主要观点总结
本文讲述了作者负责承办一项技能大赛活动的过程,包括接到任务、团队组建、筹备比赛、写技术文件、筹备比赛事宜、比赛当天的情景以及活动结束后的感悟。
关键观点总结
关键观点1: 活动背景和任务承接。
作者接到承办技能大赛其中五个通用项目决赛的任务,包括客户服务、工程、消防等。接到任务后,作者建立了文件夹并开始准备。
关键观点2: 团队组建和筹备工作。
作者团队通过找到国家级技能大赛活动网站学习、阅读《得到品控手册》和找到合作团队等方式进行筹备。面临技术文件不专业的问题,通过联系专业团队和专家来解决。
关键观点3: 比赛流程和细节管理。
在筹备过程中,作者旁听了一场培训比赛并从中获得启发。比赛流程包括选手讲微课,作者通过写Excel表明确每个人每天的任务,注重指令清晰化以确保顺利进行。
关键观点4: 收获与感悟。
作者通过此次活动感受到工作的意义感,让优秀的员工被看见,并意识到表达的重要性。这次经历对作者产生了深刻的启发。
正文
那天晚上回到家后,我以为自己会睡一个大觉,把前段时间缺失的睡眠补回来。
但事实不是这样的,身体的疲惫和大脑的兴奋同场竞技 ,大脑总是能取胜。
01
这个活动叫做技能大赛,它有十个项目,我们要承办其中五个通用项目的决赛,包括:客户服务、工程(电工)、消防、餐厅服务和中式烹饪。
我有个习惯,每当接到一个新任务的时候,会建一个文件夹,里面放一份新建的 word 文件。接到任务的时间是 4 月 29 日,也就是五个月之前。
· 第二层:兴奋。这是一项新任务,可以接触很多没有打过交道的人,可以学习很多新东西。
02
第一件是找到国家级的技能大赛活动网站,然后学习他们是怎么办的。对于新工作,最好的起步就是看看最高水平的做法。
第二件是学习《得到品控手册》,这是我私藏的一个宝典,在得到 App 上就可以免费阅读。里面有一个章节,是介绍他们怎么筹备跨年演讲的。同样是大的项目,很多事情都有相通之处。
第三件是找到靠谱的合作团队。刚好有一家子公司在活动策划上很专业,于是马上联系,开始设计方案。
03
这是比赛,那就要有相应的技术文件,但我们都不专业。
我以前的做法是,自己去学。但问题是,这几个模块确实隔行如隔山。
专业的事只能交给专业的人,于是我们又去联系子公司这块专业的小伙伴。接下来,写技术文件,请专家审核,再修改,再确定。
04
在筹备过程中,我旁听了一场培训相关的比赛。在这个过程中,我把看到的各种
素材都拍了下来。
这还真的有帮助,当后续别人提到一些细节时,我马上能给出解决方案。
这个比赛的流程是,每个选手讲一个微课,大概
10
分钟,其中一门微课对我的项目管理带来了巨大的启发。
那位老师讲的主题关于「安全生产」,他说:在写这类制度时,有一个要求,那就是指令必须非常清晰,即在出现问题的时候,谁要在什么时间到某个地点做什么事。否则,每个人都不知所措。
在老师的启发下:在 9 月底的比赛前一周,我写了一张 Excel 表,里面明确了项目组每个人每天要做什么事,其中最关键的是什么。
为什么要这么做?因为两个场景很类似。无论是安全情况,还是活动前一周,大家都很着急,都容易忙中出错。
所以,
这时候项目负责人要做的,就是让指令清晰化。
甚至在写通知或要求时,我都习惯于这样表达:17 点 15 分,XXX 前往 XX 完成 XX 事项。
05
我就直接走上舞台,拿起话筒开始张罗,谁这时候要注意什么,谁这时候要做好什么。
一个原因是,确实太熟悉了。准备了这么久,每个环节都刻在了大脑里。
还有一个原因是,这两年的直播也好,讲课也好,录播课也好,让我对于表达这件事没有那么强的恐惧感。开始了,说就行了。
06
每个人都各司其职,而且做到完美。结束后,大家又趁着国庆节前,赶紧写复盘文件。