观察 | 媒体公信力，最受信赖的还是广播电视

欧洲广播联盟公布的一组研究报告显示，欧洲民众依然认为电视和广播是最可信任的媒体，互联网的信赖度相较之下有很大落差。

近年来，唱衰电视的声音不绝于耳，开机率下降、年轻观众向网络迁移、广告收入大幅下降等现象让电视被带上“过气媒体”的标签，甚至有媒体放言“纸媒已死，电视还会远吗”。

确实，近两年传统媒体在产业运营上面临很多挑战，不像新媒体那么“热闹”。但从媒体的核心要素——公信力方面看，受众仍旧更信赖传统媒体。

欧洲广播联盟（European Broadcasting Union）一项名为“Trust in Media 2017”的研究显示，欧洲受众普遍更加信任广播和电视，社交网络和纸媒则沦为最不可信的渠道。

根据欧洲广播联盟发布的《2017年媒体信任度》报告，2016年传统媒体（包括广播电视媒体和报刊媒体）的公众信任度有所增加，而互联网和社交网络的信任度继续下降。广播电视媒体仍然是欧洲最受信赖的媒体。其中，广播是最受信赖的媒介形式，得到了59%的欧盟民众的信任；而电视的这一比例为50%。在过去的五年里，广播和电视这两种媒介形式的信任度在欧洲均继续保持增长态势。

与此同时，随着围绕虚假新闻的争论不断升级，欧盟民众对互联网和社交网络的信任度继续下降，社交网络的信任度已经跌至有史以来的最低水平。只有36%的欧盟民众倾向于信任互联网，而只有21%的欧盟民众表示，他们信任社交网络。在所调查的33个国家里，不信任社交网络的人数均超过了信任的人数。

该调查结果还呈现出显著的地区差异。例如，主要是东南欧国家和英国的民众对报刊媒体持有最低的信任度，而西欧国家的民众对社交网络的信任度最低。广播电视在北欧地区的信任度最高，比如芬兰有82%的民众倾向于信任广播媒体，有78%的民众信任电视媒体。

欧洲广播联盟媒体情报部门主管罗伯托•苏亚雷斯说：“公众对广播电视媒体的信任度在欧洲确实是上升了，这让我们感到很欣慰。在这个后真相世界里，看到公众能够区分不同的新闻来源，并选择更加信任传统媒体，这是令人鼓舞的。作为公共广播电视机构，我们的成员要珍惜和保护这种信任度，并继续提供公正和独立的报道，以便应对虚假新闻传播和社交媒体局限性带来的不良影响。”