可能大家平时接触比较多的是国内的产品经理，那有没有好奇过国外的产品经理是怎么工作的，他们的工作环境和内容跟我们有什么区别呢？
最近，在「THE PRODUCT GUY」上看到一篇文章，标题是《如何在面对不确定性时做好产品管理》，作者是Ben Chamberlain，他是演示文稿工具产品Prezi的产品经理。
公司总是调整产品方向，感觉自己更像项目经理而不是产品经理，面对工程师总是束手无策。这些问题，不管在国内还是国外，天下的产品经理都会遇到。
Ben就在博客上提到了这么一段场景。
大致意思是，Ben苦恼于最近的一段经历，他无法很好的定义一款产品，感觉自己的角色更像是项目经理而不是产品经理。
并且，公司改变了产品方向，在没有太多确定性信息的情况下，他被安排去负责这款产品。
在这个过程中，他总结了一些经验，关于如何在面对不确定性的情况下，做好产品工作。总共有 5 条，我从Ben的博客里摘录下来，与你分享。
1、获得完整的背景信息
当公司准备做一个新项目，但又一直没有定义清楚，可能连老板自己也没有想清楚要做成什么样。或者是因为信息不对称，他们没有告诉你完整的背景信息，也可能因为你压根没有去问。
持续去挖掘产品背后的目的，比如到底是要增加利润还是降低成本。
如果是个高阶产品经理，挖掘并理解这些信息后，可能会以一个特别好的产品机会为由去给公司管理层汇报。如果是初阶产品经理，可能只是把要做什么给呈现出来。
如果想要获得产品成功，首先得理解到底定义的成功是什么。
2、记录关键假设
把你对于这个项目的假设记录成一个列表，然后根据影响项目成功的关键因素进行排序。
随时添加支撑那些假设的信息到列表中，这些假设不仅仅是一些A/B Test的结果，也包括很多从竞品那收集来的原始信息、用例，还有一些零碎的数据。
3、借力工程师
确保开发项目的工程师们都在一起并且对项目背景信息足够了解，他们是最了解技术的人，尽可能让他们全面了解项目所面临的问题。
你无法对每一个决策都亲力亲为，只有当工程师们获取的上下文信息足够多时，他们才能自主做出更好的决策。
借力工程师，发挥团队的作用，他们能解决很多问题。
4、重视沟通
即使你的老板们不确定他们自己究竟要什么，但是他们知道自己不要什么。及时对项目计划、过程和变更进行沟通，不断更新你获取的最新信息。
在混乱的项目中，相关的信息或者需求变更很快，必须保持信息的一致性。
如果你觉得困惑，及时与项目相关方保持沟通，通过不同的渠道保持沟通，并且将沟通具体到每一个项目细节。
5、信任
在很多大型项目中，都会有一个难以预见成功的时候，对于一些混乱的问题，你可能会觉得自己一直在解决错误的问题，或者这个问题不是对项目成功来说最关键性的问题。
记住，既然这个项目交给你了，说明团队相信你，如果他们信任你，你同样可以做到。
以上就是Ben在面临一些不确定性时，总结采取的 5 点策略。
其实，国外也有很多活跃的产品经理，他们也喜欢写作，只不过他们没有公众号这种载体，所以大部分在个人博客或者一些社区发表文章，例如Medium这样的平台。
去这些网站看这些国外的PM是如何工作的，汲取他们分享的一些经验，还是非常有帮助的，
我平时没事也会看看。
当然，前提是，你能具备基本的英文阅读能力。
以前做技术的时候，遇到比较难搞定的bug时，通常会去stackoverflow去找答案，那上面有很多国外的技术人员回答的技术问题。
同样，也需要基本的英文阅读和写作能力，如果能说，那当然是最好的。
不过值得强调的是，“英语好”，并不是所谓的各类考分高，而是真的拿英语当做一门语言来用的技能。
在需要的时候，他们真的可以流畅又不Chinglish的妥善表达。
相信很多人都想为自己储备这样一个软能力，也做过很多努力，却没有太大的成效。
其实提高英语的方式并没有那么复杂，
无非就是“我要讲英文”的动力和“我能讲英文”的环境。
动力方面：
很多同学担心，我讲不好，好多语法错误，一开始就没信心开口了。
我们要跨过的自己心理的关口——胆大皮厚不要脸，当初怎么追的男/女神，现在就怎么学英文。
环境层面：
能出国出国，但是别去唐人街，没准粤语闽南话给练出来了。
找外国人聊天的机会别放过；实在都没有就听BBC和VOA，看美剧。
如果这些你都觉得麻烦，那我就推荐
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给你们了。有同学反馈学习效果还不错。
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