尽管面临着批评与质疑,微商经济越来越火仍是不争的事实。微商行业已经成为互联网行业中可圈可点的朝阳产业,在实体经济加快转型升级的当下,越来越多的大品牌步入微商行业。
北京微商博览会创始人林鑫健在会上表示,业内数据显示,自萌芽期开始,经过5年的发展,微商行业2016年总体市场规模达3000亿元,预计2017年将突破6000亿元。2016年全国微商从业规模为2000万人左右,预计2017年将达到3000万人。
仍需整合转型
中华全国工商业联合会美容化妆品业商会秘书长许景权在展会同期举办的微商经济论坛上表示,过去一年来,中国微商行业发展非常迅速。微商的发展不过短短数年时间,这几年却为中国经济尤其是快消品中的化妆品行业带来不竭的发展动力。微商以经营美容化妆品和保健品为主,说明快消行业在微商领域确实有独特的渠道特点。同时,许景权指出,微商行业有许多需要整合、转型的部分。
经济社会学博士姜汝祥指出了微商存在的商业逻辑。微商通过朋友圈、微群、直播、公众账号等社交平台就能获取客户,微商获取客户的成本是传统电商和零售商所不能比的。店家从天猫、京东等电商平台获取客户的成本高。传统商业,尤其是零售业,又面临着高房租的压力。
“市场永远是从原生态的草根中长出来的。正如三十年前个体户、乡镇企业开创了中国全新的民营经济和市场经济,十年前淘宝上无数的小卖家开辟了中国的网购时代,微商创造了一种全新的商业模式。微商的出现让每个人手持一部手机和几千元钱就可以创业。”
不过,随着微信购物成为消费者的新购物渠道,随之而来的问题也有所增加。北京市工商局近期发布的数据显示,微信购物逐渐成为投诉的新热点。据北京市工商局相关人士介绍,今年2月,12315、96315两条热线接到有关通过微信购物引发的投诉主要存在付款后对方不发货、商家销售的产品为“三无”、假冒产品等。从消费者反映的情况来分析,通过微信与个人交易而产生的消费纠纷占比较大。
传统品牌微商化
在卖场人流持续下滑、门店成本不断上升等多重压力下,传统品牌商都在转型谋发展。而微商以运营成本较低的优势吸引了越来越多的传统品牌进入。
中国互联网协会微商工作组发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示,品牌微商化将是微商行业未来发展的八大趋势之一。
目前,仁和集团、同仁堂、修正药业、TCL、中通、雅倩、百雀羚、相宜本草、娃哈哈、苏泊尔、中粮、南极人、蒙牛、韩都衣舍、爱康国宾、博洋家纺等品牌都步入了微商行列。
来自深圳的参会代表王玲在接受记者采访时表示,尽管部分微商的产品“三无”、虚假宣传、偷税漏税等行为是前几年微商行业的乱象,而且很多人对微商行业的印象仍然停留在前几年,但传统品牌进入微商是趋势。
“公司做了很多年,经历了很多次渠道转型。实体店确实非常难做,人工、房租都很贵。马云提出新零售概念之后,我们也在探索。我们有渠道管控的经验,关键是如何让新产品落地。我们也排斥微商的很多做法,未来如果进入微商,将吸取其精华部分。我们不完全是通过发朋友圈来做营销,而是把实体和网络这两块结合起来,在传统渠道的基础上提高服务意识,再把网络的力量放大。传统企业转型是非常难的。我们也是下了很大的决心,现在正在进行反复论证和考量。”
大品牌自带流量,其品牌效应能够吸引很多代理。不过,曾是北京同仁堂微商操盘手、现为魔能国际水灵珠操盘手的“幕道双少”表示,越来越多的大品牌进入微商,其中包括一些知名的百年品牌和上市企业,但是传统企业思维相对保守,在新的电商模式中,尚不能与时俱进。
比如,在微商行业,海报、宣传片的时效性非常重要。而在大品牌企业内部,海报和宣传片获得公关部或法务部的审核往往需要较长时间,因此大品牌在时效性上无法与老牌微商相比。
来源：国际商报
