案例教学法：应对不可知的未来

当1908年哈佛商学院成立时，案例教学还只是学院第一任院长 Edwin F. Gay 的一个想法。到了1912年，Arch Wilkinson Shaw在哈佛商学院院长Donham的支持下，在经营策略这门课时首次尝试案例教学法，并且在1920年出版了其第一本案例。

经过100多年的发展，案例教学法不仅成为了哈佛商学院的主要教学方法，还成为全球商学院进行管理教育，培养管理人才的重要方法。 哈佛商学院教授每年编写的案例大概为350个，数量占到了全球商学院案例使用量的 80%。这些案例横跨不同学科、不同行业和不同国家，而且还在持续扩展和更新中。

所谓的案例教学， 就是将现实中的问题带到课堂，以案例为中心，围绕一个教学目标，课前进行策划与准备，通过教学双方的共同讨论分析，达到提高学生分析问题和解决问题能力的目标。

课堂之前。 学生要以当事人的身份花几个小时的时间独立研究每个案例，参考多方面数据，进行适当的定量。在上课之前，他们在学习小组中讨论各自的发现，验证自己的思路，为扮演首席决策者做好充分准备。

课堂之中。 哈佛商学院的课堂以“随机提问”方式展开。教授向学生提出一个有争议的问题引出案例，进而激发学员对这一部分讨论内容的整体思考。以这种开放式提问和反馈开始，学生将会在接下来的时间中分析、辩论、认知，最终形成自己的观点并提出解决方案。

课堂之后。 讨论课一般很少以一个确定的解决方案结束。通常的结果是，学生对案例中的复杂因素有深刻的了解，明确如何运用适当的技巧来分析和评估问题，对处理实际商业活动中不确定的问题有了新的认识。

在当今时代中，颠覆性技术不断涌现，新兴经济体快速腾飞，再加上全球人口老龄化，这些因素都造成经济发展不确定性以及商业社会管理的复杂性。在这种环境下，成功的经验，包括相对比较稳定的商业模式都会被颠覆，过去经验的有效性会大大的减弱。哈佛商学院的案例教学法旨在为学生提供学习并加强领导技能的机会，以应对不可预知的挑战（不确定性）。