又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。
【阿里巴巴】
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2025年淘宝天猫优先级最高战略是“增长”
据《晚点LatePost》报道，2月2日，阿里电商事业群CEO蒋凡召开小范围高管会，明确了2025年淘宝天猫的第一件大事是通过扶持优质品牌和商家来做增长，天猫事业部总裁刘博
（花名：家洛）
是第一负责人。2025年，阿里电商事业群优先级最高的战略是“增长”，后续的组织、策略调整都会围绕其展开。
春节结束，淘天已在服饰、美妆、运动户外三大核心行业率先发起增长战役，面向品牌商家推出包括：给新品提供免费流量激励、补贴商家在站外的流量投放、佣金现金激励等举措，试图解决商家如今缺复购、缺流量、缺利润的难题。
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阿里发布2025财年第三财季财报：营收 2801.5 亿元 同比增长8%
阿里巴巴发布2025财年第三财季财报。财报显示，该季度阿里巴巴季度营收 2801.5 亿元，同比增长8%，预估2773.7亿元人民币；调整后EBITDA620.5亿元人民币；归属于普通股股东的净利润为人民币489.45亿元；净利润为人民币464.34亿元，同比增长333%。
本地生活集团在季度内继续保持两位数稳健增长：受饿了么和高德订单增长所驱动，本地生活集团同比收入增长12%至169.88亿元。受益于运营效率提升和业务规模扩大带来的单位经济效益提升，本地生活集团亏损从去年同期的20.68亿元继续收窄至5.96亿元。
阿里在财报中表示，平台加大了对用户增长的投入，并对具价格竞争力的商品、客户服务、会员体系权益和技术等战略举措持续投入以提升用户体验。本季度88VIP会员数量持续同比双位数增长，达约4900万。未来，淘天集团将持续通过提供有吸引力的权益和优质服务，提升88VIP会员数。
在阿里巴巴2025财年第三财季业绩电话会上，蒋凡首次作为阿里电商事业群CEO亮相。他表示，国内业务方面，中长期目标是能够稳定市场份额，同时持续优化用户体验，优化商家经营效率和营商环境。而国际业务方面，B2B业务未来几年会带来可观的利润，B2C跨境业务也将获得损益的显著改善，会继续积极寻求和本地平台的合作。他表示，尚不能预判国际业务是否比国内业务盈利更多，但国际业务盈利路径已经比较清晰。
在阿里巴巴业绩交流会上，阿里巴巴高管明确表示，目前没有出售盒马的计划。盒马拥有很好的增长、稳健的扩张，也实现了很不错的整体盈利，是线下和线上融合的数字化新零售战略的成功，阿里将用更开放的心态，包括引入战略投资人等方式，来让盒马这一业务的价值反映在阿里集团整体的估值当中。
天猫面向新入驻商家的扶持政策“蓝星计划2025”全面升级，加码“商家培育”及“经营激励”政策。此次升级将根据不同类型新商“量身定做”扶持激励。为入门商家提供专属陪跑服务，如小二对接、实操培训、赠送推广流量券；为进阶商家打造爆款单品，联合淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域合作形成孵化激励机制；为成熟型新商家推行增长激励，成交达标至高可享受250万元经营激励金。
饿了么今日下午在其公众号发文称：在人社部门统一指导下，饿了么已经在全国首批7个省市启动新就业形态人员职业伤害保障试点，全量足额为骑手缴纳保费。饿了么表示，未来将继续全面积极响应人社部门的统一部署，在更多城市推进“新职伤”保险覆盖。
实际上，从2023年2月起，饿了么就与生态伙伴一起按计划在部分城市展开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。“我们将继续落实政策倡导和要求的各项新就业群体社保方案，全面加快推进外卖骑手全方位权益保障。”据悉，过去一年，饿了么在骑士权益保障方面投入超过2亿元，包括加强骑士用餐、劳动保护、生活福利等。
