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互联网造车独角兽陷“电池风波”,三成客户退订?创始人回应…

每日经济新闻  · 公众号  · 社会  · 2018-06-14 20:55

正文

本文来自我的小伙伴NBD汽车

微信号:NBD-AUTO



近日,有媒体报道称,“威马首款车型 EX5 受谷神电池的负面影响,已经有将近三分之一的意向用户退订”。威马也因此陷入“退订风波”。


对此,威马汽车创始人沈晖回应称,退订率0.3%也没有。


“威马还是创业企业,还是一个新品牌,电动汽车也是个新技术,我们愿意把产品做好了交给用户,同时我们也肯定有地方可以做得更好。舆论环境帮大家挑毛病是没有问题的。我们虚心接受所有友善的建议。”


一位不愿具名的威马内部人士告诉NBD汽车(微信号:NBD-AUTO),“退订情况确实存在,但量很少,网上所说的三分之一退单完全不符合事实。”


比起退订风波,量产车没有披露的具体配置才是消费者关心的重点。对此,上述威马内部人士坦言,“当下所有精力都在量产交付上,威马会在交付之前公布所有情况。”按计划,威马将在今年9月向用户交付量产车。


部分车主有退订想法


在群雄逐鹿的新造车势力中,威马汽车在过去一年里引人瞩目。这家2015年底才刚刚成立的创业公司,花了不到三年的时间迅速融资百亿,跻身“独角兽”行列。


而近日, 搭载谷神电池的某品牌新能源汽车发生自燃,却将威马EX5推至了舆论的风暴眼。 业内疯传威马意向客户预定退单高达三成。


对此,上述威马内部人士称,截至6月11日中午,威马后台的订单量为11285辆,且订单量仍在增长。


NBD汽车日前也与“已有近三分之一意向用户退订”的爆料人取得了联系,对方直言,其仅爆料了“有退出社交群的人,但群里的人并不都是预定车主,且从建群开始人员来来往往也很正常。‘谷神电池事件’真实原因并不确定,但个别车主受此影响而退单是事实。”


▲图片来源:威马汽车官网


NBD汽车了解到,该爆料人口中的“社交群”是指一些威马预定车用户自发组织的网上社交群。


在该社交群中,NBD汽车与一些自称预定了威马量产车的车主沟通后发现,他们当中确实有退订车的想法,但原因多是“车牌指标马上要过期”“着急用车”,也有部分人表示,“威马公布信息披露太慢,目前还不知道详细的配置”。


对此,上述威马内部人士表示,根据后台数据,退单中相当比例的用户来自北京地区,这或许与不少消费者的汽车指标即将到期有一定关系。


308批公告车辆只付给B端


那么,“谷神电池事件”又是如何与威马扯上关系的?


据了解,威马的电池供应商有宁德、谷神、力神和宇量四家。而根据工信部5月16日发布的《道路机动车辆生产企业及产品公告》(第308批),在威马申报的五种产品型号中,有两种采用了宁德时代的电池,以及威马自己的总成; 另外三种产品采用的电池以及总成均来自浙江谷神能源。这也是威马引发外界质疑的起因。


对此,上述威马内部人士称,威马坚持供应商多元化,也坚持C2M(顾客对工厂)模式, 同时,工信部308批公告中的车辆并不是交付给C端用户的,而对B端用户,威马强调定制化生产。


▲图片来源:威马汽车官网


“其实相对于外界质疑退订,威马当下更关心高质量的交付。”上述威马内部人士称。


NBD汽车获悉,今年,威马计划交付量产车在1万辆以上;明年,威马将推3款车型,希望交付量在10万辆以上。


“这个阶段不是追求交付量,而是要保证用户体验的品质。现在,威马上下主要专注在高质量交付上,这是我们的第一个小目标。”沈晖曾如此表态称。







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