城市都有产业,经济发展好,民富程度很高,消费都能跟得上。比如临沂,他给山东的蛋糕100个里至少50个都去临沂了。这里是北方最大的小商品集散地,有很多做生意的老板看似门头小,实际做的都是上百万元的大买卖,钱来钱往不断,花起来不在意。他去过临沂下面县城的同一个高档餐馆好多次,已经轻车熟路,知道冷柜在进门什么位置,要交代给哪个服务员;来接的车“BBA”(奔驰、宝马、奥迪)不足为奇了,还有大G、劳斯莱斯。
不过他也补充,经济规模与高净值人群的消费能力无关。有些听起来落后的地区也潜藏了不少高消费人群。有一次他去青岛县级市平度下面的灰埠镇,出站走了一个多小时都没打到一辆车,就这地方居然有人知道黑天鹅蛋糕;还有一次去晋南某个县城,同一个客户,第二次人家给了另一个城市的地址。
“他们都有自己固定的小圈子,不是这个层级的人很难接触到。”最让他印象深刻的是有一次送蛋糕,一进屋他就看到了一人多高的人民币“有钱花”蛋糕塔,很是夺目,没十来万现金下不来。蛋糕旁边摆着LV包包、老凤祥黄金做礼物,家里也布置得非常浪漫,着实令他震惊。临走前老板随手给拿了几包熊猫香烟做小费,一给就是大几百元。
和有钱人打交道多了,周亮也有了体会。对人家来说,钱只是工具,能不能把事儿办成才是关键。正如厦门那个顾客,周亮想赔人家钱,对方也反复强调和钱无关,不差这一万,是耽误了我的事儿,带着失望走了。最后周亮也没好意思拿蛋糕,给人留在了厦门。






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