在京东主App内已经有“品质外卖”的单独的一级入口。同时入口Logo的标识也发生了变化，从以前的食物变为棕色的外卖包装袋。外卖在京东的重要性显著增加。
此前，“外卖”的入口位于主App内秒送下的二级页面，不少消费者打开App没有找到外卖入口而劝退。春节假期结束后，京东开始大举在外卖领域扩张，和美团不一样，京东主打品质外卖。为了吸引商家入驻，京东表示，2025年5月1日之前入驻的商家全年0佣金。随后，京东表示，今年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金。
（新言科技）
根据京东官方信息，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。
京东外卖上线一周后，部分城市订单量增长超100倍。目前京东外卖已在全国39个城市上线，今后覆盖范围还将持续扩大。当前，已有近20万餐饮商家申请入驻。同时，“品质外卖”的入口已出现在京东App首页的“秒送专区”版块。此前，京东外卖宣布仅限“品质堂食餐厅”入驻，并对2025年5月1日前入驻的商家推行全年免佣金政策。
字节跳动日前举办了新一期的All Hands全员会。针对AI业务，字节CEO梁汝波在会上提出2025年的重点目标，包括追求“智能”上限、探索新的交互和加强规模效应。针对电商业务，梁汝波表示，今年抖音电商有三个目标，即增加用户覆盖、增加直播电商规模和增加搜索产生的GMV。他还提到，抖音和今日头条要做好虚假信息和谣言的治理，打击无底线搏流量的行为，增加治理的公平性和可预期。
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2024年12月红果短剧月活跃用户达1.58亿
数据显示，红果免费短剧APP在12月的月活用户规模达1.58亿，同比增长551%。据此前数据显示，红果免费短剧月日均活跃用户达到4181万，月复合增长率为22.3%。
抖音电商对于男装、内衣裤袜、眼镜服配类目阶段性降低基础技术服务费，活动最多降低4.4%基础技术服务费率。活动时间截至3月19日。抖音电商此举通过降低佣金的方式，让商家能够降低成本“轻装上阵”，帮助类目商家挖掘生意潜力，实现生意新增量。
日前，抖音商城38好物节已经正式开启商家报名，活动时间为2月27日20点至3月8日24点。本次38大促无预售，全程为现货开卖，平台核心玩法是官方立减15%、一件直降和平台出资的38消费券。
商城玩法有超值购
（万人团、多人团和大牌奥莱等）
、低价秒杀、大牌试用、专享券等。直播间玩法有超值天团
（面向头部达人作者）
、超值品类&万店钜惠
（面向垂类作者以及商家作者）
等。
针对本次大促，抖音电商官方的商品策略是，结合“悦己”、“礼赠”、“上新”用户需求方向，针对高需求类目商品给予流量激励。美妆个护、鲜花、珠宝文玩、服饰鞋包
（春装）
、食品生鲜、滋补健康为重点类目。
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抖音商城：情人节鲜花小时达订单量环比增速613%
抖音平台数据显示，2月8日至2月14日，活动相关话题#抖音商城浪漫情人节话题阅读量近3亿，同时，多品牌实现了生意增长跃迁，商城日均GMV环比增长32%，其中美容仪器、休闲零食、3C数码等多品类增速均超50%。抖音商城日均GMV环比增长32%，全周期成交额破千万商家512个，超值购成交额环比增长109%，鲜花小时达订单量环比增速613%。
亿邦动力获悉，快手电商正公开招募具备招商运营、商家培育等多重能力的服务商，助力平台商家在快手电商生态中健康成长，实现长久经营。快手电商服务商可享受项目政策激励、商家撮合支持、政策权益支持、合规经营支持、市场宣发支持、培训赋能支持等权益。
据了解，2025年首期电商服务商招募时间截止至3月31日，重点招募对象为具备招商、育商、供应链、培训、商达撮合等能力和经验的服务商。
