文|林刚;来源|刚刚讲过
千呼万唤,微信小程序终于上线。对于其价值功用,有三点值得注意:
一,小程序会有创新、会有惊喜、也会带来新机会;
二、小程序只是微信传播体系中的一份子,必须考虑微信的生态周期;
三,小程序依然是工具,不要迷信工具会成为自身成功的法宝。
如果你能基本接受这些观点的话,那么回过头来,我们还是要肯定,小程序的出现,必然带给我们新媒体运营以更新、更有利的新手段与新渠道。
特别是对于广电来说,小程序提供了哪些机会?
首先,一定要明白,小程序并不是万能的,它是为了解决一些特定的新媒体需求而生的技术手段,其实为了说明这一点,网上已经有了非常清晰的观点。
按照刚需与非刚需,高频与低频,可以将互联网产品分成了四个象限:
象限1:高频且刚需
大家看到,图示这块标明依旧是“原生APP”的领域。
这是因为,对于一种使用频率非常高同时又是用户刚需要的功能,一方面使用频率很高的话,用户必然会对应用的体验要求很高,需要更好的流程设计、界面友好以及相对酷炫的效果;另一方面刚需则保证了用户会主动寻找、下载并且打开使用,不会太担心用户的发展。
这样一看,小程序所标明的优势,在这里几乎用不上。
象限 2:低频而刚需
这正是小程序篮子里的菜,它实际上包含了太多的服务功能,其实大家所熟悉的公交车位置查询、城市地点查询、家政服务、求职招聘、甚至车票飞机票都是属于这个领域。
它的特征就是:用户突然想乘一下公交、想求个职位、想买张车票,然后就想用最快的方式都使用,用完后也就不再挂念的,这就是张小龙所描述的“即想即用”与“用完即走”。
那么,广电行业的哪些应用是属于这种低频且刚需呢?
第一个就是:直播看电视与听广播。
说到这里,可能会有部分朋友反驳,看电视与听广播怎么就是低频呢?其实细想一下就会明白,如今真的在周围环境里“即想即用”找到可以正常看电视听广播的渠道实在是太少了。
许多广电行业的APP里核心功能就是自己节目的直播与点播,而这些以指定台为单位的APP里,虽然包括了好几个频道,实际真正吸引观众的往往只有一两个。
对于这点,实际上我们完全可以把它做成单独的小程序,针对指定一个频道,实现在线观看、收听以及基本的互动。
第二个就是:新闻线索的提供。
毕竟广播电视的媒体权威属性尚存。我们在生活中突然看到某个值得去报道、曝光的事件的机会并不多,可是一旦看到,总希望很快地报给媒体,那么这种“曝料”、“报料”的应用功能就是低频而刚需,是值得做成小程序的。
第三个就是:广播电视活动的召集参与。
这里既包括各种涉及人员的报名、也包括各种意见的征集。广播与电视会根据自己的节目规划,在不同节目中发起不同的召集。
对于特定的用户来讲,也不会是所有活动都有吸引力,你让大家去下载APP自然有点困难,而突然有某期节目的召集打动了我,我自然就想用最快的渠道与参加,那么小程序即扫即进入,当之无愧。
其它类还可以按照这个规律去适配。
象限3:高频但非刚需
这一块实际上就是让已经在或者计划去做原生APP的新媒体运营者一个定心丸。说实在的,对于所有的媒体对于受众而言,它就是一个高频但非刚需的应用:因为现代社会注重信息传播,所以经常需要接收,而另一方面信息渠道实在是太多,任何一个媒体都不会是刚需。
那么,在这一象限里的需求,就是非常典型地通过小程序作为入口,设法吸引用户后,导向自己的原生APP,然后把这批用户固定下来。
比如在象限2里的那些应用功能,都可以在自己的原生APP里,借助原生程序的优势,细心打磨、提供更好的服务与更好的功能。
比如,移动社区功能、主播互动直播功能、积分商城功能等,都属于这一类的应用。这些应用就需要大力打造、提升原生APP的设计与迭代。
象限4:低频且非刚需
从这样的描述来看,基本上既不太适合做原先APP、也不适合小程序。也许会有人问:那还管它干什么?不过,市场上不感兴趣,作为我们媒体而言,则无法回避。而且媒体带有社会属性,会有一些虽然小众、虽然不太密集,但必须要尽的社会义务、宣传功能,都必须由我们来承担。
那么,从降低成本、加快效率的角度来看,也是值得让小程序去开发实现的。
比如,我们针对社会特定的小众人群,残疾人关怀、公益关爱活动、特殊节日相关的栏目及活动、重大事件在短期内的宣传等等。
这些内容贯穿于媒体运营的全年,往往会产生很多的开发需求,而在过去,则会陷入“用APP开发成本过高、时间又慢”、“不去开发又弃之可惜”的尴尬局面。
所有的机会都是留给有准备的人,及早对此象限图有过研究,又及早进行准备的一定会从中获取到这一新产品面世后所带来的及时红利。
当然,所有的红利最终将导向自己所努力的根本目标,只要对此目标清晰而坚定,就一定会有持续收获!
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