Diego关于鞋履品类的认知上还有一个问题:设计是根源,组货的企划在品类组选中也是核心,自研设计也是核心,可是,在这两种设计开发系统中,出来的货品,会在企业不同规模的情况出现截然不同的结果。这两种结果分别为:
第一种结果:零售门店偏小与规模偏小的时候,组货企划的品类是比自研设计的货品品类更好销售的。并且,消费者认可度非常高。
第二种结果:零售门店偏大与规模偏大的时候,组货企划的品类是比自研设计的货品品类不好销售的,消费者对自研设计的货品品类认可度相对较高。
这两种货品品类的开发与规划,实际上涉及到了关于品类开发的形式调整。The adjustment of design form is the root of category differentiation.『1』既然是品类设计规划的不同阶段性调整,那么,在品类初级阶段,Diego需要找到这种节点,并且明确出企业在不同的时间节点上,该怎样建立有效的品类设计形式的切换。The switching of design form is the overall switching of design mode, which must be divided into main body and secondary body.『2』那么,在分出主次之后,是不是还不能一刀切下去呢?!
Diego想到的这一层是对的,因为在不同的阶段,品类设计中的不同品类切换设计开发模式的要求是不同的。这并非是鞋履品牌的核心,也是所有时尚类鞋服快速设计迭代的货品设计开发逻辑。可能,很多时候,不同品类在一个时尚年度里,就需要切换二种设计开发模式。
Diego开始准备在这个方面进行规律的寻找与建立。
从Diego对品类细化的认知上来看,几乎现在所有的鞋履零售品牌的门店货品品类配置都错了。当然,消费者并没有在这个专业角度来看待这件事情。只要他们能够在鞋履集成店内买到自己需要的款式。那么,这里面存为另一个问题:消费者真的像专业人士那样在意在门店中的鞋款品类组合吗?!
A lot of times, we look at planning within design from the perspective of design.『1』所以,Diego认为,这里存在一个专业的认知误区。这个误区即是我们往往从专业的角度理性的构建我们的设计理念与严格的数据系统规划,而对于消费者来说,我们这些努力实际上并不那么重要。
但是,有一点是可以肯定的,即我们的专业,确实做到了让消费者能够在流行趋势之下,找到了自己需要的款式。并且,会因为品牌的独特设计而喜欢上某个品牌某家门店是正常的。那么,这里的等式实际上就是:专业品类与专业规划=消费者体验满意。虽然,在很多时候,这个等式的正确性遭到质疑。
而从另一个角度来说,鞋履品类的规划,都需要在这个不对称的等式之下进行更为合理修正。修正的绝对核心就是门店的客群结构。The customer structure determines the category structure of each store, not the buyer's plan.『2』
所以,我们现在要从细节入手,开始制定清晰的单店货品规划。