事件：
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月10日，2023微信公开课PRO直播上线。来自零售、餐饮、酒旅、出行以及智慧医疗、智慧教育等领域的嘉宾，分享了各自行业的进展，以及对2023年的行业展望。
我们的观点：
1、视频号：用户流量增长亮眼，内容生态进一步丰富，商业潜力持续释放。
①2022年视频号用户数据亮眼，2022年总用户使用时长已经超过了朋友圈总用户使用时长的80%，视频号直播看播规模、看播时长、优质开播、开播时长、平台原创内容播放量分别增长300%、156%、614%、83%、350%。②视频号创作者端活跃，内容数量快速增长。2022年，日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比增长超过100%，万粉及以上的创作者数量增长308%，点赞10w+的内容增长186%。③2022年视频号电商GMV增长超8倍，客单价超200元。根据晚点报道，视频号直播电商每日交易额在2022年9月首次突破1亿元。根据Tech星球，2022年全年视频号直播电商GMV约为400~500亿元。视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商，为视频号贡献了超过30%的销售额。视频号小店的销售额占比已经超过90%。④视频号有望为公司带来收入增量，增长动力主要来自用户基数增长、广告收入增长以及技术服务费收入增长。
2、小程序：2022Q3日活用户数突破6亿，赋能酒旅、餐饮、零售、教育、医疗等行业实现数字化和线上运营，推动商家交易额和小程序数量不断增长。
①交易额方面，2020年以来景区小程序、酒店小程序、航空小程序交易额累计增长分别为136%、55%、276%；2022年餐饮小程序、商超百货小程序交易额分别增长41%和60%；2022年家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的同比高速增长。②小程序数量方面，2020年以来酒旅出行类小程序数量累计增长率达183%，2022年餐饮行业活跃小程序数量同比增长40%；2022年医疗类小程序数量同比增长34%，互联网医院已覆盖28个省份。2022年教育类小程序日活用户规模同比增长110%。
3、搜一搜：2022年月活跃用户超8亿（YOY+14.3%），搜索量同比增长54%。
内容资讯类需求同比增长42%，引流公众号、小程序、视频号；“数据看板”功能助力创作者精细化运营，让好内容、好服务获取流量正反馈。
4、企业微信和toB业务：
2022年微信AI团队联合企业微信推出“对话机器人服务”；微信IoT团队推出带屏终端生态解决方案。
风险提示
政策监管风险、主播违法风险、宏观经济不稳定风险、行业竞争加剧风险、用户流失风险、互联网估值调整风险等。
事件:
1月10日，2023微信公开课PRO直播上线。来自零售、餐饮、酒旅、出行以及智慧医疗、智慧教育等领域的嘉宾，分享了各行业进展，以及2023年展望。
我们的观点：
1、 视频号：用户流量增长亮眼，内容生态进一步丰富，商业潜力持续释放；2022年视频号看播规模增长300%、视频号直播带货规模增长8倍、平台公域购买转化率提升超过100%。
2022年视频号用户端数据表现亮眼，
2022年总用户使用时长已经超过了朋友圈总用户使用时长的80%。
视频号直播看播规模增长300%，看播时长增长156%，优质开播增长614%，开播时长增加83%。
视频号内容形式更加丰富多元，包括热点事件、日常资讯沟通、名人演讲、在线演唱会、辞旧迎新直播、泛娱乐内容直播等内容，进一步渗透用户生活。
新榜旗下视频号数据平台新视数据显示，在2022年视频号累计观看人次排名前十的直播间中，演唱会直播占比达80%，李健演唱会“向往”和罗大佑“童年”演唱会场观人次双双突破4000万，拿下冠亚军。2022年5月20日视频号上的周杰伦演唱会观看人次超3200万、后街男孩直播间用户超4800万。
内容数量快速增长。
