普华永道发布《他山之石,可以攻玉:借鉴电商最佳实践,引领零售银行数字化创新》。
在经济弱周期下,做大做强零售业务,分散风险,提升中间收入,是摆在各家银行面前最为迫切的任务。相比传统金融机构,传统零售商更早、更多、更深地面对电商互联网的冲击,也积累了更多应对经验。
本文希望零售银行可以借鉴零售商或电商多年来积累下来的产品设计和数字化营销经验,从零售商的数字化转型、布局电商、线上营销等活动中汲取经验,结合银行的强风控能力,实现同样的华丽转身。
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