适合企业的开源自托管帮助台和共享邮箱，可做项目

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FreeScout — 免费的自托管帮助台和共享邮箱（Zendesk / Help Scout 替代方案）

源代码：

http://www.gitpp.com/aws/freescout-cn

这个开源项目绝对可以赚钱，很多企业都需要， 开源赚钱不是卖源代码，而是提供服务，遵守开源协议。

FreeScout是使用 PHP（Laravel 框架）构建的超轻量级且功能强大的免费 开源帮助台 和共享收件箱。

以下是关于FreeScout的详细介绍：

1. 基本特性 ：

• 轻量级且注重性能 ：FreeScout旨在为用户提供类似Zendesk和Help Scout的体验，但无需牺牲隐私或陷入无法控制的服务中。

• 支持多种服务器环境 ：基于Nginx/Apache/IIS服务器环境，依赖PHP 7.1到8.x版本以及MySQL 5.0+ / MariaDB 5.0+ / PostgreSQL数据库。

• 无限制 ：不限制用户数、工单数、邮箱数等，满足各种规模的企业和服务提供商的需求。

• 移动友好 ：适应各类设备，提供移动App支持，方便团队成员随时随地查看和处理客户问题。

• 多语言支持 ：内置多种语言，满足全球用户的需求。

• 实时通知 ：通过推送通知保持团队同步，确保客户支持体验的流畅性。

• 邮件整合 ：轻松与现有邮件系统对接，支持现代Microsoft Exchange认证，轻松同步邮件。

• API接口 ：提供了API接口，支持与其他业务系统的集成，如Zapier和Make(Integromat)。

• 扩展性 ：作为一个开源项目，适用于学习和扩展Laravel框架的实践案例。

• 安全设计 ：FreeScout强重视安全设计，包括开放追踪和编辑记录等功能。

• 实时更新 ：确保系统始终保持最新状态。

• 内部笔记 ：方便团队成员记录重要信息。

• 开放追踪 ：提供对客户问题的跟踪和记录功能。

FreeScout适用于各种规模的企业和服务提供商，特别是那些希望节省成本同时保持高效客户支持体验的组织。

特征

• 用户、票证、邮箱等数量不受限制。

• 100% 适合移动设备。

• 多语言：英语、中文、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、斯洛伐克语、瑞典语、土耳其语。

• 无缝电子邮件集成。

• 支持现代 Microsoft Exchange 身份验证。

• 完全支持屏幕阅读器（针对视障人士）。

• 构建时高度重视安全性。

• Web 安装程序和更新程序。

• 已加星标的对话。

• 转发对话。

• 合并对话。

• 在邮箱之间移动对话。