虚心向他人学习
营销人员要善于从自己的同事那里学习,要不断同业内人士进行沟通和学习,发现他们的优点,弥补自己的缺点;也可以经常参加一些经验交流会,从别人那里学习更多的东西,缩短自己同别人的差距。有时,一个问题如果自己得出结论,需要花费很多时间,如果从别人那里获得经验或者解决办法,就可以事半功倍。所以,营销人员应该学会站在巨人的肩膀上追求成功。虽然“三人行,必有我师”人人皆知,可是这并不是每个人都能够做到的。例如,会存在下面的不正确行为。
人们常犯的一个通病,往往就是:
• 看自己的优点和他人的缺点多,看自己的缺点和他人的优点少
• 爱拿自己的长处跟他人的短处比
在与人相处中,就表现为:
• 对优于己、强于己者不服气
• 对有缺点、错误者鄙视、嫌弃
• 严于责人而宽于责己
• 拿正确的道理当手电筒,只照别人,不照自己
这样,既堵塞了向他人学习、提高自己的道路,也造成了人际间的不和谐。
我们可以向谁学习
我们周围的所有人,都有很多值得我们学习的地方。具体来说:
同事
他们对销售的认识可能会让你茅塞顿开,他们的销售经验更是避免让你落入误区的法宝。
顾客
我们所服务的顾客,也许就是各行各业的专家,很多疑问可以向他们请教。即使我们所服务的顾客什么都不太懂,但他们的感受和他们所提的问题,却是指引你打开顾客心扉的明灯。
竞争对手
同行业的竞争对手,也有很多值得我们学习的地方,他们对顾客需求的响应程度,对营销创新的孜孜以求……同样值得我们尊重和学习。
营销人员虚怀若谷才能使自己一步步提高,我们要向同事、顾客、竞争对手虚心学习!
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