2022年，日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%，万粉及以上的创作者数量增长308%，点赞10w+的内容增长186%。2022年，视频号对搬运账号进行了更严格的生态管控，同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验，2022年平台原创内容播放量提升350%。
视频号给予创作者流量支持和运营支持。
①流量支持方面，
视频号给予每一个创作者冷启动流量，让每个创作者都有被看到的机会。
②运营支持方面，
直播鼓励用户开播展示，鼓励多元内容、精品内容的产出跟沉淀，也鼓励用户在内容形式上有所发挥。为了提供更全面的作者服务，视频号进一步升级创作者流量和荣誉激励，上线内容加热、视频商品分享、视频变现任务等新产品能力，提供更多变现工具。
③未来视频号直播也将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策。
2022年视频号电商GMV增长超8倍，客单价超200元。
晚点此前报道称，视频号直播电商每日交易额在2022年9月首次突破了1亿元。
根据Tech星球，2022年全年视频号直播电商GMV约为400~500亿元。
根据微信公开课，2022年视频号直播带货GMV同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。其中，消费前三大类目为服饰、食品和美妆。珠宝品牌“周大生”2022年实现了视频号直播带货单场销售额破500万，在视频号实现了品牌宣传和销售的双重增长。2022年有收入主播规模增长101%，主播总收入增长447%。
来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。
在服务商生态中，视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商，这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。为了更好支持品牌商家经营，视频号将在近期发布品牌商家激励计划，对入驻视频号小店的品牌商家，提供包括流量冷启、品牌标识、专享服务等在内的各项权益，助力品牌商家经营。视频号也将继续加大对服务商的支持力度，在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入，在流量激励上做到翻番。
视频号有望为公司带来收入增量，增长动力主要来自：
①用户基数增长。
微信月活已超13亿，2022年12月视频号用户中来自微信发现页的占42. 2%、来自群聊和私聊的占比14. 5%、朋友圈占比10. 6%、公众号占比10.2%。未来视频号在微信生态的渗透率有望进一步提升。
②广告收入增长。
根据Tech星球，2022Q4视频号的广告收入为10亿元左右。目前视频号已经被腾讯列为重点战略方向，有望获得腾讯的广告和商家资源支持。
③技术服务费率优势。
根据财联社，视频号计划于2023年1月1日起面向商家收取技术服务费。根据商品类目表数据，费率标准在1%-5%之间，分为1%、2%、2.5%、3%、4%、5%等多个档次，大部分类目在2%-5%之间，个人护理、服饰内衣、运动户外、母婴、厨具等类目商品的服务费率高至5%。视频号技术服务费率相比于快手（5%）和抖音（1%~10%）相对偏低，未来随着视频号的发展，费率仍有提升空间。
2、 小程序：2022Q3日活用户数突破6亿，赋能酒旅、餐饮、零售、教育、医疗等行业实现数字化和线上运营，推动商家交易额不断增长。
根据腾讯2022Q3财报，微信小程序数据保持持续增长，
2022Q3日活跃账户数突破6亿，同比增长30%，日均使用次数同比增长超50%。
同时，小程序持续赋能各行业实现数字化和线上运营，并推动其交易额增长。
酒旅行业方面，
2020年以来酒旅出行小程序数量累计增长率达183%，其中景区小程序交易额提升136%，酒店小程序交易额提升55%，航空小程序交易额提升276%。2023年元旦期间酒店、机票等产品的量价提升，亦体现了酒旅出行行业的复苏势头。同程旅行积极拓展了本地游、亲子游、定制游等旅行方式，同时不断完善小程序预订服务，通过视频号、朋友圈等场景，把好的旅行产品推送给消费者，并提供便捷的预订出行服务。作为旅游目的地酒店的松赞集团，同样结合小程序与公众号等能力，实现在微信内通过小程序直接成交，降低运营成本。
