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不看内容就评论的喷子,有办法治治吗?

新闻实验室  · 公众号  · 社会  · 2017-08-25 21:09

正文

作者/方可成

这早已是我们习以为常的现象了:在网上发表评论、跟帖时,有许多人根本不仔细阅读原文内容,甚至完全不看内容,只看标题就直接大发一通议论,乃至演变成人身攻击。

这样的人,往往是网络讨论的破坏者,他们说得越多,仔细读文章的人就可能说得越少。所以西方已经有不少媒体关闭了网站上的评论区,或者进行人工审核和编辑挑选。

为了治治这些不看内容就瞎评论的人,挪威公共广播旗下的NRKbeta想了个办法: 要想在我这里评论,必须先回答关于文章内容的测试题,答对了才能评论。

比如,今年2月,NPKbeta发表了一篇文章介绍一项关于数字监控的新立法计划。监控、安全和隐私,这都是很有争议的话题,也是容易吸引无脑评论者的话题。不过,要想在这篇文章下面评论,必须先答对3道测试题:

比如最后一题是,文章提到的“DGF”是什么的简称?

通过这样的设置,基本上所有评论者都是阅读了文章、对基本信息有共识的人。只有在掌握了同样信息的基础上,才有可能发生建设性的讨论。

在14篇文章的评论区实验了几个月之后,NPKbeta发现:尝试回答测试题的人比评论的人多得多,而答错的人也比答对的人多得多——平均错误率高达72%。如果不是有人故意捣乱的话,这个数字或许说明:读者对文章的阅读理解能力真的不高,从一篇文章中吸收的信息真的有限。


另外,NPKbeta也意识到了这种做法的一些负面后果。比如,因为有了回答测试题这一道步骤,最后发表评论的往往是最有时间、最有发言欲望的人,而这些人不一定是最高质量的讨论者——喷子们可能很有时间、很有发言欲望,而对于他们来说,回答对这几道测试题也不是什么困难的事情。相反,哪些本来可以贡献好内容的评论者可能因为怕麻烦、没时间而选择了放弃。

目前,NPKbeta还没有制定出规则,决定在哪些文章的评论区使用测试,哪些不用。因为NPRbeta的规模并不大,这项实验的规模也很有限。不知道如果有更大的媒体网站尝试这种设置的话,会导致怎样的结果——当然,大的商业网站不太会有动力来做这样让数据变得难看的事情。

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以上内容节选自 新闻实验室会员通讯 第103期。







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