专栏名称: 天下网商
目录
相关文章推荐
销售与市场  ·  2024年度营销案例红黑榜Top30 ·  20 小时前  
嗨推  ·  啥都不说了,干同城就完了! ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  天下网商

井贤栋:蚂蚁金服从诞生第一天起,重心就在于“服”字

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-09-08 23:39

正文


科技不是时髦标签,是创造未来的能力。


文|网商君


9月8日,阿里巴巴集团迎来18岁生日。来自全球各地数万阿里员工回到杭州的“家”,参加阿里巴巴18周年年会。



阿里巴巴集团合伙人、蚂蚁金服集团CEO井贤栋在年会演讲中表示,蚂蚁生于阿里,长于阿里,系于阿里,每一 位蚂蚁的同学带着阿里赋予的梦想,让科技成为向前发展的核心动力,从中国走向全球,服务全球的消费者和小微企业。


井贤栋说,蚂蚁金服从诞生第一天起,重心就在于“服”字,科技和服务是蚂蚁面向未来的重要基石,用科技创新去重塑现代服务业,服务好实体经济,去完成十年前人们无法想象的事情。


这个夜晚,不仅是阿里家人欢聚,很多阿里的朋友也来到现场。井贤栋分享了与朋友们一起成长的故事:阿里和蚂蚁帮助的海南黎族女孩球队琼中女足,从大山中走出去,去赢得自己“人生的世界杯”;没有任何抵押资产和信贷记录的河北52岁大姐和其它700万小微经营者,通过手机获得贷款,开启新生活;江苏泗洪的13万农户,获得扶贫保险服务……


“我们所有的努力,都是为了让60岁的老太太和一个银行行长享有同等的金融服务,为了更多人分享到实实在在的获得感。”井贤栋说。


在阿里成长的18年里,世界被科技改变。杭州已是全球移动支付最发达的地区,支付宝成为中国的新四大发明之一;曾经科幻电影里的扫脸付,从本月开始在杭州肯德基正式商用;人工智能、云计算……正在服务全球数以亿计的人。


“科技不是时髦的标签,而是创造未来的能力。我们要真正用好科技去解决现在和未来的问题。”井贤栋表示,未来蚂蚁会继续在移动互联网、IOT、金融云计算、生物识别和安全技术、人工智能、区块链技术等领域长期投入、布局和探索,并且继续把这些能力逐步开放给全世界。


在最近2年里,蚂蚁金服向不同国家的合作伙伴分享中国的移动支付技术、经验和模式。通过阿里集团,通过每年数以亿计的中国游客,支付宝的服务已经逐步进入到全球200个国家和地区。“我们不只是globalization, 更是g-localization,不是拓展到全球,而是服务到全球。”井贤栋说,希望中国的先进生活方式能够走向全球,服务全球。


按102年来算,18岁的阿里巴巴正青春。在感恩过往、创造未来的路上,井贤栋说,“当我们老去,最值得我们骄傲的事情,不是报表里的业绩和数字,而是我们实实在在帮助了多少人、多少小微企业,给这个世界、给这个时代带去了多少微小而美好的改变。”



以下为井贤栋在2017阿里巴巴集团年会演讲全文:


大家晚上好!欢迎全球的阿里人回家,也欢迎我们的客户、我们的伙伴、我们的朋友,今晚来到现场!


阿里巴巴18岁生日快乐,非常高兴我们在一起,参加这个盛大的Party,请允许我介绍今晚一群非常特别的朋友,她们应该坐在那边,请看大屏幕。他们是来自于海南省琼中县一群爱踢球的孩子。


她们很多人家里很贫困,生活在大山里面,她们踢球的初心很简单,就是希望将来有机会,有一天能够走出大山,能够去看看外面的世界。她们为了这个梦想努力拼搏,就在上个月,她们第三次蝉联全世界女子青少年足球比赛的冠军,让我们祝贺她们。


这次时间非常巧,她们正好在杭州备战全国学生运动会,所以教练提议在她们训练比赛之余,能够来阿里巴巴看一看、走一走,所以我们欢迎她们来到现场。


在这之前,蚂蚁金服决定帮助她们,不仅是有资金,还有知识和技术,我们不仅希望帮助她们成就她们自己人生的世界杯,更是希望通过蚂蚁金服的努力,让更多的普通女孩子,因为拥有同样的机会,能够实现她们自己的梦想。


为世界带来更多平等的机会,这是蚂蚁金服的使命和梦想,其实没有任何资产和信贷记录,河北省清河县的52岁董女士,她通过手机从网商银行贷款了2万块钱,买了一台机器,可以开启新的生活。


在国内还有和她一样700万的小微企业,不管是线上还是线下、城市还是农村,他们今天都因此从蚂蚁金服、从网商银行平台上,能够得到同样的金融服务。


江苏省泗洪县,这是一个贫困县,一位40多岁的农民,他的房屋遭遇失火。但是因为蚂蚁金服和我们的合作伙伴共同创新的扶贫保险,他因此得到了补偿,盖起了新屋。仅在泗洪县,像这样的获得扶贫保险帮助的人就有13万人。