餐饮行业方面，
2022年餐饮行业活跃小程序数量同比增长40%，全年交易金额同比增长41%。全国连锁Top100的餐饮商户中，目前已有近六成开通了小程序外卖。喜茶于2018年上线了“喜茶Go”小程序，解决用户线下排队问题，提升下单便捷性。同年，喜茶微信小程序推出自营外送服务，疫情期间逐渐成为喜茶销售的重点和保障用户体验的重要方式。
零售行业方面，
2022年购物中心百货商场小程序交易额同比增长60%，家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的高速增长，快消渠道、食品饮料小程序交易同比增长超40%。即时零售进一步向下沉市场渗透，京东到家微信小程序销售额增长超70%，用户数增长超50%。小程序云店模式融合打通渠道、门店与用户数字化，B2B帮助商家实现全流程数字化与降本增效。同时，品牌商家在小程序搭建自主经营阵地，并提供小程序收银、线上导购等数字化工具，实现品牌与消费者的直连。
在线医疗行业方面，
2022年医疗类小程序数量同比增长34%，互联网医院已覆盖28个省份。重庆120急救中心使用微信“生成小程序scheme链接能力”，实现短信等场景打开小程序——120中心接到救助电话后，可以向用户下发短信链接，调起微信进行双向视频，通过视频指导现场进行自救互救，争取救援时机。此外，互联网医院小程序也为众多患者提供在线就诊服务。2022年底广州疫情期间，省二医互联网医院累计开展线上问诊近2万例，健康咨询近4千例，开出处方近2万张，医院配送药达近1.5万单。
教育行业方面，2022年教育类小程序日活用户规模同比增长110%，已服务于在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等场景。在过去一年中，微信小程序音视频通话能力在校园场景正式落地，近300所学校的学生，可以通过校园里的通话设备，和家长在微信上进行音视频聊天。
3、 搜一搜：2022年月活跃用户超8亿（YOY+14.3%），搜索量同比增长54%，内容资讯类需求同比增长42%，引流公众号、小程序、视频号；“数据看板”功能助力创作者精细化运营，让好内容、好服务获取流量正反馈。
用户方面，
微信搜一搜是微信生态的连接器，随着且新生态提供的内容和服务日渐丰富，用户已养成在微信里高频搜索的习惯，需求表达趋向多元化。
2022年搜一搜月活跃用户已超8亿，较前一年上涨14.3%，用户搜索量同比增长54%，
其中内容资讯类需求同比增长42%。微信搜一搜对公众号新增粉丝贡献占比达到27%，对小程序的新增日活跃用户贡献占比达到20%，对视频号新增粉丝量贡献同比增长超过120%，微信搜一搜场景下的数据价值正持续释放。
创作者服务方面，
微信搜一搜与2022年年底推出“数据看板”功能——搜一搜数据助手。通过细粒度的数据洞察，准确描述账号、标题匹配热词、设置好菜单栏、加强用户互动等手段，助力公众号创作者、小程序开发者等实现精细化运营，让优质内容和服务“更容易被搜得到”，从微信搜一搜里获取流量正反馈。
4、 企业微信和toB业务：2022年微信AI团队联合企业微信推出“对话机器人”；微信IoT团队推出带屏终端解决方案。
企业微信：
AI团队研发“对话机器人”服务，应用于企业微信客服场景。2022年，微信AI团队继续完善微信对话开放平台，联合企业微信，推出企业微信原生“对话机器人”服务，通过和企业微信的原生集成，在客服场景让机器人和人工客服链接的更紧密自然，让企业更高效地服务用户。
物联网：
微信小程序IOT团队提出带屏终端生态解决方案，降低适配成本，提高商业收益。随着物联网、IoT的进一步发展，“万物互联”的愿景逐渐成为现实。在实际发展中，物联网也遇到不少难题，比如要下载单独APP，配网和控制流程较为复杂等。微信小程序IoT团队提出一套代码可运行在多种带屏终端上的方案，在车机、音箱、手表等领域有很大的拓展空间，而硬件直接拨打至微信的体验，提升了通话触达率。对设备厂商和设备厂商而言，借助微信小程序平台实现复用微信生态、一次开发多端运行、低配置硬件流畅运行，能降低适配成本，提升商业收益。
5、 风险提示
