大家好，我是
Taka。
最近和一个关系很不错的同学回忆上学时候的事。
我说我印象最深刻的就是，我们两个还不熟的时候经常在上学的路上遇到。
一路十五分钟的时间，
尬聊
一分钟，然后相顾无言，各走各的。
工作之后，我也经历了很多类似的尴尬。
和不熟的同事在电梯相遇
，想说点什么缓和一下气氛，最后因为实在想不到说什么只好低头用看手机遮掩。
见一个新客户
，明明知道直切工作太生硬，但是还是不知道什么样的开场白能够打开话题。
生活中，我们和不熟/陌生的人交流难以避免，有的时候甚至还有主动交流的需求。
那么我们怎样才能
快速破冰
，让彼此的交流进入到一个相对融洽的状态呢？
下面我们描述几个场景来给大家简单的说一下：
图片来源：Pinterest
「
场景一：不用破冰型
」
和长辈或者领导在电梯相遇
，不主动说话觉得不礼貌，说的话又怕自己说错话，这时候要怎么办。
在这里先和大家说一个
默认规则：
如果你遇到的是比你辈分高或者级别高的人，请你将破冰这件事交给他。
一方面是规避了说错话这件事，另一方面是如果你没有交流的需求，对方又一点都不尴尬的话，那你说话做什么呢？
当然，
招呼
是一定要打的，打完招呼要做的事就是
微笑
，如果有交流的话积极回应一下，有礼貌就可以了。
不要给自己过多的压力，并不是每一种状况都需要有人打破沉寂，活跃气氛的。
其实这个小规则也适用于其他场景。
比如开始的时候我提到我和同学上学没话说很尴尬，后来我问他当时的感受，他说他根本就没觉得尴尬呀。
所以如果你没有交流的需要，观察一下他，他似乎也没什么和你交流的欲望，
那就放下心里的负担
，相约沉默着走一段路没什么的。
总之请记得，不要把
营造氛围
的担子放在自己身上。
图片来源：Pinterest
「
场景二
」
你刚刚到一家公司，和同事们都不熟，有一天早上拿钥匙的同事来晚了，你和其他同事站在公司门口等。
你有认识新同事的
需求
，这时候怎样和一个同事打开话题或者怎样加入到团体讨论中呢？
如果上去就「吃饭没，吃了什么」这样硬聊，似乎有点不对劲。
遇到这种情况，
首先要观察，选择正确的交流对象。
想一想，如果你在思考要不要过去和别人聊天，聊的话聊点什么的时候，你的神情是怎样的？
一个人站在一边，没有专注看手机，有的时候左顾右盼，没准还有些焦灼。
如果你在同事中看到类似的人，那就是他了，因为双方
都有交流的欲望
，聊天的过程中也会尽量互相配合，破冰自然容易许多。
接下来你只要上去打个招呼，简单的自我介绍一下。
也可以稍稍用点小技巧，
夸一下他的小细节
，比如「觉得你的唇色特别好看，你用的哪一款唇膏呀！」，很快就能聊下去了。
图片来源：Pinterest
「
场景三
」
同「场景二」，但是你没有找到落单的同事，只能加入到
团体讨论
。
这时候加入第二个步骤：「不经意插话」。
第一步还是观察，看一下这个群体在聊什么。
如果一直在聊工作和他们之前的共同经历，那可能不是太好插入，但是只是闲聊的话，就可以直接插到大家的话题里。
注意动作一定要「
不经意
」、自然。
比如大家聊到吃的，你可以直接插一句「那家店确实挺好吃的，附近有家 XXX 也很不错。」
如果你只想着我和他们不认识，我说错话会怎样怎样，那么你插话的这个动作势必要失败。
做好这一点一定要
向妈妈们学习
，想想妈妈热情又自然的和新搬来的住户交流：「回来啦，工作这么忙啊！」
和买菜遇到的阿姨：「你买的西红柿看着挺好的，多少钱一斤啊」，最后讨论到哪家的肉卖的实惠。
其实这都是一样的道理，关键就在于「
别拿自己当外人
」。（捂脸）
图片来源：Pinterest
「
场景四
」
有的时候我们会进入到不得不交流的场景，比如
参加商业酒会
。
你的任务就是去找机会，看看能不能有更多的合作，但是你和参加酒会的人大都不认识，这时候，怎样加入到正在交流的两个人中呢？
1.递名片
递名片的过程
中也可以顺带的介绍一下自己。
如果两个人正在交流的事情你也很感兴趣，对方又没有明显的
拒绝
的姿态的话，可以直接说：
「我听您说到XX，我也很感兴趣，可以一起聊聊吗？」
2.请教问题
如果你有特定的交流对象的话，可以先夸一下他最近在做的
项目
，然后提一些问题。
图片来源：Pinterest
比如「最近看您的 XXX 项目用户反馈特别好，您之前说到的有关用户体验的观点我可以这样理解吗？」
3.相关的好友
商业酒会总会遇到和彼此都有联系的人，提到相关好友也更能拉近距离，让彼此的谈话更有安全感。
以上总结一下，就是：
1.并不是所有情况都需要破冰，不要把营造氛围这件事放在自己肩上，如果遇到层级比你高的人，破冰默认为是他们的事，你只需要有礼貌。
2.交流的两大步骤，先观察，选对人，如果要加入团体讨论或者有特定交流目标的话，不经意的插话效果会更好。
3.商务合作的话，递名片，请教问题、聊聊相关好友和项目都是打开话题的好方法。
如果觉得今天的文章对你有些帮助，就请在文末给我
点个
![]()
吧~
吧~