快手磁力引擎围绕38大促、春日上新等心智，建立了横跨2月到4月的“快手开新节”品效营销季，通过大事件玩法融入S级平台资源，及品效激励政策、达人政策和平台券补，助力品牌生意跃升。据了解，此活动预估曝光20亿，项目周期为2025年2月1日至3月31日，招商截止至3月20日。
本次快手开新节紧扣节点势能，为商家提供了大量资源扶持，通过官方挑战赛和达人矩阵真实“用后评”，帮助商家提前种草蓄水；并且针对特定行业，打造行业影响力事件，直击高价值新客；同时串联平台政策与电商补贴，实现品效合一，用超级补贴拉动品牌生意爆发式增长。
日前，拼多多APP首页已在小范围内进行改版，原来与百亿补贴频道一起并列的多多买菜已经退居C位，现在只留下百亿补贴频道独占整排。多多买菜，现在和限时秒杀等频道一起并列，仅剩图标展示入口，并无具体商品信息展示。
很多用户更新拼多多APP至最新版本后发现，与此前版本并无较大变化，百亿补贴、多多买菜仍并列居中，参考上述右图。据了解，除了上述两种版本之外，还有其他两种版本的首页展示，但最大的差异就在于，多多买菜不再和百亿补贴一样享受同样的c位资源位展示。
拼多多经常在不同用户群体中进行不同版本的AB测试，以适应不同用户的不同需求。但从最新呈现的APP版本来看，拼多多的首页展示更趋向精简，力求给最为重要的业务和项目最集中的展示空间和曝光。
亿邦动力获悉，拼多多正招募在抖音有直播的商家入驻多多直播，开启双平台直播。目前，在拼多多双开直播，平台可为商家提供智能中控系统支持，商家不需要招募及配置额外的中控人力。
据了解，拼多多目前招募的直播商家需要在站内首次真人有效开播时间少于30天，或是近30天内没有开播记录，或是站内已入驻的存量多平台直播商家。入驻拼多多直播，商家需要在站内外同源店铺自有同款货源。目前，拼多多的双开直播功能仅支持抖音，后续将支持淘宝。
2月19日，美团闪购发布2025年情人节鲜花消费报告。据了解，2月14日情人节美团鲜花品类销售额年同比增长120%。相较于去年，商家对于创意设计款花束的备货比例及平台销售大幅增长。基于对节日热销品类的历史数据挖掘，以及“鲜花+礼物”的一站式消费趋势，美团节前为鲜花商家提供鲜花品类、“鲜花+礼品”
(如玩偶、巧克力、皇冠等)
的选品指导，为用户消费提供了更多选择。
数据显示，玩偶花束及礼品订单量年同比增长120%，创意设计款花束订单量年同比增长超270%，搭售礼物
(如巧克力、玩偶、皇冠等)
的鲜花套装订单量年同比增长超200%。粉色系创意设计款花束、苹果杰克玫瑰花束、心形花、气球花四类主推花束订单量年同比增长790%。
2月19日，美团宣布，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开始实施。继上线防疲劳机制、取消超时扣款之后，这是美团近年来完善新就业群体社会保障的又一举措。
公开信息显示，自2022年7月以来，美团率先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费，目前已出资14亿元为7个试点省市骑手缴纳职业伤害保障，未来将进一步覆盖到所有省市的所有骑手。美团表示“将继续加大资源和资金投入，持续完善骑手福利待遇体系，努力为构建和谐劳动关系贡献更多积极力量。”
2月18日，小红书电商正式对外宣布启动运营服务商招募计划，并首次公布运营服务商的分级标准、四大核心能力及六大激励扶持政策。四大核心能力，包括商家识别力、货盘判断力、平台认知力和规模作战力。六大激励扶持政策，包括官方合作认证、高潜商家撮合、政策权益支持、账号管理绿通、1v1深度陪跑和市场宣发支持。据小红书电商透露，后续将在上海、杭州、广州、厦门等重点城市与相关机构合作举办座谈会，进行线下传播和招募工作。
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B站：2024年B站全年总营收达268.3亿元 同比增长19%
B站发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年B站全年总营收达268.3亿元人民币，同比增长19%，其中第四季度总营收达77.3亿元，同比增长22%。四季度，B站广告业务收入为23.9亿元，同比增长24%；游戏业务收入为18.0亿元，同比增长79%。