在过去的这么多年里,我们所有的这些努力,都是希望向给每一位普通人、每一个小微企业能够得到更平等、更好的金融服务。无论带不带现金,都可以走遍世界,扫一扫支付宝,可以解锁共享单车,如果你信用好的话,押金也不再需要。 一元钱就可以理财,理财再也没有所谓财富的等级门槛。


我们还在通过技术让公益变成人人触手可及的可能,一看你们每天起来就是偷能量的是不是和我一样。


“走路也好”、“无现金支付”也好,这些都可以变成我们在滋养沙漠地区梭梭树成长的能量,短短一年,通过支付宝上面的蚂蚁森林平台,有2亿多的用户一起参与,已经为地球种树超过1000万棵,为防止沙漠化做出了非常大的贡献。


所有的这些故事背后,都是每一个消费者、小微企业对支付宝、对蚂蚁金服的托付,这也是我们对蚂蚁金服梦想和使命的践行。在此我要感谢无数的合作伙伴、银行、保险公司、基金公司、我们的ISV、我们的服务商、我们的公益机构,感谢你们每一位的全情投入,谢谢你们!


希望我们可以一起努力、一起秉承着同一个梦想,继续为小微企业、为普通人提供更多更好的服务。


蚂蚁金服从诞生的第一天起,我们的重心在服务着这个“服”字方面,用科技去重塑现代服务业,来服务好消费者、小微企业、创业者,来服务好实体经济。


十年前,我们可能无法想象,今天带着一个手机,一年几乎可以不用现钞,上次我的理发师刚告诉我,今年年初取的2000块现金,到现在还剩下1800,我们所处的杭州,就在我们开会的这个城市,已经成为全球移动支付最发达的地区,支付宝已被称为中国的新四大发明之一,即使远在珠穆朗玛峰山脚的青年,也可以通过移动支付,能够服务全球的客人,也可以像任何一个大城市一样的创业者,得到同样的金融服务。


十年前,我们可能还只是在科幻电影里面想象扫脸的黑科技,但是今天在杭州的肯德基的新品牌店里面,我们的扫脸支付已经正式商用,这是全球的第一站。


人工智能技术早已在我们所有的业务之中,驱动着我们的风控、我们的安全、我们的信用体系,等等每一个服务。我们的智能风控大脑,每天为支付宝、为蚂蚁金服的数亿用户、数亿笔交易提供世界级的安全保障,给每一个用户最安心、最放心的呵护,我们的人工智能技术正在让我们的合作伙伴,比如说中和农信,能够大幅度提升对农村草根金融的服务效率和服务体验,来助力三农的发展。


人工智能正在让支付宝、让蚂蚁变得更加懂你,正在让蚂蚁和支付宝成为每一个消费者和我们小微企业的私人助理。


依托于区块链技术,蚂蚁公益平台上,我们可以让每一笔善款的生命周期都变得可以公开、透明、可追溯,我们的生态伙伴信美人寿可以让爱心救助账户更加可信和透明。


蚂蚁金服从诞生的第一天起,就根植着科技的基因。今天我们比任何时候都更加坚定,科技和创新才是驱动我们不断发展的核心驱动力。


我们不需要任何一个风口上的技术来作为我们的标签,而是真的用科技去解决当下的问题、去解决未来的问题,我们会继续在移动互联网、在IOT、在安全技术、在风控技术、生物识别、人工智能、区块链等等方面,长期投入探索布局,并且把这些能力会开放出来,来让全球的每一个小微企业和消费者因此而受益。


世界银行的一组数据显示,在发展中国家,还有20亿的人没有银行帐户,只有10%的人拥有信用卡,有贷款需求的人,只有其中的21%从正规的金融机构能得到帮助。很多国外朋友来到国内,都会问我们:“我们国家可不可以也有支付宝?”


借助于过去十几年的探索,不断的科技创新,两年多以前,支付宝开始走出国门,我们不是Globalization,我们更是Glocalization,我们向我们的合作伙伴分享我们的技术、我们的经验、我们的模式,不是拓展到全球,而是服务到全球,去帮助更多发展中国家的人们得到更多平等的发展机会。


在印度PayTM借助蚂蚁的经验,短短两年之内,用户从3000多万到2.5亿,成为全世界第三大电子钱包。在泰国,我们的合作伙伴Ascend Money,我们希望一起努力,在未来五年,可以服务泰国50%的网民。


我们和菲律宾最顶尖的数字金融公司Mynt的合作,我们希望打造菲律宾的支付宝,我们在印度尼西亚、我们在马来西亚、我们在韩国,都能够和当地的合作伙伴一起合作,我们希望帮助他们发展当地的移动支付,服务好本地的每一个消费者、每一个小微企业。







请到「今天看啥」查看全文