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海底捞发力麻辣烫 首店已开业
日前，海底捞在杭州开了家麻辣烫店，名字叫“嗨妮牛肉麻辣烫”，该店主打各类牛肉产品，包括麻辣滑牛、吊龙、川式香辣牛肉、肥胼牛肉等，SKU超过50个。有消息称，嗨妮牛肉麻辣烫计划今年开出25家门店，目前正在打磨第二家门店的模型。
日前，蜜雪冰城已通过港交所聆讯，并于2月14日晚间披露通过聆讯后的资料集。这意味着，蜜雪冰城即将在港挂牌上市。根据蜜雪冰城发布的聆讯后资料集显示，截至2024年12月31日，其拥有46479家门店。2024年，蜜雪冰城门店网络共实现饮品出杯量约90亿杯，实现了约583亿元的终端零售额，分别同比增长21.9%及21.7%。从2022年到2024年，蜜雪冰城的终端零售额从307亿元，增长至583亿元。2024年前九个月，蜜雪冰城营业收入和净利润分别为187亿元、35亿元，同比增长21.2%和42.3%。
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库迪咖啡李颖波：库迪公司已从2024年5月开始实现盈利
2月14日，库迪咖啡首席策略官李颖波表示，自2024年5月起至今，库迪公司已实现正向现金流
（即盈利）
。据称，营收主要来源还是服务费，原料成本占比最大。“从春节之后到现在，每个月固定收入都在增长，环比大幅度增长。在门店端的生意尤其明显。”
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鸣鸣很忙2024年完成555亿零售额 在营门店超1.5万家
2月17日，在零食很忙&赵一鸣零食品牌升级暨鸣鸣很忙集团自有品牌战略发布会上，鸣鸣集团方面表示，2024年，零食很忙与赵一鸣零食共完成555亿零售额，规模较2023年翻了一倍多。截至2025年1月，鸣鸣很忙集团全国在营门店数超过15000家。
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鸣鸣很忙定位社区零售：拓宽品类 新增自有品牌产品以带动门店销售增长
2月17日，鸣鸣很忙举办了“2025鸣鸣很忙省钱战略发布会”。会上，鸣鸣很忙方面宣布零食很忙、赵一鸣零食双品牌升级及3.0店型全面铺开，同时推出了自有品牌产品。
鸣鸣很忙创始人赵定指出，从全球零售业的发展来看，相关的零售业态大致有三类：第一类，类似于沃尔玛、胖东来等大卖场，通常会有几千平方，甚至上万平方；第二类，是国内的平台型电商公司，如阿里、拼多多；第三类，类似于711、罗森等便利店的社区零售。
赵定将鸣鸣很忙归类于第三类。他指出，“合理的门店密度+高效率的配送网络”将会成为社区零售发展的关键动作，也是鸣鸣很忙3.0门店的核心举措。
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联合利华公布2024年全年业绩：净利润同比下跌10.8%
据悉，联合利华2024年营业额为608亿欧元，同比增长1.9%；营业利润达94亿欧元，同比下降3.7%；基础营业利润为112亿欧元，同比增长12.6%；基础营业利润率提升了170个基点，达到18.4%；净利润达64亿欧元，同比下降10.8%。值得注意的是，联合利华的营业利润、净利润均已连续三年下降，营业利润率为近5年内
（2020年到2024年）
最低值。
日前，茶百道的欧洲首家门店在西班牙巴塞罗那正式开业。选址上，茶百道欧洲首店位于巴塞罗那景点凯旋门附近，产品上，该店提供杨枝甘露、豆乳玉麒麟、招牌芋圆奶茶等茶饮产品。
据茶百道相关负责人介绍，杨枝甘露已成为茶百道全球核心大单品，自2024年开出第一家海外门店以来，茶百道在海外已售出超14万杯杨枝甘露。除国内爆款产品以外，茶百道还根据西班牙消费者的口味偏好和饮食习惯，推出具有当地特色的限定饮品“抹茶黑糖珍珠奶茶”。
